Контактные телефоны: +7(495)737-7120, 737-7058

Предыдущие номера

Вестник РГА

Вестник РГА №1 (28)для индустрии гостеприимства. Выпускается Администрацией РГА с апреля 2009 года


Уважаемые коллеги!

Вот и ворвался 2012-й. Казалось бы, только отгуляли новогодние и рождественские каникулы, а уже и февраль на дворе.

Главное событие года для ассоциации – 15-летний юбилей нашего отраслевого содружества. О том, с чем мы подходим к этой дате Вы сможете узнать на Общем собрании членов РГА, именно так отныне именуется высший орган ассоциации, которое состоится 19 марта в Москве в гостинице «Дельта». В рамках Общего собрания, но уже вечером 19 марта, состоятся торжества, посвященные юбилею.

В этом выпуске Вы можете ознакомиться с планом работы РГА на 2012 год и выбрать интересные для Вас мероприятия.

Кроме того, Вы найдете информацию о форумах, выставках, конкурсах, классификации гостиниц и другое.

С уважением к Вам от имени администрации РГА
Президент: Г.А. Ламшин


  • С юбилеем!

    31 января 2012 года исполнилось 15 лет со дня регистрации Российской гостиничной ассоциации.За прошедшее время РГА стала авторитетной и уважаемой организацией в содружестве профессионалов гостиничной сферы.
    Постоянно совершенствовались методы ее работы, теснее становились связи с членскими организациями. Проведены десятки научно-практических конференций, оказана практическая и методическая помощь гостиницам по широкому кругу проблем. РГА заняла достойное место среди организаций, осуществляющих классификацию гостиниц и иных средств размещения. На сегодня в рядах ассоциации насчитывается около трехсот членских организаций, что в десять раз больше, чем в начале пути. Полагаю, что последние изменения в Уставе РГА, принятые 12 (заочной) конференцией еще более сплотят наши ряды. Теперь у нас нет разделения на действительных и ассоциированных членов - все организации имеют равные права.
    Поздравляю все членские организации РГА с нашим с Вами праздником – 15-летним Юбилеем!
    В связи с Юбилеем хочу сердечно поздравить профессионалов гостиничной сферы, стоявших у истоков нашей организации. Слова благодарности адресую, прежде всего, бывшим президентам РГА Ваховскому А.А., Юлгушеву Р.М, а также Таптыкову Е.В. на протяжении первых шести лет работавшему в ассоциации исполнительным директором. Признателен всем руководителям филиалов РГА за их активную позицию и поддержку в работе. Спасибо всем членским организациям, все вместе мы делаем общее профессиональное дело.
    За последние годы ощутимее стала поддержка со стороны руководства отраслью – заместителя Министра спорта туризма и молодежной политики РФ Назиной Надежды Александровны, директора Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма России Гаврилова Андрея Юрьевича и руководителя Ростуризма Радькова Александра Васильевича. Мы благодарим их за понимание наших проблем и деятельное участие в их разрешении.

    Уважаемые коллеги, ждем Вас на Общем годовом собрании членов Российской гостиничной ассоциации 19 марта 2012 года, а вечером, в тот же день – на торжествах, посвященных Юбилею.

Официальная хроника и информация.

  • План работы Российской гостиничной ассоциации на 2012г. (год 15-летнего Юбилея РГА.)

    24 января 2011 года Правлением РГА утвержден план на текущий юбилейный год. Безусловно, важнейшим событием в жизни ассоциации явится Общее собрание членских организаций, в рамках которого состоятся торжества по случаю 15-летнего Юбилея РГА. Будучи первым пунктом в плане работ на 2012 году оно придаст конструктивный деловой настрой для всех последующих намеченных мероприятий.
    В истекшем году Президент РГА, члены Правления, работники Администрации регулярно участвовали в рабочих заседаниях законодательной и исполнительной власти по вопросам совершенствования деятельности индустрии гостеприимства. Полагаем, что эта практика будет продолжена. Ожидаем, что состоится обмен мнениями по совершенствованию Системы классификации гостиниц и иных средств размещения. Предложения на этот счет мы уже направили в Минспорттуризм России. В рамках предстоящего в апреле т.г. Форума планируем провести заседание круглого стола по проблеме новых «Правил предоставления гостиничных услуг» с участием представителя Министерства. Надеемся, вместе нам удастся сдвинуть этот «лежачий камень».
    География научно-практических конференций в этом году достаточно широка – от Москвы до Иркутска и Владивостока. Осенью традиционно сбор на черноморском побережье, нас приглашает гостеприимный Геленджик. В апреле мы ждем Вас на Международном Форуме HoReCa dе Luxe. Хорошо зарекомендовавший себя в предыдущие два года новый формат проведения конференций – Интернет–конференции (ИК) будет безусловно продолжен.
    В план включен выпуск каталога членских организаций, уже заработал новый сайт РГА, продолжится выпуск электронной газеты «Вестник РГА» и журнала «Отель».
    В рамках новых требований к персоналу Системы классификации будут разработаны программы переподготовки персонала, для реализации которых мы пригласим ведущих специалистов отрасли.
    На сегодняшний день РГА уже аккредитована в пяти регионах для проведения работы по классификации средств размещения на категорию. Свидетельство за № 1 категории «три звезды» было выдано гостинице «Империя» (г. Иркутск). В феврале-начале марта т.г.эксперты РГА будут работать в Волгоградской области.
    Традиционно состоятся три конкурса: «Конкурс лучший сайт отеля», «Золотой Ключик» -лучшие малые отели России» и «Лучшие отели России».
    План насыщенный, напряженный, тем и интересен. Сам подробный план РГА на 2012 год опубликован в настоящем «Вестнике», а также Вы можете открыть и изучить его на сайте РГА (www.rha.ru) в разделе «Ассоциация».

    План работы РГА на 2012 год.

    УТВЕРЖДЕНО Правлением РГА  протокол № 1 от 24 января 2012 г

    Наименование  работ

    Срок  выполнения

    1

    2

    3

    1

    Подготовка и организация проведения  Общего собрания членов РГА.

    Торжества, посвященные 15-летнему Юбилею РГА.

    19–20 марта

    19 марта

    2

    Организация проведения заседаний Правления РГА, в т.ч. выездных:

    – в Чебоксарах.

    ежеквартально

    август

    3

    Организация взаимодействия РГА с органами законодательной и исполнительной  власти в целях поддержки гостиничного  бизнеса, подготовка предложений и участие РГА в разработке нормативно-правовых и законодательных актов, направленных на развитие и поддержку деятельности гостиничных предприятий:

    – участие в работе Комитетов, Комиссий, Советов Госдумы и Совета Федерации;

    – участие в работе Коллегии Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ;

    – участие в работе Технического комитета по стандартизации в туризме (ТК 199) Минспорттуризма России;

    – участие РГА в работе советов и комиссий Федерального агентства по туризму;

    – участие в работе Экспертного Совета Федеральной антимонопольной службы;

    – проведение работы с региональными органами исполнительной власти по проведению совместных мероприятий со средствами размещения;

    – участие в разработке законодательных актов;

    – проведение работы по лоббированию интересов российских гостиниц по существующим и новым законодательным и подзаконным актам.

     

     

     

    в течение года

    в течение года

     

    в течение года

    в течение года

    в течение года

     

    в течение года

    в течение года

     

    в течение года

    4

    Проведение разъяснительной и консалтинговой работы по законодательной базе в гостиничной сфере, в т.ч. миграционному учету иностранных граждан, по вознаграждению за использование авторского права, по защите персональных данных и др.

     

     

    в течение года

    5

    Организация и проведение системного мониторинга гостиничного рынка России:

    – рассылка анкеты по филиалам РГА;

    – сбор информации;

    –  проведение анализа.

     

    февраль–март

    март–октябрь

    ноябрь–декабрь

    6

    Проведение научно-практических конференций «Гостиничный бизнес: опыт, проблемы, перспективы»:

    Москва (в рамках Общего собрания членов РГА 20 марта);

    Москва HoReСa de Luxe  (см.п.7);

    Интернет – конференция (см.п.8);

    – Иркутск (см.п.9);

    Геленджик (см.п.10);

    - Владивосток (см.п.11).

     

     

    20 марта

    3 - 4 апреля

    апрель - май

    24 – 26 (29) мая

    октябрь

    11-12 октября

    7

    Организация и проведение совместно с ГК «Майер Джей Групп» Международного форума HoReСa de Luxe в Москве:

    - конференция «Гостиничная недвижимость»;

    - семинары, «круглые столы» по актуальным вопросам гостиничного дела;

    - мастер-классы;

    - обмен опытом;

    - курсы повышения квалификации с выдачей удостоверений  государственного образца.

     

     

     

    3-4 апреля

     

    8

    Организация и проведение Всероссийской Интернет–конференции по гостиничной тематике.

    апрель - май

     

    9

    Организация и проведение Второго международного форума «Байкальское гостеприимство».

    г. Иркутск 24-26 мая:

    – конференция: «Развитие гостиничного бизнеса: Россия, Прибайкалье, Иркутск»;

    – семинары;

    – «круглый стол»;

    - экскурсия по гостиницам г.Иркутска.

    п. Листвянка, г-ца «Маяк» 26-27 мая:

    - экскурсия по гостиницам;

    - экскурсия в Тальцы;

    - экскурсия в Байкальский музей.

    Борт теплохода 27-28 мая:

    - переход по Байкалу из Листвянки через бухту Песчаную (ночлег на борту) в МРС.

    МРС - 28 мая:

    - проводы экспедиции «За уходящим льдом»;

    - отъезд автобусом в г.Иркутск.

    Вылет из Иркутска 29 мая.

     

     

     

     

     

     

    24 – 26 (29) мая

     

    10

    Организация и проведение научно-практической гостиничной конференции в г. Геленджик:

    – конференция;

    – семинары, мастер–классы;

    – «круглые столы», презентации;

    – профессиональные экскурсии по гостиницам;

    – подведение итогов конкурса «Лучшие отели России» и награждение победителей.

     

    1 декада

    октября

    11

    Организация и проведение Дальневосточного гостиничного форума, г. Владивосток:

    - бизнес-конференция;

    - «круглые столы»;

    - региональный конкурс «Лучший администратор гостиницы Дальнего Востока»;

    - бесплатные демонстрационные версии тренинговых программ для участников форума в

    рамках празднования 5-летия ЧУДПО «Школа гостеприимства»;

    - профессиональные экскурсии по гостиницам и по объектам САММИТА  АТЭС – 2012.

     

     

    11-12 октября

    12

    Участие в региональных конференциях, форумах, выставках, в т.ч. в Ярославле, Новосибирске, Волгограде, Иркутске и др.

    в течение года

     

    13

    Организация и проведение бизнес-тура в Черногорию (5 дней)

    - знакомство с гостиничной сферой Черногории;

    - проведение семинаров и «круглых столов» по гостиничной тематике;

    - культурно-экскурсионная программа.

     

    сентябрь

     

    14

    Проведение работы Российской Гостиничной Ассоциацией в качестве аккредитованной организации по классификации гостиниц и других средств размещения:

    – работа экспертов РГА со средствами размещения (по заявкам);

    – проведение инспекционного контроля классифицированных средств размещения в соответствии с утвержденным планом;

    – организация консультаций по системе классификации;

    – подготовка и рассылка информационных писем и методических материалов;

    – включение темы «классификации» в программы региональных научно–практических конференций.

     

     

    в течение года

    в течение года

     

    в течение года

    в течение года

    в течение года

     

    15

    Организация участия РГА в выставках:

    – участие в выставках со своим стендом;

    – участие без стенда в смежных отраслевых выставках.

     

    в течение года

    16

    Проведение работы по расширению членской базы Ассоциации:

    – прием новых действительных членов;

    – прием новых ассоциированных членов;

    – создание филиалов, представительств и отделений РГА.

     

    в течение года

     

     

    17

    Организация работы института экспертов гостинично–ресторанного бизнеса (по заявкам):

    – проведение комплексной экспертизы работы любой гостиницы (средства размещения) или отдельных ее направлений;

    – консалтинг;

    – проведение инкогнито–аудита в средствах размещения;

    – проведение предпроектных работ, разработки концепции; экономических обоснований и заключений по вновь строящимся и реконструируемым коллективным средствам размещения;

    – экспертиза проектов.

     

     

    в течение года

    в течение года

    в течение года

    в течение года

     

    в течение года

    18

    Организация работы с объектами питания в составе гостиниц и других средств размещения:

    – консалтинг;

    – практические семинары, мастер–классы и тренинги;

    – обеспечение оборудованием;

    – стажировки;

    – конкурсы и др.

     

     

    в течение года

    в течение года

    в течение года

    в течение года

    в течение года

    19

    Организация работы с производителями товаров и услуг для гостиниц и других средств размещения, далее (производители):

    – обновление базы данных  по производителям товаров и услуг для предприятий гостиничного бизнеса;

    – заключение договоров с целью получения льгот для членов РГА;

    – планирование работы с производителями на основании разработанных проектов и потребностей средств размещения в реконструкции, в переоснащении и т.д.;

    – организация совместных мероприятий средств размещения и производителей;

    – организация участия производителей в конференциях, семинарах, в выпуске электронной газеты «Вестник РГА», в выпуске журнала «Отель», каталогов, в работе сайта РГА и др.

     

     

    в течение года

     

    в течение года

    в течение года

     

    в течение года

     

    в течение года

    20

    Информационно-рекламная  деятельность, в т.ч.:

    – организация пропаганды  деятельности РГА через СМИ;

    – усовершенствование сайта РГА в Интернете;

    – привлечение членских организаций к участию в  работе сайта РГА;

    – организация информационной работы с членами Ассоциации и между членами РГА через средства электронной связи;

    – выпуск журнала РГА «Отель»;

    – выпуск электронной газеты «Вестник РГА»;

    –выпуск каталога членских организаций.

     

    в течение года

     

    в течение года

    в течение года

    в течение года

    10 раз в год

    10 раз в год

    один раз в 1–2 года

    21

    Участие РГА в подготовке кадров, повышении квалификации  работников гостиничных предприятий:

    – организация участия учебных заведений–членов РГА в научно–практических и обучающих мероприятиях РГА;

    – обеспечение проведения в средствах размещения обучения и переподготовки кадров, практических семинаров, мастер–классов и тренингов (по заявкам);

    – участие в региональных научно–практических конференциях с выступлениями по проблемам подготовки и переподготовки кадров для гостиниц:

    – консультации гостиниц–членов РГА по проблемам подготовки и переподготовки кадров (по заявкам);

    – организация целевых экскурсий и стажировок специалистов гостиниц–членов РГА в отелях Москвы и региональных центров (по заявкам);

    – содействие в создании учебных программ по новому стандарту «Гостиничное дело».

     

     

    в течение года

     

    в течение года

     

    в течение года

     

    в течение года

     

    в течение года

     

    в течение года

    22

    Организация проведения Всероссийских гостиничных конкурсов:

    а) «Лучшие отели России»:

    – подведение итогов и награждение победителей в г. Геленджик.

    б) «Золотой ключик» - лучшие малые отели России»:

    – подведение итогов и награждение победителей в г. Санкт–Петербург.

    в) «Лучший сайт отеля»:

    – проведение конкурса;

    – подведение итогов конкурса и награждение победителей .

     

     

    октябрь

     

    октябрь–ноябрь

     

    январь–март

    19 марта

    23

    Организация совместной деятельности с объединениями, ассоциациями туристской отрасли, с туроператорами, турфирмами, турагентствами по рекламированию услуг членских организаций РГА.

     

    в течение года

     

    24

    Организация взаимодействия с ассоциациями, объединениями и организациями, действующими в гостиничной отрасли, в т.ч. членами РГА.

     

    в течение года

    25

    Работа с филиалами и ассоциациями по их планам

    в течение года

    26

    Проведение работы по заявкам членских организаций РГА.

    в течение года

    27

    Проведение совместной работы с Торгово–промышленной палатой РФ.

    в течение года



  • Приглашение на Общее годовое собрание членов РГА.

    Программа мероприятий Общего собрания:

    18 марта (воскресенье)

    Посещение Международной выставки «Интурмаркет-2012». Москва, МВЦ «Крокус Экспо». Отъезд автобусом от гостиницы «Дельта». Отъезд с выставки в 15:30. Возвращение тем же автобусом в гостиницу «Дельта».

    19 марта (понедельник)

    1. Пленарное заседание Общего собрания.

    Гостиница «Дельта». Начало регистрации – 9:00. Открытие Общего собрания –10:00.

    Повестка дня:

    1. Отчет Правления о деятельности РГА (с марта 2011 года по март 2012 год)

    Президент РГА  Ламшин Г.А.

    2. О перспективах развития гостиничной сферы страны.

    Представитель Минспорттуризма России.

    3. Разное.

    4. Награждение ведомственными наградами.

    2.Заседание Правления РГА.

    3. Обед. 13:00–14:00.

    4. Профессиональная экскурсия по гостинице «Бета». 14:30–16:00.

    5.Торжества, посвященные 15-летнему юбилею Российской гостиничной ассоциации. 19:00.

     

    20 марта (вторник)

    1. Круглые столы. Начало регистрации – 9:30. Начало работы - 10:00.

    Модераторы: Ламшин Г.А., Президент РГА,

    Ефимов В.И., руководитель Департамента Администрации РГА.

    а) РГА 2012. Обсуждение отдельных пунктов плана работы на 2012 год, предложений по совершенствованию и расширению направлений деятельности.10:00-10:40.

    б). Интернет-технологии для индустрии гостеприимства. Открываем секреты. Генеральный директор компании «Travelline» Галочкин А.В.10:40 –11:10.

    в). Договорные отношения гостиниц по коммунальным услугам и электроснабжению. С участием опытных юристов. 11:30-13:00.

    г). Классифицируем гостиницы. Продолжение уже следует. 13:00-13:30.

    В перерыве - «кофе – пауза».11:10 -11:30.

    2. Обед 13:30-14:30.

    3. Профессиональная экскурсия в гостиницу Lotte Hotel Moscow, 5 звезд. 14:30-17:30.

     

    21 марта (среда)

    Посещение Международной выставки «MITT - 2012 «Путешествия и туризм». Экспоцентр на Красной Пресне. 10:00-15:30. Отъезд от гостиницы «Дельта» в 10:00. Возвращение тем же автобусом в гостиницу «Дельта». Отъезд с выставки в 15:30.

     

    Приглашаем все членские организации принять в нем участие. Контактный телефон для справок:

    8 (495) 737-71-20, 8 (495) 737-71-48.

  • РГА аккредитована в Ярославской области для классификации средств размещения.

    Российская гостиничная ассоциация решением Департамента экономического развития Ярославской области аккредитована для проведения классификации гостиниц и иных средств размещения (аттестат № 01 от  26 декабря 2011 года). Это пятый регион, в котором РГА получила право на классификацию средств размещения. Ранее ассоциации были выданы аттестаты об аккредитации в Иркутской, Ростовской, Волгоградской областях и Республике Бурятия.

     

  • Соглашение о сотрудничестве с Администрацией  Томской области.

    17 декабря 2012г.  подписано Соглашение о взаимодействии в сфере индустрии гостеприимства между Администрацией Томской области и Российской Гостиничной Ассоциацией.

    Предметом настоящего Соглашения является укрепление взаимосвязей между гостиничными предприятиями Томской области и РГА.

    Всё, что может способствовать развитию сферы гостеприимства Томской области, отражено в статьях этого Соглашения. Это и участие сторон в формировании плана по продвижению турпродуктов Томской области, а также участие в реализации этого плана; и обмен информацией, касающейся перспективных инвестиционных гостиничных проектов на территории области; и взаимодействие в реализации Системы классификации гостиниц и других средств размещения; и участие в маркетинговых исследованиях, связанных с повышением эффективности гостиничного бизнеса в области; и взаимодействие в вопросах подготовки и переподготовки кадров для гостиничной сферы Томской области и многое другое.

    Соглашение от Администрации Томской области подписал и.о. заместителя Губернатора Феденев Александр Михайлович, от Российской Гостиничной Ассоциации - президент Ассоциации Ламшин Геннадий Андреевич.

Профессиональные Форумы, конференции, выставки, семинары.

  • VII Международная туристская выставка «Интурмаркет – 2012».

    С 17 по 20 марта 2012 года в Международном выставочном комплексе «Крокус Экспо» при поддержке Министерства спорта, туризма и молодёжной политики Российской Федерации состоится главное туристское событие года – VII Международная туристская выставка «Интурмаркет – 2012».

    Выставка проходит при поддержке Правительства Российской Федерации. На ней традиционно будут представлены масштабные экспозиции туристских продуктов регионов России и зарубежных стран, разработанных с учетом спроса современного потребителя.

    Подавляющее большинство субъектов Российской Федерации уже подтвердили своё участие в выставке «Интурмаркет – 2012». Неизменный интерес к представлению своих туристских возможностей в рамках выставки проявляют также и страны, являющиеся популярными и наиболее массовыми направлениями отдыха россиян.

    Предусмотрена обширная программа мероприятий, включающая в себя проведение международных конференций, обучающих семинаров, мастер - классов, консультаций и двусторонних деловых встреч.

    Выставка «Интурмаркет – 2012» ориентирована на профессионалов туристского бизнеса и направлена на продвижение российского туристского продукта на внутреннем и зарубежном рынке и активизацию взаимодействия между региональными туристскими администрациями, представителями смежных отраслей экономики, профессиональными ассоциациями и объединениями, а также на установление прямых деловых контактов между участниками рынка.

     

  • Международный форум «HoReCa de Luxe».

    Деловая программа Форума.

     

    В последнем №10 за 2011 год выпуске «Вестника РГА» мы уже сообщали о проведении в рамках Международного форума «HoReCa de Luxe» деловой программы, которая заинтересует многих отельеров России.

    Специальная программа для специалистов гостиничного бизнеса: конференция  «Гостиничная недвижимость», практические семинары с выдачей сертификата участника, заседания круглых столов на тему «Новые «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Какими им быть? Когда мы их увидим?», «Классификация гостиниц и иных средств размещения - стартовый опыт новой Системы» с участием представителей Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ,  повышение квалификации по программе «Инновационное управление деятельностью и развитием гостиничных предприятий» с выдачей документа государственного образца, топ-встреча за круглым столом руководителей компаний-производителей товаров и отелей - потребителей «Две стороны  взаимозависимого бизнеса: рождает ли предложение спрос»…. Подробнее – в самой Программе мероприятий Форума.

    Международный форум «HoReCa de Luxe».

    Программа мероприятий Российской гостиничной ассоциации.

    3 апреля 2012 года

    Время

    Мероприятие

    Примечание

    12.00-12.30

    Участие в церемонии официального открытия Международного форума «HoReCa de Luxe».

     

    12.40-14.40

    Конференция «Гостиничная недвижимость» (по отдельной программе)

    Модераторы

    Геннадий Ламшин, президент Российской гостиничной ассоциации

    Марина Кобяк, к.э.н, профессор кафедры «Гостинично-туристский бизнес» РЭУ им Г.В. Плеханова

    Вход свободный

     

    Семинары, круглые столы

     

    15.00-15.30

    Создаем современный отель класса «люкс»

    Екатерина Гаранина, к.п.н., генеральный директор управляющей компании «Аккорд менеджмент групп»

    Вход по абонементу *

    15.30-16.00

    Управление отелем премиум – класса (полезная информация для собственников)

    Алексей Мусакин, генеральный директор управляющей компании Cronwell Management Ltd

    Вход по абонементу

    16.00-16.30

    Методология разработки инвестиционных  проектов в гостинично-туристской сфере. Что нам стоит отель построить?

    Марина Смирнова, старший вице-президент Компании  «Jones Lang LaSalle» (Джонс Ланг ЛаСаль)

    Вход по абонементу

    4 апреля

    11.00-12.00

    Круглый стол

    Новые «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Какими им быть? Когда мы их увидим?

    Ведущие:

    Андрей Гаврилов, директор Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма России;

    Геннадий Ламшин, президент Российской гостиничной ассоциации;

    Татьяна Гостенина,вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, руководитель холдинга компаний индустрии гостеприимства "Эксперт", специализированного учебно-научного центра по подготовке кадров индустрии гостеприимства "Татьяна»

    Вход свободный

     

    12.00-13.00

    Круглый стол

    Классификация гостиниц и иных средств размещения-стартовый опыт новой Системы.

    Ведущие:

    Андрей Гаврилов, руководитель Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма России;

    Валентина Ковалевская, главный эксперт Всероссийского научно-исследовательского института стандартизации, эксперт государственной Систем классификации гостиниц и иных средств размещения;

    Владимир Ефимов, руководитель департамента РГА, эксперт государственной Систем классификации гостиниц и иных средств размещения.

     

    Вход свободный

    13.30-14.00

    Нормативные требования к организации и ведению гостиничного бизнеса. Новые национальные стандарты России в индустрии туризма.

    Валентина Ковалевская, главный эксперт Всероссийского научно-исследовательского института стандартизации, эксперт государственной Системы классификации гостиниц и иных средств размещения.

    Вход по абонементу

    14.00-14.30

    Модернизация отелей эконом-класса в отель класса «люкс»

    Алексей Микушко, генеральный директор Radisson Royal Hotel Moscow .

    Вход по абонементу

    14.30-15.00

    Программное обеспечение плановой, аналитической и операционной деятельности в современном отеле

    Игорь Кравченко, директор департамента разработки программного обеспечения компании «Рексофт».

    Вход по абонементу

    15.00-15.30

    Социальная ответственность, следование принципам эко-девелопмента , внедрение стандартов «зеленой» сертификации при управлении отелями премиум-класса.

    Дмитрий Колесников, председатель правления Cronwell Hotels & Resorts Russia.

    Вход по абонементу

    16.00-16.30

    Курсы повышения квалификации по теме «Инновационное управление деятельностью и развитием гостиничных предприятий» (по отдельной программе)

    Заключительное занятие

    Организаторы - Российский государственный университет туризма и сервиса  и Российская гостиничная ассоциация.

    Выдача удостоверений о повышении квалификации государственного образца.

    Обучение платное производится с использованием дистанционной и очной систем. **

    16.30-17.30

    Две стороны  взаимозависимого бизнеса: рождает ли предложение спрос (топ-встреча за круглым столом руководителей компаний-производителей товаров и отелей - потребителей)

    Вход свободный

    * Стоимость абонемента 3 тыс. рублей на все семинары (форма заявки прилагается)

    ** Стоимость курса повышения квалификации 7  тыс. рублей (программа, форма заявки и перечень необходимых документов прилагается)

    ПРОГРАММА

    научно-практической конференции «Гостиничная недвижимость»

    город Москва, МВЦ «Крокус Экспо»,  3 апреля  2012 года (павильон № 1)

     

    Время

    Темы выступлений

    12.40-13.00

    Открытие конференции:

    Приветственное слово президента РГА Ламшина Г.А.

    Приветственное слово руководителя проекта «Гостиничный форум», , к.э.н, профессора кафедры «Гостинично-туристский бизнес» РЭУ им Г.В. Плеханова Кобяк М.В.

    13.00-13.20

    Инвестиции в развитие индустрии гостеприимства города Москвы: ход реализации намеченной программы и возможности для потенциальных инвесторов.

    Сергей Шпилько, председатель Комитета по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы

    13.20-13.40

    Факторы, влияющие на инвестиционную привлекательность гостиничных проектов в регионах России.

    Марина Смирнова, старший Вице-президент компании «Jones Lang LaSalle Hotels», г. Москва

    13.40-14.00

    Формирование цивилизованной конкурентной среды на российском рынке гостиничной недвижимости: играем на равных с  международными сетевыми гостиничными брендами

    Екатерина Гаранина, к.п.н., генеральный директор управляющей компании «Аккорд менеджмент групп»

    14.00-14.20

    Частные инвестиции в малые отели Санкт-Петербурга:  проблемы и перспективы

    Алексей Мусакин, генеральный директор управляющей компании Cronwell Management Ltd, г. Санкт-Петербург

    14.20-14.40

    Комплексное освоение гостиничных проектов – инвестиционно - привлекательное направление

    Татьяна Гостенина, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, руководитель холдинга компаний индустрии гостеприимства "Эксперт", специализированного учебно-научного центра по подготовке кадров индустрии гостеприимства "Татьяна»

    ПРОГРАММА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
    (ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ В ОБЪЕМЕ 72 ЧАСА)

    Инновационное управление деятельностью и развитием гостиничных предприятий

    Формат проведения повышения квалификации

    Обучение проводится в двух формах:

    -          дистанционная форма обучения;

    -          очная форма обучения.

    Дистанционная форма обучения

    Проводится в период с 1 марта  по 28 марта 2012 года. Слушателю курсов по электронной почте высылается лекционный материал в объеме данной части программы, задания для самостоятельного изучения программных вопросов. По итогам дистанционного обучения слушателем представляется отчет по установленной форме.

    Очная форма обучения.

    2 апреля 2012 года

    12.00-14.00 – собеседование, зачет (проверка дистанционного задания).

    Место проведения - г. Москва,  ул. Кибальчича, д. 6, стр. 2. (м. ВДНХ) Институт туризма и гостеприимства (филиал  РГУТиС), ауд. 310.

    Занятия в период с 3 по 4 апреля 2012 года проводятся в г. Москве, МВЦ «Крокус Экспо» (павильон № 1), в рамках Международного форума «HoReCa de Luxe»

     

    3 апреля (вторник)

    10.00-12.00

    Самостоятельная работа на выставке   HOUSEHOLD EXPO 2012

    Международная специализированная выставка хозяйственных товаров, посуды и товаров для дома (павильон 2, залы 10.11)

    12.00-12.30

    Участие в церемонии официального открытия Международного форума «HoReCa de Luxe».

    12.30-15-00

    Конференция «Гостиничная недвижимость» (по отдельной программе)

    Модераторы

    Геннадий Ламшин, президент Российской гостиничной ассоциации;

    Марина Кобяк, к.э.н, профессор кафедры «Гостинично-туристский бизнес» РЭУ им Г.В. Плеханова.

     

    Семинары, круглые столы

    15.00-15.30

    Создаем современный отель класса «люкс»

    Екатерина Гаранина, к.п.н., генеральный директор управляющей компании «Аккорд менеджмент групп».

    15.30-16.00

    Управление отелем премиум – класса (полезная информация для собственников)

    Алексей Мусакин, генеральный директор управляющей компании Cronwell Management Lt

    16.00-16.30

    Методология разработки инвестиционных  проектов в гостинично-туристской сфере. Что нам стоит отель построить?

    Марина Смирнова, старший вице-президент Компании  «Jones Lang LaSalle» (Джонс Ланг ЛаСаль).

    16.30-17.30

    Самостоятельная работа на выставке «HoReCa de Luxe» (товаров и услуг для гостиничных предприятий) и выставке LuxuryHITS (LUXURY & HIGH INTERIOR TRADE SHOW) 2012  (жилище и интерьер, предметы домашнего и хозяйственного обихода, мебель, бытовые приборы, павильон 2, зал 9).

    4 апреля (среда)

    10.00-11.00

    Самостоятельная работа на выставке BUILDEX

    Международная строительная выставка (строительство, ремонтно-восстановительные и отделочные работы, коммунальное и городское хозяйство, павильоны 1 / 2 / 3 Залы: 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 13 / 14/

    11.00-12.00

    Круглый стол

    Новые «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Какими им быть? Когда мы их увидим?

    Ведущие:

    Андрей Гаврилов, директор Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма России;

    Геннадий Ламшин, президент Российской гостиничной ассоциации;

    Татьяна Гостенина,вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, руководитель холдинга компаний индустрии гостеприимства "Эксперт", специализированного учебно-научного центра по подготовке кадров индустрии гостеприимства "Татьяна».

    12.00-13.00

    Круглый стол

    Классификация гостиниц и иных средств размещения-стартовый опыт новой Системы.

    Ведущие:

    Андрей Гаврилов, руководитель Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма России;

    Валентина Ковалевская, главный эксперт Всероссийского научно-исследовательского института стандартизации, эксперт государственной Систем классификации гостиниц и иных средств размещения;

    Владимир Ефимов, руководитель Департамента Администрации РГА, эксперт государственной Систем классификации гостиниц и иных средств размещения.

    13.30-14.00

    Нормативные требования к организации и ведению гостиничного бизнеса. Новые национальные стандарты России в индустрии туризма.

    Валентина Ковалевская, главный эксперт Всероссийского научно-исследовательского института стандартизации, эксперт государственной Системы классификации гостиниц и иных средств размещения.

    14.00-14.30

    Модернизация отелей эконом-класса в отель класса «люкс»

    Алексей Микушко, генеральный директор Radisson Royal Hotel Moscow .

    14.30-15.00

    Программное обеспечение плановой, аналитической и операционной деятельности в современном отеле.

    Игорь Кравченко, директор департамента разработки программного обеспечения компании «Рексофт».

    15.00-15.30

    Социальная ответственность, следование принципам эко-девелопмента, внедрение стандартов «зеленой» сертификации при управлении отелями премиум-класса.

    Дмитрий Колесников, председатель правления Cronwell Hotels & Resorts Russia.

    16.00-16.30

    Заключительное занятие, подведение итогов, выдача удостоверений о повышении квалификации государственного образца.

    Светлана Дусенко, проректор Российского государственного университета туризма и сервиса;

    Геннадий Ламшин, президент Российской гостиничной ассоциации.

    Оргкомитет курсов повышения квалификации:

    Безручкина Наталья Анатольевна руководитель центра координации образовательных программ  ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса»
    E-mail: tourism.center@mail.ru, тел. 8-916-911-82-63

    Ефимов Владимир Ивановичруководитель департамента Российской гостиничной ассоциации

    E-mail: rha@inbox.ru, тел. 8-919-008-64-39

    ЗАЯВКА

    НА УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРОВ ФОРУМА  «HoReCa de Luxe».

    С «03 » марта 2012 г. по  «04 » апреля 2012 г.

    Фамилия:_____________________________________________________________________________

    Имя, отчество: ______________________________________________________________________

    Должность:___________________________________________________________________________

    Полное название организации:_________________________________________________________

    Город:_______________________________________________________________________________

    Адрес организации (почтовый) ________________________________________________________

    !!! Контактный телефон:______________________________________________________________

    !!! E-mail:______________________________________________________________________________

     

    Стоимость обучения:   3 000 руб.  Оплата по счету или за наличный расчет.

    (нужное подчеркнуть)

    Заявки направлять по адресам: rha@inbox.ru info@rha.ru или по факсу (495) 737-71-20.

    Контактное лицо:

    Ефимов Владимир Иванович – руководитель Департамента Администрации Российской гостиничной ассоциации

    E-mail: rha@inbox.ru, тел. 8-919-008-64-39

    ЗАЯВКА

    НА УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПО ПРОГРАММЕ

    Инновационное управление деятельностью и развитием гостиничных предприятий

    72 часа

    С «01 » марта 2012 г.  по  «04 » апреля 2012 г.

    Фамилия:________________________________________________________________

    Имя, отчество: ___________________________________________________________

    Должность:_______________________________________________________________

    Полное название организации:_____________________________________________

    Город:___________________________________________________________________

    Адрес организации (почтовый) _____________________________________________________

    !!! Контактный телефон:__________________________________________________

    !!! E-mail:________________________________________________________________

    (Электронный адрес необходим для дистанционной подготовки)

    Стоимость обучения:   7 000 руб.  Оплата по счету или за наличный расчет.

    (нужное подчеркнуть)

    Обязательные приложения к бланку регистрации:

    1. Копия паспорта (1 стр.);
    2. Копия диплома;
    3. Справка с места работы;
    4. Свидетельство о браке или смене фамилии (для идентификации диплома).

    ВНИМАНИЕ!

    • Заявка не регистрируется при отсутствии полного пакета документов.

  • Татарстан, Набережные Челны.

    Впервые в России практические семинары от ведущего шеф - кондитера мира

    Роберта Оппенедера .

    20 - 22 февраля 2012г.  Работа с шоколадом для профессионалов.

    23 - 25 февраля  2012г.  Французские торты.

    27 - 29 февраля 2012г.  Птифуры  и десертное печенье.

    1 - 3 марта 2012г.  Креативные десерты изысканной кухни.

    Место проведения: ресторан  «Круглый стол»,  бизнес-отель «Татарстан», ул. Гидростроителей, 18 А, г. Набережные Челны, Республика Татарстан.

    Лектор: Роберт Оппенедер - президент WACS (Всемирная ассоциация кулинарных Сообществ), владелец школы Кондитерского искусства «Sweet art» (www.sweetart.de)  в г.Мюнхен, автор книг по кондитерскому искусству, а также золотой призер множества международных кулинарных выставок.

    Стоимость курса: При оплате до 15.02.2012 – 8200 руб. После 15.02.2012 – 9000 руб. В стоимость входит: участие в семинаре-практикуме, кофе-брейки и бизнес - ланчи.

    Для членов РГА предоставляется 10% скидка и экскурсия по Бизнес - отелю «Татарстан» («Лучший отель России в категории 3 звезды по версии РГА в 2011 году»).

    Льготные условия проживания в бизнес - отеле «Татарстан»  для участников семинара-практикума в виде 30% скидки на гостиничные номера!

    По вопросам регистрации и за дополнительной информацией обращаться:

    бизнес-отель «Татарстан», ресторан  «Круглый стол», 

    Руководитель отдела продаж - Гиматдинов Радик Илшатович

    Телефон: 8-904-767-48-14, 8(8552)37-61-62; Факс: 8(8552) 70-21-32

    e-mail: ks_radik@mail.ru

    www.krugly-stol.ru

     

Конкурсы.

  • Всероссийский конкурс «Лучший сайт отеля-2012».

    Всероссийский конкурс «Лучший сайт отеля-2012»

    Российская гостиничная ассоциация приглашает к участию в третьем Всероссийском конкурсе «Лучший сайт отеля – 2012».

    В современных условиях использование в любой отрасли возможностей «всемирной паутины» неудивительно. Но, в некоторых отраслях, некоторых сферах человеческой деятельности использование интернет - ресурсов особенно эффективно. К таким относится и гостиничная сфера. Ведь от того насколько правильно, грамотно разработан сайт гостиницы зависит заполняемость средства размещения, оценка его имиджа и конкурентоспособность.

    Результаты проведения предыдущих двух конкурсов в 2010 и 2011 годах подтвердили полезность и эффективность подобного мероприятия, заставили многих отельеров критически посмотреть на свои сайты и внести в них существенные изменения.

     

    Уважаемые коллеги ждем Ваших заявок на участие в конкурсе.

    Подробные условия участия в конкурсе содержатся в «Положении о конкурсе», «Приложении 1 к Положению (форма заявки)»


    ПОЛОЖЕНИЕ

    о конкурсе «Лучший сайт отеля - 2012».
    Организатор конкурса: Российская гостиничная ассоциация.
    Информационная поддержка: Журнал «Отель».
    Партнеры конкурса: ООО «Вебтроникс», г. Москва,

    Компания «Инфотехно», г. Москва

    Компания «TRAVELLINE»,  г. Йошкар-Ола

    Цели и задачи конкурса.

    Основными задачами конкурса являются:

    • содействие дальнейшему развитию индустрии гостеприимства России;

    • укрепление ведущей роли гостиничного бизнеса в экономике туризма;

    • улучшение качества гостиничных услуг;

    • содействие повышению заполняемости гостиниц и иных средств размещения.

    Условия проведения Конкурса.

    В конкурсе могут принять участие расположенные на территории России гостиницы и иные средства размещения, независимо от их организационно-правовой формы, представившие заявку на участие в конкурсе в срок до 10 марта 2012 года (приложение № 1).

     

    Конкурсные материалы.

    Гостиницы, подавшие заявки на участие в конкурсе представляют в Администрацию РГА до 10 марта 2012 года для предварительного ознакомления с сайтом справку с указанием адреса и описанием сайта в произвольной форме.

     

    Жюри конкурса.

    Председатель жюри:

    Ламшин Г.А. – Президент Российской гостиничной ассоциации, г. Москва

    Члены жюри:

    Ефимов В.И. – руководитель Департамента Администрации РГА, эксперт Государственной системы классификации объектов туристской индустрии в области классификации гостиниц и иных средств размещения, г. Москва;

    Пранов Б.М. – д.т.н, профессор, заведующий кафедрой «Менеджмент и информационные технологии» Московского филиала Российской международной академии туризма, г. Москва;

    Горлов А.Ю. – генеральный директор ООО «Вебтроникс», г. Москва;

    Санакин А.В. – генеральный директор компании «Инфотехно», д.э.н., профессор, член Совета по дистанционным образовательным технологиям  при  Министерстве образования и наук РФ, г. Москва;

    Галочкин А.В., директор  компании «TRAVELLINE», г. Йошкар-Ола

     

    Критерии оценки сайта и конкурсных материалов.

    1. Решение корпоративных задач, а именно:

    1.1. Качество базы данных - удобство подбора номера; качество предоставления информации о номерном фонде;

    1.2. Качество предоставления информации об оказываемых услугах – полнота описания услуг;

    1.3. Качество интерактивных информационных сервисов для клиента - направить заявку, задать вопрос и т.п.

    2. Решение задачи формирования положительного имиджа гостиниц России:

    2.1. Качество информации - полнота сведений о гостинице, сведения о руководстве и сотрудниках;

    2.2. Качество информационных разделов для клиентов (статьи, аналитические материалы и т.п.).

    3. Формирование положительного имиджа сотрудника гостиницы, как профессионала:

    3.1. Участие сотрудников в подготовке материалов на сайт (статьи, мнения, оценки, ответы на вопросы и т.п.);

    3.2. Наличие персональной информации о сотрудниках.

    4. Дизайн сайта.

    5. Результативность поиска сайта с использованием поисковых систем (по 2 запроса в поисковых системах: «гостиницы ……………………………..….…………………………»;

    название населенного пункта например: гостиницы г.Санкт-Петербург)
    «бронирование гостиниц в ………………………………………………………………..».
    название населенного пункта.

    6. Дополнительные баллы (до 5) за отдельные, не вошедшие в вышеприведенный перечень, достоинства сайта с указанием этих достоинств.

     

    Регистрационный взнос.

    Участники конкурса оплачивают регистрационный взнос в размере 2000 (две тысячи) рублей.
    Регистрационный взнос оплачивается на основании счета, полученного предприятием–участником от РГА. Регистрационный взнос включает в себя: работу Оргкомитета конкурса по разработке Положения, рассылке приглашений к участию в конкурсе, обработке полученных конкурсных материалов, публикациям в журнале «Отель» и на сайте, в «Вестнике РГА».

     

    Порядок проведения конкурса.

    Срок проведения конкурса с 10 по 14 марта 2012 года. Дата проведения церемонии награждения –  19 марта 2012 года. Место проведения церемонии – г. Москва, в рамках отчетного Общего собрания членов  РГА.

    По каждому сайту-участнику жюри ставит в таблице (приложение 2) оценки по заданным параметрам (от 0 до 5 баллов по каждому параметру).

    Жюри суммирует все баллы по каждому участнику. Победитель определяется суммой баллов.
    В случае равенства баллов, победитель определяется путём общего голосования жюри.
    Сводная таблица с голосованием будет разослана всем членам жюри для сверки данных.
    Итоги конкурса оформляются протоколом с приложением таблицы голосования.

    Призовые места.

    В конкурсе устанавливается три призовых места и звание лауреата конкурса. Победители награждаются дипломом. Информация об участниках и победителях конкурса   публикуется в журнале «Отель» и на сайте РГА.


    Контактная информация.
    Дополнительную информацию об условиях проведения конкурса можно получить в Администрации Российской Гостиничной Ассоциации по телефонам (495)737–71–48, 737–70–58, 737–71–20.
    е-mail: info@rha.ru, rha@inbox.ru.
    Адрес приема заявок (образец заявки можно взять на сайте РГА www.rha.ru) и конкурсных материалов:
    Почтовый адрес: 105613 г. Москва, Измайловское шоссе, д.71, корп. 4 Г-Д,
    Российская Гостиничная Ассоциация;
    Телефон/факс: +7(495)737-70-58, 737-71-48;
    е-mail: referent@rha.ru, rha@inbox.rupartner@rha.ru.

     

    Приложение 1

     

    Российская гостиничная ассоциация                                                                                                                                                                                   тел./факс (495) 737-70-58, 737-71-48

    е-mail: referent@rha.ru

    partner@rha.rurha@inbox.ru

    З А Я В К А

    на участие в конкурс «Лучший сайт отеля - 2012»

    ___________________________________________________________

    наименование организации, индивидуального предпринимателя (далее - заявителя)

     

    Юридический адрес

    Фактический адрес

    Телефон Факс E-mail

    адрес сайта

    в лице

    _____________________________________________________________________________

    должность, фамилия, имя, отчество руководителя

     

    просит включить в число участников конкурса

    ____________________________________________________________________________

    наименование гостиницы или средства размещения

     

    Дополнительные сведения (сотрудник, ответственный за связь, контактный телефон)

     

     

    С «Положением о конкурсе» ознакомлены.

    Конкурсные материалы будут представлены в срок, предусмотренный Положением о конкурсе.

     

    Руководитель организации __________________           ___________________

    подпись                                             инициалы, фамилия

     

    М.П.                                                             Дата

     

    (к заявке прилагаются реквизиты для выставления счета)

     

     

    Президент РГА                                  Г.А. Ламшин.