Новости РГА
- 02 апреля 2018 Как безопасность отеля из обременения превратить в конкурентное преимущество и выгоду? Узнайте 26 апреля!
- 02 апреля 2018 HOTEL-СЕССИЯ «Отели будущего – резервы дизайна, искусственного интеллекта, персонализации и безопасности»
- 30 марта 2018 Итоги конкурса «Лучший сайт отеля – 2018»
- 19 марта 2018 В Москве обсуждают стандарты услуг и требования к организациям и экспертам, осуществляющим классификацию гостиниц
Подготовка к процедурам классификации и сертификации
1. Проведение предварительной оценки наличия документов, необходимых для проведения классификации и оказание консультационной поддержки по подготовке недостающих. Подать заявку
2. Консультации и оказание практической помощи в получении документов, подтверждающих соответствие санитарно-гигиеническим и противоэпидемиологическим правилам и нормам средства размещения,в том числе подготовка программы производственного контроля, получение санитарных заключений, выполнения требований к проведению периодических медосмотров персонала. Подать заявку
3. Помощь в подготовке пакетов документов для получения сертификатов соответствия ГОСТ Р товаров и услуг, лицензий, в том числе и на реализацию алкогольной продукции. Подать заявку
4. Подготовка документов, организация обучения, проверка знаний и умений по выполнению требований Порядка классификации, предъявляемых к персоналу средства размещения:
- знание и соблюдение должностных инструкций, правил внутреннего распорядка;
- знание и соблюдение Стандартов предприятия и технологий обслуживания в части:
- внешнего вида сотрудников;
- поведения сотрудников;
- техники безопасности;
- технологий обслуживания в различных службах средства размещения (службы приема
и размещения, питания, номерного фонда);
- знание и соблюдение санитарно-эпидемиологических норм и правил;
- знание и соблюдение правил пожарной безопасности;
- знание и соблюдение инструкций о действиях в чрезвычайных ситуациях;
- умение оказать первую помощь в ЧС;
- знание требований нормативных документов на услуги средств размещения. Подать заявку
Уточнить детали и задать интересующие вас вопросы вы можете:
Еременко Елена Николаевна, тел. +7 (916) 136-36-75, e-mail: razvitie@rha.ru