Контактные телефоны: +7(495)737-7120, 737-7058

Предыдущие номера

Вестник РГА

Вестник РГА № 2 (69)для индустрии гостеприимства. Выпускается Администрацией РГА с апреля 2009 года

Дорогие коллеги, друзья!

Деловая активность 1-го квартала года набирает обороты: вышел в свет новый федеральный закон в отношении аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туриндустрии; Правительство РФ установило максимальную стоимость гостиничных номеров на Чемпионате мира по футболу 2018г.; проведен Красноярский экономический Форум, на котором впервые за 13 лет его проведения проведен круглый стол на туристскую тематику; Совет по классификации Минкультуры России принял важные решения; продолжаются ожесточенные дебаты между сторонниками и противниками законопроекта г-жи Хованской о запрете предоставления гостиничных услуг в жилых помещениях многоквартирных домов.

Об этом и многом другом Вы можете прочитать в этом выпуске «Вестника РГА».




От имени Правления и Администрации РГА
Президент Г.А. Ламшин

Официальная хроника и информация.

  • Новый закон в туризме.

    Вашему вниманию предлагаются выдержки из нового Закона касательно аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туриндустрии.

     

    Федеральный закон от 2 марта 2016 г. № 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность»

     

    2 марта 2016

    Принят Государственной Думой 19 февраля 2016 года

    Одобрен Советом Федерации 26 февраля 2016 года

    Статья 1

    Внести в Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 49, ст. 5491; 2003, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2007, № 7, ст. 833; 2009, № 1, ст. 17; № 26, ст. 3121; № 52, ст. 6441; 2010, № 32, ст. 4298; 2011, № 27, ст. 3880; 2012, № 19, ст. 2281; 2015, № 27, ст. 3946) следующие изменения:

    Выдержки из закона:

    2) дополнить статьей 3.1 следующего содержания:

    «Статья 3.1. Полномочия органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма

    К полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся:

    установление порядка осуществления классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи;

    установление порядка проведения аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи;

     

    3) дополнить статьей 3.2 следующего содержания:

    «Статья 3.2. Полномочия органов государственной власти субъектов Российской Федерации по созданию благоприятных условий для развития туризма в субъектах Российской Федерации

    аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи;

    установление порядка уведомления уполномоченного органа государственной власти субъекта Российской Федерации аккредитованными организациями о планируемом ими осуществлении классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, расположенных в пределах территории соответствующего субъекта Российской Федерации;

    8) статью 5 дополнить частями третьей и четвертой следующего содержания:

    «Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, предоставляется на три года и позволяет организации осуществлять классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, на всей территории Российской Федерации при условии уведомления уполномоченных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, на территориях которых планируется осуществлять такую классификацию. Порядок указанного уведомления устанавливается уполномоченным органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации.

    Орган государственной власти субъекта Российской Федерации направляет сведения об аккредитованных им организациях, в том числе сведения о прекращении действия их аккредитации, в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти для включения в единый перечень аккредитованных организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти ведет единый перечень аккредитованных организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, и размещает сведения, содержащиеся в таком перечне, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».»;

    Статья 3

    Статью 2 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 52, ст. 6977; 2014, № 26, ст. 3366) дополнить частью 7 следующего содержания:

    «7. Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о туристской деятельности.».

    Статья 3

    Статью 2 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 52, ст. 6977; 2014, № 26, ст. 3366) дополнить частью 7 следующего содержания:

    «7. Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о туристской деятельности.».

    Статья 5

    1. Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 1 января 2017 года, за исключением положений, для которых настоящей статьей установлен иной срок вступления их в силу.

    2. Абзацы девятый - семнадцатый пункта 13 статьи 1 настоящего Федерального закона вступают в силу с 1 января 2018 года.

     

  • Правительство РФ установило максимальную стоимость гостиничных номеров на ЧМ по футболу.

    Премьер-министр Дмитрий Медведев подписал постановление о государственном регулировании стоимости гостиничного обслуживания в субъектах Федерации, в которых будут проводиться соревнования чемпионата мира по футболу 2018 года и Кубка конфедераций 2017 года. Об этом сообщается на сайте правительства РФ.

    Постановлением установлена максимальная стоимость гостиничного обслуживания в местах размещения от категории «пять звезд» до категории «без звезд» в республиках Мордовия и Татарстан, Краснодарском крае, Москве и Санкт-Петербурге, Волгоградской, Свердловской, Калининградской, Нижегородской, Ростовской и Самарской областях, в которых будут проводиться спортивные соревнования чемпионата и Кубка конфедераций.

    Цена самого дорогого гостиничного номера в Москве во время чемпионата мира по футболу не превысит 650 тысяч рублей в сутки, а во время Кубка конфедераций - 500 тысяч. Самый дешевый номер в столице на футбольные турниры обойдется не более чем 3480 и 3280 рублей соответственно. В Санкт-Петербурге болельщики смогут выбрать номер от 4,6 тысячи рублей до 700 тысяч во время чемпионата мира и от 4250 до 630 тысяч во время Кубка конфедераций.

    В Республике Татарстан максимальная цена установлена в размере 80,1 тысячи рублей, минимальная - 3,2 тысячи рублей, в Краснодарском крае - 82 тысячи рублей и 2,8 тысячи рублей, в Республики Мордовия - 26,4 тысячи рублей и 2610 рублей, в Волгоградской области - 45 тысяч рублей и 3,2 тысячи рублей, в Свердловской области: 47 тысяч рублей и 2610 рублей, в Калининградской области - 57,5 тысячи рублей и 2,4 тысячи рублей, в Нижегородской области - 70,7 тысячи рублей и 4250 рублей, в Ростовской области - 52,3 тысячи рублей и 2440 рублей, в Самарской области - 75,3 тысячи рублей и 2250 рублей.

    "Максимальная стоимость гостиничного обслуживания рассчитывалась с учетом средней стоимости гостиничных услуг на территории субъекта Федерации в 2015 году, показателей прогнозного уровня инфляции, коэффициента, отражающего повышение спроса на оказание гостиничных услуг в период проведения зрелищно-массовых мероприятий", - отмечается в пояснительной записке к документу.

    Кроме того, Министерство спорта РФ в месячный срок со дня вступления в силу настоящего постановления должно утвердить перечень спортивных соревнований чемпионата мира и Кубка конфедераций, проводимых в российских регионах.

    Матчи ЧМ-2018 пройдут с 14 июня по 15 июля на 12 стадионах в 11 городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Саранске, Калининграде, Волгограде, Екатеринбурге, Самаре, Сочи и Ростове-на-Дону. В 2017 году матчи Кубка конфедераций пройдут с 17 июня по 2 июля в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи и Казани.                                                                  http://5stars-mag.ru/news/1375.html

  • Совет по классификации принял решение.

    Решение

    Совета по классификации Министерства культуры Российской Федерации.

    № 2                                                                                                                           от 29 февраля 2016г.

     

    Во исполнении п.1 Решения №1 от 29.12.2015 члены Совета по классификации Минестерства Культуры Российской Федерации представили предложения по проекту разъяснений по применению основных положений приказов Минкультуры России от 11.07.2014 № 1215 и от 29.04.2015 № 1340, единому образцу бланка Свидетельства о присвоении категории объекту туристской индустрии и форме аттестата об аккредитации организации, осуществляющей классификацию объектов туристской индустрии.

    По результатам рассмотрения и согласования представленных предложений Совета по классификации Минестерства культуры Российской Федерации решили:

    1. Утвердить:

    - разъяснения по применению отдельных приложений приказов Минкультуры России от 11.07.2014 № 1215 и от 29.04.2015 № 1340 о классификации объектов туристской индустрии и об аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии;

    - образец Свидетельства о присвоении категории объекту туристской индустрии;

    - форму аттестата об аккредитации организации, осуществляющей классификацию объектов туристской индустрии.

    2. Рекомендовать органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма и аккредитованным организациям, осуществляющим классификацию объектов туристской индустрии, руководствоваться данным Решением.

  • Галина Хованская. Парламентские слушания на тему «Правовой режим жилого помещения и пределы его использования».

    9 февраля в Государственной Думе состоялись парламентские слушания «Правовой режим жилого помещения и пределы его использования (правоприменительная практика, проблемы и пути их решения)», которые провела председатель Комитета Госдумы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству, депутат фракции «СР» Галина Хованская, являющаяся одним из авторов законопроекта, запрещающего размещение хостелов в жилых домах.

    Участниками слушаний выступили депутаты ГД, представители федеральных органов исполнительной власти РФ, законодательных и исполнительных органов власти субъектов РФ, общественных объединений, представители научного и экспертного сообществ.

    Говоря о злободневности темы слушаний, Галина Хованская подчеркнула, что только в Москве и Санкт-Петербурге число жалоб жильцов на хостелы, размещённые в их домах, достигает сотен. Нередко приходят письма и из других городов.

    Освещая правовую сторону вопроса, парламентарий сказала, что в ст. 288 Гражданского Кодекса говорится о том, что заниматься бизнесом в помещении без его перевода из жилого в нежилое не допускается.

    «Но есть категория людей, которые либо делают вид, что не понимают, либо действительно не понимают, что они нарушают закон. Поэтому мы для таких непонимающих предложили норму в Жилищный Кодекс, которая гласит, что в жилых помещениях нельзя размещать хостелы, – отметила Галина Хованская. – И создалось ощущение, что мы разворошили осиное гнездо. Что тут началось! Какие статьи и выступления в прессе. Так называемый малый бизнес понял, что работает вне правового поля и над ним возникла угроза в виде исполнения законодательства и Конституции РФ».

    При этом, как отметила парламентарий, в ЖК есть несколько статей, которые запрещают перевод из жилого в нежилое помещение, если снизу находится жилое. То есть, невозможно перевести в нежилое помещение третий этаж жилого дома, в котором на втором и первом живут люди.

    «Роспотребнадзор даже не может войти в это помещение, поскольку войти в частное жилище его представители не имеют права. Но если им такое счастье выпадает, то они приходят в ужас от вида этих гостиниц. Я понимаю, почему такая агрессивная реакция на законопроект, – отметила Галина Хованская. – А что рекомендуют хостельеры в своём стандарте, который не имеет силы нормативного документа, поскольку он не зарегистрирован в Минюсте? По моим оценкам там как минимум четыре нарушения российского законодательства. И что теперь, подстроить законодательство для того, чтобы поддержать это малое предпринимательство? Не надо этого делать».

    Перечисляя нарушения, которые допускают хостельеры, Галина Хованская отметила, что представители Роспотребнадзора сообщают о жилой норме, которая в номере хостела составляет 4 кв. м., включая кровать. Тогда, как даже в общежитии эта норма составляет 6 кв. м. Один туалет рассчитан на 15-20 человек. При этом, хотя и нельзя использовать общее имущество без согласия большинства собственников, гости пользуются общим лифтом и общим входом.

    «Никогда владельцы хостела на такое не получат согласие жильцов дома, – уверена Галина Хованская. – Очень конкурируют эти нормы с нормами в местах лишения свободы. Придумали туризм на нарах в двух столицах!».

    Причём, по её словам, переводить помещения в нежилой фонд и делать отдельный вход хостельеры не хотят, поскольку это дорого. К тому же, в таком случае придётся изменить правовой статус, соблюдать санитарные, противопожарные нормы, оборудовать номера системой звукоизоляции, охранной сигнализацией, сейфами для принятия на хранение денег и драгоценностей, средствами для уборки и санитарной очистки номеров. Кроме того, хостельерам пришлось бы платить за коммунальные услуги не столько, сколько платят жильцы многоквартирного дома, а сколько должны платить юрлица.

    При этом соседи хостела не могут даже переехать в равноценную квартиру, поскольку их жильё теряет рыночную стоимость. А компенсацию никто не даёт.

    «Мы за малый бизнес, но надо прекращать незаконное предпринимательство. Не надо лезть в жилищный фонд. Это некультурно!», – резюмировала своё выступление Галина Хованская.

    По итогам парламентских слушаний их участниками были внесены следующие рекомендации:

    – Принять проект ФЗ № 876688-6 в первом чтении.

    – Провести работу с участием заинтересованных министерств по доработке вышеуказанного законопроекта ко второму чтению в целях его последующего принятия ГД.

    – Правительству РФ, федеральным органам исполнительной власти, уполномоченным в соответствующих сферах деятельности принять участие в доработке законопроекта.

    http://www.spravedlivo.ru/5_74167.html

  • Дмитрий Козак выступил за «мягкое сворачивание» работы хостелов в жилых домах.

    Вице-премьер Дмитрий Козак поддержал введения ограничений на работу хостелов и иных средств размещения в жилых домах. Такое мнение он высказал в ходе правительственного часа в Госдуме. Однако чиновник призвал вводить ограничения постепенно.

    «Речь идет о том, что пока такого закона не было, сформировался в Петербурге и в южных регионах этот бизнес. В нынешних экономических условиях необходимо этот запрет реализовать с переходными положениями, то есть мягко, чтобы людей не лишить заработка», – сказал вице-премьера.

    В сентябре 2015 года группа депутатов внесла в Госдуму РФ проект закона, фактически запрещающего организацию средств размещения (хостелов и мини-отелей) в жилых домах. По мнению разработчиков законопроекта, работа хостелов в жилых домах нарушает права местных жителей, создает им ощутимые неудобства. В свою очередь, хостельеры считают предложенный закон чрезмерно жестким, который вместо регулирования работы хостелов, фактически их запрещает.

    Мнение федеральных ведомств разделились. Законопроект до настоящего времени не вынесен на думское заседание по причине отсутствия отзыва со стороны правительства РФ. Тем не менее, в ходе парламентских слушаний, состоявшихся 9 февраля в Госдуме, было рекомендовано принять его в первом чтении.

    На законопроект поступили отзывы парламентов пяти российских регионов – Астраханской, Новосибирской и Ульяновской областей, Кабардино-Балкарии и Алтайского края. Все они поддержали принятие документа, сообщает Hotelier.PRO.                                                             http://5stars-mag.ru/news/1383.html

  • Непарламентские слушания.

    9 февраля с.г. в Государственной Думе состоялись парламентские слушания на тему: «Правовой режим жилого помещения и пределы его использования (правоприменительная практика, проблемы и пути их решения)».

    Организатором этих слушания объявлен Комитет Государственной Думы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству, который возглавляет депутат Г.П. Хованская.

    Речь на слушаниях шла о запрете использования жилых помещений для предоставления гостиничных услуг и, соответственно, размещения в них гостиниц и иных средств размещения. Именно на эту тему подготовлен депутатами Госдумы Г.П. Хованской, С.М. Катасоновым и другими, проект федерального закона № 876688-6 «О внесении изменений в статью 17 Жилищного кодекса Российской Федерации».

    Тема обсуждается на разных уровнях не первый год и, конечно же, этот процесс не должен быть вечным. Надо приходить к одному оптимальному законодательному варианту. Но приходить демократично! А не так, как это происходило на этих «парламентских слушаниях». Кстати, именно так – в кавычках и были они названы в проекте рекомендаций слушаний.

    Парламентские слушания – это одна из форм законодательной, законотворческой работы. Проводятся они для публичного обсуждения в форме открытой дискуссии проблем, разрешение которых затрагивает разнонаправленные общественные интересы и не имеет однозначных, очевидных решений.

    В данном случае, ни о какой демократии и речи нет. Это скорее непарламентские слушания! Слушания, а не публичное обсуждение. Судите сами, уважаемые коллеги.

    Соотношение участников слушаний 10:1, причем 10 – сторонников законопроекта депутатов Г.П. Хованской, С.М. Катасонова и других, и лишь 1 – оппонентов. Оно и понятно – организатор слушаний хорошо подготовился.

    Соотношение количества выступающих сторонников и противников законопроекта депутатов Г.П. Хованской, С.М. Катасонова и других, а также время, отведенное председательствующей Г.П. Хованской было таким же. Слово от оппозиции было предоставлено только троим: О.М. Виноградовой (заместитель председателя Комитета ГосСовета Республики Крым), Г.А. Ламшину (президент Российской гостиничной ассоциации) и Д.Селькову (генеральный директор сети хостелов премиум-класса АйДи Хостел).

    Но, и эти трое не получили полноценной возможности высказать свою позицию, т.к. прерывались выкриками из зала, шумом, обрыванием выступлений председательствующей Г.П. Хованской.

    Зная, что в зале есть представители общественных организаций малых средств размещения из Москвы, Санкт-Петербурга, Крыма, сами собственники мини-отелей и хостелов, а также, что весьма существенно на подобных слушаниях, представители ТСЖ г.Москвы, т.е. сами жители домов, где расположены хостелы и мини-отели, которые довольны таким соседством, Г.П. Хованская не предоставила им возможности выступить, несмотря на их активные просьбы. Подобные организация и ведение слушаний дискредитирует Государственную Думу РФ.

    Отраслевые гостиничные объединения подготовили и отправили в Госдуму обращение о недопустимости принятия во внимание рекомендаций, представленных в качестве результата этих слушаний, при дальнейшем рассмотрении законопроекта № 876686.

     

    Председателю

    Государственной думы

    Российской Федерации

    С.Е.Нарышкину

    Уважаемый Сергей Евгеньевич!

    09 февраля 2016 года в Государственной Думе Российской Федерации состоялись парламентские слушания на тему «Правовой режим жилого помещения и пределы его использования (правоприменительная практика, проблемы и пути их решения)».

    Тема слушаний не должна вводить в заблуждение, в действительности речь идет о проекте федерального закона № 876686 «О внесении изменения в статью 17 Жилищного кодекса Российской Федерации» (в части запрета использования жилых помещений в качестве гостиницы, иного средства временного размещения, а также предоставления в них гостиничных услуг), внесенного депутатами Г.П.Хованской, С.М. Катасоновым и др.

    До сегодняшнего дня мы полагали, что парламентские слушания, как одна из форм законопроектной работы, предназначены для публичного обсуждения в форме открытой дискуссии таких проблем, разрешение которых затрагивает разнонаправленные общественные интересы и не имеет однозначных, очевидных решений.

    В данном конкретном случае в отношение законопроекта № 876686 существует как минимум две взаимоисключающие точки зрения.

    Одна из них представлена инициаторами законопроекта, в первую очередь депутатами Г.П.Хованской и С.М.Катасоновым, и заключается в необходимости установления прямого и безоговорочного запрета на оказание гостиничных услуг в жилых помещениях.

    Указанная позиция вызвала обоснованную критику, в первую очередь потому, что установление такого запрета представляет собой необоснованное ограничение права собственности.

    Другой подход, который предложен депутатом ГД РФ Е.Л.Николаевой и в целом поддерживается профессиональным сообществом, основан на необходимости создания такого правового механизма, который позволит установить баланс интересов собственников жилых помещений и предпринимателей, действующих в этой сфере гостиничного рынка.

    Такой подход также получил поддержку Общественной палаты РФ, которая провела 05 декабря 2015 года «нулевые чтения» по законопроекту № 876686  (соответствующие материалы направлены в ГД).

    Таким образом, очевидно, что в данном случае действительно необходима открытая и содержательная дискуссия.

    Что же произошло на самом деле.

    Слушания продолжалось 2,5 часа, из которых не менее 1 часа заняли выступления и комментарии Г.П.Хованской и С.М.Катасонова. Кроме того, выступило около 25 человек, из которых только трое являлись представителями позиции, альтернативной позиции Хованской.

    При этом не получили возможности выступить представители:

    Администрации Санкт-Петербурга,

    Ассоциации малых гостиниц Санкт-Петербурга,

    Ассоциации малых отелей Крыма,

    НП «Лига хостелов»,

    а также представители ТСЖ г.Москвы, которые поддерживают использование жилых помещений для оказания гостиничных услуг.

    И даже выступление тех троих участников, которые оппонировали позиции Г.П.Хованской и С.М. Катасонова, в нарушение п.2 ст.69 Регламента ГД РФ прерывались выкриками, шумом, т.е. по сути представители не получили возможности для полноценного изложения своей позиции.

    На этом фоне вполне органично смотрелись откровенное хамство и грубость Г.П.Хованской и С.М. Катасонова и их сторонников, выраженные в таких, например, словоупотреблениях как «разворошить осиное гнездо», нелицеприятных высказываний в адрес министра  культуры РФ, потворствование ксенофобскому, если не сказать расистскому, выступлению одного из приглашенных.

    Совершенно очевидно, что Г.П.Хованскую изначально не интересовало какое-либо альтернативное мнение, а цель проведения «слушаний» лежит в иной плоскости.

    Как следствие в итоговой резолюции не отражены даже позиция депутата ГД РФ Е.Л.Николаевой, которая предложила сбалансированный подход, основанный на учете мнения собственников, соседствующих с малыми средствами размещения, размещенными в жилом фонде, и представителя Московской городской думы депутата В.Р.Щастиной, которая представила сходную позицию.

    Мы считаем, что подобное поведение дискредитирует Государственную Думу РФ.

    На основании изложенного считаем недопустимым принимать во внимание рекомендации, представленные как результат парламентских слушаний, при дальнейшем рассмотрении законопроекта № 876686.

    Общественные организации гостиниц и малых средств размещения:

    Российская Гостиничная Ассоциация, президент Ламшин Геннадий Андреевич

    Ассоциация Малых Гостиниц Санкт-Петербурга, вице-президент по связям с общественностью Буйлова Тамара Александровна

    Межрегиональное объединение развития индустрии хостелов (Объединение Хостелов  России) президент Окунева Яна Николаевна

    Лига хостелов Москва президент Насонов Евгений Григорьевич

    Ассоциация малых отелей Крыма президент Марнопольская Валентина Сергеевна

  • Общее отчетное собрание РГА.

    Российская гостиничная ассоциация приглашает членские организации, а также всех желающих вступить в состав РГА и потенциальных партнеров принять участие в  Общем собрании (отчетном) Российской гостиничной ассоциации, которое состоится 21 марта 2016 года в Москве в гостинице «Дельта» (Измайловское шоссе, 71, корпус 4Г-Д, метро «Партизанская»), а также в мероприятиях в рамках Общего собрания.

    Программа мероприятий Общего собрания:

    20 марта (воскресенье)

    Посещение Международной выставки «Интурмаркет-2015». Москва, МВЦ «Крокус Экспо». Самостоятельно. На метро без пересадок до станции «Мякинино» (50  минут).

    21 марта (понедельник)

    1. Пленарное заседание Общего собрания.

    Гостиница «Дельта», конференц-зал «Москва 1», 3 этаж. Начало регистрации – 9:00. Открытие Общего собрания –10:00.

    Повестка дня Общего собрания:

    1. 1. Отчет Правления о деятельности РГА (с марта 2015г. по март 2016г.).
    2. 2. Довыборы Правления.
    3. 3. О состоянии и перспективах развития гостиничной сферы России.
    4. 4. О членских взносах.
    5. 5. Об исключении ряда членских организаций из Ассоциации.
    6. 6. Разное.

    2.Заседание Правления РГА. 12:30–13:00 конференц-зал «Углич», 3 этаж.

    3. Обед. 13:00–14:00. Ресторан «Московский», 2 этаж.

    4. Профессиональная экскурсия в гостиницу «Националь» 5 звезд. Отъезд от гостиницы «Дельта» в 14:30. Возвращение тем же автобусом в гостиницу «Дельта». Отъезд от гостиницы «Националь» в 16:30.

    5. Банкет – встреча друзей - отельеров. 19:00. Ресторан «Светлов», зал «Аквариум», 2 этаж. Встреча гостей с 18:30 до 19:00 Ресторан «Светлов», зал «Аквариум», 2 этаж.

    22 марта (вторник)

    1.  Круглые столы. Конференц-зал «Суздаль», 3 этаж. Начало регистрации – 10:00. Начало работы - 10:30.

    Модераторы:  Ламшин Г.А., Президент РГА,

    Ефимов В.И., руководитель Департамента Администрации РГА.

    а). РГА 2016. Обсуждение плана работы РГА 2016г. .10:30 –10:50.

    б) Гостиницы и миграционный учет граждан. Год прошел, проблемы остаются. С участием представителей ФМС России. 10:50-11:30.

    в). Комментарии к новой редакции «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ» и разъяснений Роспотребнадзора. С участием представителей Роспотребнадзора. 11:50 -12:50.

    г). Открытая трибуна РГА. Презентации компаний-партнеров.12:50-13:30.

    В перерыве - «кофе – брейк». 11:30 -11:50.

    2.  Обед 13:30-14:30. Ресторан «Московский», 2 этаж.

    3. Экскурсия в Коломенское. Отъезд автобусом от гостиницы  «Дельта» в 14:45.  Возвращение с экскурсии в 18:30, тем же автобусом в гостиницу «Дельта».

     

    23 марта (среда)

    Посещение Международной выставки « MITT – 2016 «Путешествия и туризм». Экспоцентр на Красной Пресне.

    Отъезд автобусом от гостиницы «Дельта» в 10:00. Отъезд с выставки в 15:00.  Возвращение тем же автобусом в гостиницу «Дельта».

Новости гостиничного бизнеса.

  • Геннадий Ламшин: Мы на сделки с совестью не идем, репутация дороже.

    15 февраля 2016 Журнал «Отдых в России» продолжает публикацию серии тематических материалов в рамках подготовки Первого Национального туристического форума «Отдых в России-2016».

    Что беспокоит сегодня российских отельеров, чего не хватает потенциальным инвесторам для работы в России, зачем нужна обязательная классификация гостиниц и когда она станет обязательной для всех средств размещения, нам рассказал президент Российской Гостиничной Ассоциации

    Геннадий Ламшин.

    - Геннадий Андреевич, каково на сегодняшний день состояние гостиничной отрасли, что беспокоит отельеров?

    - 2 февраля руководитель Ростуризма Олег Сафонов пригласил к себе руководителей крупных гостиничных сетей: международных и российских, нашу ассоциацию и Федерацию рестораторов и отельеров. Глава ведомства рассказал о том, какие задачи стоят сегодня перед Ростуризмом, предложил схему взаимодействия с отельерами, а также озвучил конкретные инвестиционные проекты в регионах, в которых можно принять участие бизнесу.

    После чиновников выступили бизнесмены, изложив свой взгляд на то, что мешает динамичному развитию отрасли. Приведу самое главное, что ими было озвучено.

    Во-первых, это дорогие кредиты. Если в Европе можно получить кредит под 4-6% годовых, то у нас аж 18-20% и более! При таких ставках совершенно невозможно строить гостиницы, срок окупаемости которых – десятки лет.

    Во-вторых, во многих европейских странах еще в 2008 году, когда был кризис, гостиницам и ресторанам снизили НДС до 7-12%. Да так и оставили. У нас же, ничего подобного, 18% как у всех. Хотя снижение налога стимулировало бы собственников развивать этот бизнес.

    В-третьих, очень болезненный вопрос: снижение налогов на имущество и на землю. В 2015 году произошел переход на новый расчет налога – по кадастровой стоимости недвижимости. Так, например, в Москве у 50 гостиниц сумма налога увеличилась на порядок. Многие отели начали задумываться даже о закрытии. Только благодаря оперативному вмешательству руководства Департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма города Москвы, Российской гостиничной ассоциации и Российского союза туриндустрии вопрос был вынесен на обсуждение в Правительство Москвы, и методика расчета была изменена. Суммы налога вернулись примерно на те же, старые, позиции.

    Многие гостиницы, особенно курортные и загородные отели с большой территорией, платят высокий налог на землю, который также начали рассчитывать по кадастровой стоимости. Кто-то из владельцев пошел судиться. Кроме того, постоянно растет плата за коммунальные услуги. Отсюда и высокие цены на проживание в гостиницах.

    - Я слышал мнение законодателей, что цены в отелях, особенно в высокий сезон, надо косвенно регулировать. Иначе отдых становится недоступным большинству россиян. Что вы об этом думаете?

    - Главный регулятор цен – рынок! Регулировать цены можно на период проведения Чемпионата мира по футболу в 2018 году, но не более. То, что некоторые отели наглеют и задирают цены в высокий сезон – это гнилая политика, это не правильно. Просто люди поедут отдыхать в другие страны.

    - Как идет работа по обязательной классификации средств размещения по присвоению им «звезд»? В чем плюсы этой классификации для отелей и гостиниц?

    - В 11 субъектах России, где будут проходить игры ЧМ-2018, до 1 июля этого года обязательную классификацию должны пройти все средства размещения, включая хостелы, и даже общежития.

    На сегодняшний день у нас в стране работает 50-60 аккредитованных организаций, занимающихся классификацией. В Москве их 17, в Сочи - 5-6. При этом в Краснодарском крае надо за оставшиеся 5 месяцев классифицировать 1800 средств размещения. Это огромный объем работы. По новому порядку аккредитованные в субъектах РФ организации могут работать по всей стране.

    Свидетельство выдается на 3 года. Присвоение «звезд» зависит от массы показателей: например, наличие бассейна площадью не менее 5 кв. м (для 5 «звезд»), от площади, в том числе номеров, конференц-залов и т. д., оснащение оборудованием, как организованы объекты питания; наличие СПА-услуг, бань, купелей обязательно для присвоения отелю 4 «звезд». Важным критерием оценки является квалифицированный персонал. Для высшего персонала обязательно профессиональное образование, сотрудники отеля должны проходить обучение, знать иностранные языки. При этом мы понимаем, что самое больное место сферы обслуживания – именно качество работы персонала. Но, к сожалению, у нас почти нигде не готовят персонал для гостиниц в средне- специальных учебных заведениях.

    - Президент дал поручение Правительству РФ внести до 1 февраля этого года в законодательство изменения об обязательной классификации всех средств размещения. Законопроект уже внесен в Государственную думу? Что он предусматривает?

    - Насколько я знаю, внесение изменений в закон «Об основах туристической деятельности в РФ» планируется в марте. Проект закона предусматривает обязательную классификацию: для гостиниц с номерным фондом более 50 номеров – с 1 января 2018 г., с номерным фондом более 15 номеров – с 1 января 2019 г., в отношении всех остальных гостиниц и средств размещения – с 1 января 2020 г.

    По некоторым данным у нас в стране около 14 тыс. гостиниц с номерным фондом более 50 номеров. Это означает, что менее, чем за 2 года, все они должны быть классифицированы. Это очень большая работа, учитывая, что квалифицированных экспертов не так уж и много.

    - А для чего присваивать гостинице, гостевому дому, хостелу категорию «без звезд», что это дает?

    - Любое средство размещения должно отвечать минимальным требованиям. Они должны находиться в правовом поле, платить налоги, коммунальные платежи, вести статистический учет гостей, подавать сведения в ФМС, отвечать за безопасность отдыхающих и жителей того региона, где работают.

    - А кто отвечает за соответствие тому, что есть в отеле и присвоенным ему «звездам»?

    - Аккредитованная организация. Наша ассоциация тоже аккредитована в Москве и оказывает такие услуги по всей России. При этом мы на сделки с совестью не идем, репутация дороже.      http://russiantourism.ru/

  • Россию в 2015 году по безвизовому каналу посетило почти 540 тысяч туристов из Китая.

    Групповой турпоток из Китая вырос в 2015 году на 87% (с 286 тысяч в 2014 г. до 537 тысяч человек). По данным Туристической ассоциации «Мир без границ»,  по итогам 2015 года число туристов из Китая, прибывающих в Россию в рамках безвизового группового туристического обмена, составило 537 381 туристов.

    Наибольшей популярностью в прошлом году у «безвизовых» туристов из Китая пользовалась Москва, которую посетило 240 тысяч гостей из Китая, что составляет 45% группового китайского турпотока и в два с лишним раза больше результатов 2014 года, когда столицу посетило 110 тысяч гостей из КНР в рамках безвизового обмена. Статистика ассоциации опирается на данные по региону прибытия туристической группы, поэтому нужно отметить, что, несмотря на не самые высокие позиции в рейтинге Санкт-Петербурга (он на 4 месте по числу прибытий туристов из КНР), его посетило гораздо больше гостей из Китая. В рамках одной туристической поездки 98% туристов из Китая посещают и Москву и Санкт-Петербург. Рост числа прибытий в Северную столицу составил 68% по сравнению с результатами прошлого года (в 2014 году Санкт-Петербург в рамках безвизового обмена посетило 29 тысяч туристов из КНР, а в 2015 уже почти 50 тысяч).

    Второе место по популярности у китайских туристов сохранил Приморский край, где в 2015 году побывало 120 тысяч «безвизовых» туристов из Китая. Динамика роста группового турпотока в регионе составила 75%, в прошлом году край  посетило 69 тысяч китайских туристов, путешествующих в составе группы.

    Амурская область привлекла на 43% больше туристов из КНР по безвизовым групповым спискам. В 2015 году в регионе по «безвизовому» каналу побывало больше 67 тысяч туристов из КНР, а в 2014 - 47 тысяч.

    Стоит отметить, что приграничный «безвизовый» туризм в 2015 году заинтересовал почти столько же групповых туристов из Китая, сколько посетило всю Россию в 2015 году. В Приграничье в 2015 году по безвизовому обмену побывало почти 224 тысячи китайских туристов, что почти на 66% больше результатов прошлого года.

    В то время как число туристов из Китая в России растет, выезд из России - падает. В общей сложности «безвизовый» выездной турпоток из России упал на 57% с 564 до 243 тысяч. Наиболее значительно сократилось число групповых туристических поездок из России в Китай в приграничных территориях, где число «выездных» туристов сократилось на 55% - с  490 тысяч до 220 тысяч.

    Причиной столь значительного падения «выезда» из России - в первую очередь является снижение курса рубля. Рост турпотока из Китая обусловлен не только «удешевлением» отдыха в России для китайских граждан по сравнению с прошлыми годами, но и активной работой по привлечению гостей из Китая в Россию.

    Исполнительный директор Туристической ассоциации «Мир без границ» Светлана Пятихатка: «Цифры статистики говорят сами за себя, Россия – интересное для китайских туристов направление. Привлекает гостей из Китая не только возможность недорогого отдыха, но и возможность посетить дружественную страну. Туристы из Китая уже успели оценить преимущества программы China Friendly, ведь всегда приятно видеть особое отношение, уважение к своим традициям. Российские регионы активно участвуют в туристических выставках в Пекине и Шанхае, рассказывают о турпотенциале страны на специализированных роуд-шоу в КНР. К тому же в октябре 2015 года в китайской столице был открыт национальный офис по туризму Visit Russia, взаимодействующий с турбизнесом КНР для развития въездного турпотока из Поднебесной в Россию.

    Конечно, нам есть к чему стремиться, ведь потенциальный объем выездного туристического рынка КНР можно оценить в 140 миллионов человек. Нам необходимо больше рассказывать о России, представлять Россию как гостеприимную страну, открытую для китайских гостей. С другой стороны, Туристическая ассоциация «Мир без границ» сейчас старается максимально подробно рассказать о возможностях и сложностях работы с Китаем, которые мы обсудим 22 марта 2016 года в Москве на 4-м Российско-Китайском туристическом форуме».

     

  • Технологии в гостиницах «вышли» за пределы номеров.

    Экспертами одного из интернет-изданий отмечено, что активное внедрение технологических инноваций происходит помимо конгресс-бюро и гостиничных номеров, также и в зонах общего пользования многих отелей.

    К примеру, выход в интернет может быть на всей территории отеля. Как правило, гости берут с собой в дорогу как минимум один гаджет, благодаря которому их коллеги, друзья и семья могут с ними общаться. Но для этого необходимо, чтобы выход в сеть имели не только номера, но и переговорная комната или кафе.

    С помощью радиомаяков (iBeacon) у путешественников появляется возможность для ориентации в конгресс-центрах, и использования различных сервисов. Так, в ресторане с помощью специальных устройств считывается информация со смартфона гостя, после чего следует предложение меню, которое составлено с учетом его предпочтений. В случае же регистрации его в какой-либо программе лояльности, его одарит «комплиментами» администрация.

    Активное использование мобильного девайса способно привести к быстрой и внезапной разрядке. Поэтому отельерам приходится думать над серьезной реновацией зон общего пользования. В ряде гостиниц происходит установка беспроводных зарядных станций, которые рассчитаны на несколько устройств. В отдельных кафе уже можно наблюдать появление столов, «подпитывающих» смартфоны.

    В некоторых отелях гости уже приветствуются сотрудниками-роботами. Кроме того, с их помощью порой происходит установление связи с партнерами, не имеющими возможности для личного присутствия на встрече: на экране андроида можно наблюдать появление лица абонента. У отеля есть возможность отслеживания блюд, заказываемых гостем через приложение в гостиничном ресторане или баре, с целью предложения ему впоследствии персонального меню.

    Как сказано директором одной из крупных технологических компаний, в скором времени в индустрии гостеприимства большого внимания удостоится анализ поведения и вкусов путешественников, наряду с персонализацией сервисов. При этом, не должно происходить нарушение определенных границ и вторжение в личное пространство гостя. Так, результатом пристального наблюдения посредством камер слежения или навязчивого предложения услуг может стать разрушение хороших отношений с клиентом.

    http://prohotel.ru/news-219036/0/

     

  • Почти 5 тыс. новых гостиничных номеров международных брендов откроются в России в 2016 году.

    Международные операторы гостиничного бизнеса планируют открыть в 2016 году в России гостиницы совокупным номерным фондом около 4,7 тыс. номеров, сообщили в пресс-службе консалтинговой компании JLL.

    Почти половина из них (2,2 тыс. номеров) приходится на Москву. «В случае выхода всех анонсированных проектов, качественное предложение на московском гостиничном рынке увеличится до 25 тыс. номеров. Крупнейшим новым гостиничным объектом 2016 года в столице должен стать проект в районе Киевского вокзала, объединяющий сразу три бренда – Adagio, Ibis и Novotel (вместе 701 номер)», - отметили в компании.

    В Санкт-Петербурге на 2016 год заявлено открытие трех отелей: первого в городе HamptonbyHiltonExpoforum и первых в России отелей брендов Jumeirah и Wyndham. Совокупный номерной фонд этих объектов составляет 395 номеров.

    В городах-миллионниках анонсирован запуск 1 тыс. номеров. В Нижнем Новгороде ожидаются две гостиницы совокупно на 360 номеров, по одному объекту должно выйти на рынки Воронежа (220 номеров), Новосибирска (218 номеров), Волгограда (158 номеров) и Ростова-на-Дону (81 номер).

    Еще около 1,1 тыс. номеров планируются к вводу в меньших региональных городах. Первое место по объему новых проектов занимает Краснодар - три гостиницы совокупно на 684 номера. По одной гостинице может открыться в Тюмени (195 номеров), Переславле-Залесском (150 номеров) и Твери (65 номеров).

    «Следуя за конъюнктурой спроса, девелоперы в первую очередь стараются уделять внимание выводу на рынок номерного фонда в более экономичных ценовых сегментах. Необходимо понимать, что реализация проектов, запланированных к открытию в нынешнем году, была начата еще задолго до девальвации рубля, начавшейся в 2014 году. Учитывая среднюю длину цикла строительства гостиницы в три-четыре года, настоящий эффект от нынешней экономической ситуации мы увидим, скорее всего, не раньше 2018-2019 годов», — сообщила руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL Татьяна Веллер.

    По данным JLL, в 2015 году рынок брендированных отелей в России увеличился на 3,3 тыс. номеров, при этом изначально на минувший год анонсировался выход свыше 5,2 тыс. номеров.

    «Причиной переноса сроков открытия, скорее всего, стали экономические сложности. В ряде случаев наблюдается нехватка финансирования для завершения реализации проектов, в других инвесторы предпочли «законсервировать» объекты, а не вкладывать средства в их достройку и оснащение, не имея уверенности в будущих операционных показателях», — пояснила г-жа Веллер.

    http://5stars-mag.ru/news/

  • Обвал рубля не спровоцировал роста цен на номера в московских отелях в 2015 году.

    Рублевые тарифы поднялись всего на 2% – до 8000 рублей. Качественные гостиницы и в Москве, и в Санкт-Петербурге практически во всех сегментах приняли в 2015 г. значительно больше гостей, чем в предыдущем году. Средняя загрузка по рынку выросла в Москве на 4,2% (на 2,7 п. п.) в абсолютном значении, достигнув 67,5%, а в Петербурге – на 12,8%, (7,3 п. п.) до 64,3%, подсчитала руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL Татьяна Веллер.

    Аналогичные данные приводит и Cushman&Wakefield. По подсчетам компании, в прошлом году Москву посетили около 6,1 млн иностранных туристов, что на 7% превышает показатель 2014 г. (5,7 млн человек). Средняя загрузка качественных гостиниц Москвы составила 65,5-66% (рост к итогу 2014 г. составил порядка 2 п. п.). «При этом загрузка росла во всех сегментах спроса», - говорится в отчете компании.

    По данным Веллер, доходность на номер (RevPAR) в рублевом выражении на рынках Москвы и Санкт-Петербурга также продемонстрировала позитивную динамику. Причем рынок Санкт-Петербурга бьет рекорды по этому показателю с увеличением в 26,3% по сравнению с 2014 г. В Москве рост был более скромным и составил 7%. Эксперты Cushman&Wakefield оценивают рост доходности московских отелей и вовсе в 5% (3900 руб.). Но фактически гостиницы Москвы показали отрицательную доходность, считает Марина Смирнова, партнер и руководитель отдела гостиничного бизнеса и туризма Cushman&Wakefield. «Учитывая уровень инфляции (12,9%, по данным Росстата), это означает фактическое снижение доходности гостиниц Москвы. А значит, на фоне наметившегося роста спроса в 2016 г. отели Москвы будут пытаться компенсировать упущенную в 2015 г. прибыль ростом цены», - говорит Смирнова.

    Рост рублевой доходности на номер продемонстрировали только отели класса luxury - на 18% до 7500 руб. на номер, подсчитали в Cushman&Wakefield. В остальных сегментах наблюдалось падение доходности за счет снижения цены номера. Наиболее существенным стало снижение RevPAR в сегменте еconomy (-8%) из-за высокой доли старого или не имеющего профессионального управления номерного фонда, Таких номеров в сегменте около 70%. Следствием этого стало перетекание спроса в более высокий ценовой сегмент, размещение в котором стало доступнее. «Выгодные условия размещения привлекли потоки иностранных туристов. В результате уровень заполняемости в верхнем и люксовом сегментах показал положительную динамику по сравнению с 2014 г.», - говорит заместитель директора по развитию компании CBRE Станислав Ивашкевич.

    Цены на номера медленно растут.

    В прошлом году цены на гостиничные услуги росли в рублях и падали в долларах. По подсчетам JLL, в Москве рублевые тарифы (ADR) выросли в среднем на 2% до 8000 руб., в Петербурге - почти на 9% до 6200 руб. При этом основными драйверами динамики среднего показателя по рынку выступили наиболее дорогие, верхние сегменты.

    В Санкт-Петербурге люксовый сегмент завершил год с ADR почти в 13 000 руб., в Москве – около 15 000 руб. В обоих случаях зафиксирован двузначный рост показателя по сравнению с 2014 г. – на 14% в Москве и на 19% в Петербурге (данные компании JLL).Однако в долларовом выражении и доходность, и стоимость номеров в российских отелях существенно снизилась. По подсчетам Ивашкевича из CBRE, показатели ADR и RevPAR снизились в среднем на 20-30%.

    Многие отели не открылись.

    Из 5200 номеров, заявленных к открытию на российском рынке в 2015 г., было введено всего 3700, подсчитали в JLL. Произошло это из-за нестабильной экономической ситуации в стране - кредитные деньги дороги или недоступны, перспективы даже на ближайшее будущее не ясны. В таких условиях многие девелоперы не чувствуют уверенности в возврате на вложенные средства и не рискуют продолжать реализацию проектов, говорится в отчете JLL.

    В прошлом году гостиничное предложение Москвы пополнилось 972 новыми номерами (прирост на 6,3%) за счет открытия пяти гостиниц, подсчитали в Cushman&Wakefield. В JLL подсчитали, что под международными брендами в Москве открылось три отеля с общим номерным фондом 757 номера - это IbisDynamo, HamptonbyHiltonStrogino, MarriottNewArbat. В ушедшем году в Москве не было открыто ни одной гостиницы класса luxury или upscale. В Санкт-Петербурге вообще не открылось ни одного нового брендированного отеля.

    В 2016 г. в Москве и Санкт-Петербурге заявлено к вводу около 2600 брендированных гостиничных номеров, причем абсолютное большинство – почти 2200 номеров – должны появиться в Москве, говорится в отчете JLL. Около половины из заявленных в обеих столицах проектов относятся к среднему сегменту, что скорее всего является следствием подготовки к надвигающемуся чемпионату миру по футболу 2018 г. и планированием средств размещения для массового спроса.

    Расчет на платежеспособных туристов.

    «Минувший год охарактеризовался для российского гостиничного рынка рядом изменений: полным переходом на рублевые денежные потоки – как в плане доходов, так и в плане расходов, локализацией спроса, значительным ростом числа гостей из российских регионов – как бизнесменов, так и туристов, перемещением источников зарубежного спроса с Запада на Восток, ростом загрузки и сложностями с увеличением стоимости проживания в долларовом выражении во всех сегментах», - комментирует Веллер.

    В текущем году эксперты прогнозируют небольшой рост рублевых и стабилизацию долларовых цен на номера столичных отелей. "В ближайшее время у отелей всех сегментов должна появиться возможность начать наращивать тарифы на фоне растущего спроса. Стабилизация геополитической ситуации в мире и внешнего имиджа России помогут увеличить количество гостей из-за рубежа и частично вернуть западный спрос с более высоким уровнем платежеспособности», - комментирует Татьяна Веллер.

    Рост цены размещения составит 1-4% в текущем году, прогнозируют в Cushman&Wakefield.

    http://www.atorus.ru/news/sectornews/new/

     

  • Рейтинг российских мини-отелей - 2016 года: регионы впереди столиц.

    Международный портал TripAdvisor определил 25 лучших российских гостиниц в номинации «Лучшие B&B/мини-отели и гостиницы».

    Наибольшее представительство российских городов  оказалось в номинации «Лучшие B&B/мини-отели и гостиницы - Россия». Примечательно, что в этом году в топ-5 не попали петербургские отели. При этом Санкт-Петербург по сравнению с 2015 годом резко сократил свое представительство в этой номинации. По данным агентства АГТ,  в прошлом году в российские  топ-25 «Лучшие B&B/мини-отели и гостиницы» входили 9 мини-гостиниц Северной столицы, в 2016-м - только 5. Сохранили свое представительство в топ-25 России  мини-отели Ростова-на-Дону, Зеленоградска, Плеса, Мышкина, Ярославля,  Смоленска, Ижевска, Москвы, Валдая, Паратунки, Екатеринбурга, Пятигорска.

    В 2016 году первые 20 мест среди российских мини-гостиниц, по мнению посетителей портала TripAdvisor, заняли следующие отели

    1 «Частный Визит», Плес, Ивановская область

    2 «Иоанн Васильевич», Ярославль

    3 «Винтаж», Калуга

    4 «Отель Атташе», Ростов-на-Дону

    5 «Чехов»,  Екатеринбург

    6  «Мери Отель», Санкт-Петербург

    7 «Отель Стасов», Санкт-Петербург

    8 «Парадная», Ярославль

    9  Спа-отель «Бристоль»,  Пятигорск, Ставропольский край

    10 «Камердинеръ Отель», Санкт-Петербург

    11 «Усадьба», Смоленск

    12 «Русь-отель», Владимир

    13 «Мини-отели Санкт-Петербурга»

    14 «Шанс», Элиста

    15 Гостевой дом "Три кота", Великий Новгород

    16 «Отель Принцесса Элиза», Зеленоградск, Калининградская область

    17 «Резиденция Резорт&Спа», Ростов-на-Дону

    18 «Кошкин Дом», Мышкин, Ярославская область

    19 «Отель Акварель», Москва

    20 «Валдай Эко Клуб», Валдай, Новгородская область

    21 «Петр Отель», Санкт-Петербург

    22 Гостевой Дом «Антариус», Паратунка, Камчатский край

    23 «Николаевский», Ростов-на-Дону

    24 «Амарис», Великие Луки, Псковская область

    25 «Парк Инн от Рэдиссон Ижевск», Ижевск

    Владислав Шулаев, директор по продвижению территорий коммуникационного агентства АГТ отметил: «Номинация «Лучшие B&B/мини-отели и гостиницы - Россия» авторитетного рейтинга международного интернет-портала  может рассматриваться как индикатор мест, где удалось создать достойный, но относительно бюджетный сервис для растущих туристических потоков. Сейчас, в условиях сжатия выездного туризма, именно качеством сервиса малые и молодые туристические дестинации могут конкурировать с традиционными отечественными лидерами – Санкт-Петербургом, Москвой, Казанью, Калининградом и курортами Черноморского побережья».

    Международный интернет-портал TripAdvisor  14 лет выявляет лучшие туристические объекты на основании миллионов отзывов и мнений, полученных в течение года от путешественников со всего земного шара. Победители определяются в  категориях: «Направления», «Развивающиеся направления». «Отели», «Культурные объекты», «Развлечения», «Острова», «Пляжи», «Рестораны», «Музеи», «Курорты типа «все включено».                                                                                                     http://5stars-mag.ru/news/1376.html

Новости регионов.

  • Москва.

    Координационный совет по туризму при Правительстве Москвы.

     

    25 февраля состоялось заседание координационного совета при Правительстве Москвы. Со вступительным словом выступил заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам региональной безопасности и информационной политики Александра Николаевича Горбенко.

    Владимир Васильевич Черников – руководитель Департамента       национальной политики, межрегиональных связей и туризма города Москвы подвел итоги 2015 года (в т.ч. исполнение поручений по протоколу заседания Координационного совета по туризму при Правительстве Москвы  от  22 декабря 2014 года).

    Он же представил задачи и планы на 2016 год (в т.ч. вопросы подготовки к Чемпионату Мира по футболу FIFA-2018, классификация объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, объявление условий проведения профессионального конкурса предприятий туриндустрии «Путеводная звезда-2016», презентация событийного календаря города Москвы и плана выставочно - ярморочной деятельности на 2016 год).

    В ходе заседания состоялись выступления членов Координационного совета по туризму и представителей туристской отрасли с конкретными предложениями.

  • Санкт-Петербург.

    Вилы для хостелов – «законопроект Хованской» или классификация.

     

    Власти Санкт-Петербурга намерены отстаивать размещение хостелов в жилых домах, чтобы сохранить этот экономичный сегмент размещения как для бюджетных туристов, так и  для размещения многочисленных болельщиков, которые приедут в Санкт-Петербург в рамках Чемпионата Мира по футболу в 2018 году.  Одно из предложений, которое, по мнению чиновников, может спасти от закрытия этот сегмент размещения, это прохождение обязательной классификации.

    Напомним, что в декабре 2015 года в Госдуму был внесен законопроект о запрете гостиничного бизнеса в жилом фонде, инициированный председателем думского комитета по ЖКХ Галиной Хованской.  Этот законопроект в наибольшей степени касается именно Северной столицы, где около тысячи малых гостиниц и хостелов, которые размещены в жилых помещениях. При этом многие подобные объекты размещения не регистрируются как гостиничный бизнес, а функционируют через систему сдачи в наем жилого помещения. Общий объем этого рынка оценивается почти в 5 млрд рублей. Сразу после внесения в Госдуму этого законопроекта министр культуры Владимир Мединский выступил резко против данной инициативы.

    В Петербурге надеются, что «законопроект Хованской» не будет принят до мирового футбольного первенства.  С другой стороны, чтобы гарантировано избежать закрытия, хостелам предлагают пройти обязательную классификацию. Как заявила заместитель главы городского комитета по развитию туризма Нана Гвичия, «сегодня ничего в российском законодательстве не запрещает классифицировать хостелы в жилых домах, если они соответствуют всем необходимым требованиям». В этом случае хостелы, наряду с гостиницами, смогут принимать гостей Чемпионата мира по футболу 2018 года в России.  «До чемпионата мира эти отели не должны быть закрыты при условии прохождения классификации», — считает чиновница.

    Примечательно, что в феврале правительство РФ специальным постановлением определило для каждой категории отелей максимальные цены на время ЧМ-2018, но там речь идет только об одноместных и двухместных номерах. В постановлении ничего не говорится о стоимости комнат с 4-6 кроватями, поэтому как будет решаться этот вопрос юридически и практически ни чиновники, ни сами отельеры пока не знают.

    Бизнес тоже ищет пути своего спасения. Так Ассоциация хостельеров предлагает создать реестр малых гостиниц и хостелов. По замыслу авторов, регистрация в реестре должна быть обязательной, а для этого предприниматель должен будет задекларировать информацию о собственнике недвижимости, площади помещения, отчитаться о наличии счетчиков на воду и электричество, отсутствии долгов по коммунальным платежам. Правда, как это поможет «избежать законопроекта Хованской», не вполне понятно.                                                                                                 http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/34815.html

     

    Хостелам показали красную карточку.

    Петербургские хостелы не смогут принимать туристов во время ЧМ по футболу 2018 года. Такую трактовку постановления правительства, регулирующего цены гостиничных услуг во время соревнований, предлагают в петербургском Роспотребнадзоре.

    Лишь 10% петербургских отелей смогли на данный момент пройти классификацию на звездность, подсчитали в Смольном. Те, кто не успеет сделать это до 15 июня, потеряют право принимать туристов, предупреждают в Смольном. Процедуры не удастся избежать и хостелам. Между тем постановление правительства может вовсе лишить их права обслуживать гостей во время ЧМ по футболу 2018 года и Кубка Конфедераций FIFA 2017 года, считают в Роспотребнадзоре.

    Более 300 петербургских хостелов и гостиниц, предоставляющих номера более чем на двух человек, могут лишиться возможности принимать гостей во время чемпионата мира по футболу 2018 года. Как заявила 1 марта в ходе совещания с отельерами начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Петербургу Галина Герцева, по ее мнению, такой вывод может следовать из формулировок постановления правительства РФ №89 от 10 февраля 2016 года, регулирующего стоимость гостиничного обслуживания во время самого чемпионата и Кубка Конфедераций FIFA 2017 года.

    Для Северной столицы этот документ устанавливает максимальную стоимость номера за ночь для пятизвездочных (700 тыс. рублей), четырехзвездочных (85,5 тыс. рублей), трехзвездочных (30 тыс. рублей), двухзвездочных (11 тыс. рублей) и однозвездочных гостиниц (7,2 тыс. рублей), а также для категории «без звезды» (7 тыс. рублей). К последней категории при сертификации, как правило, относятся хостелы. Однако для нее предусмотрены цены только для одноместного и двухместного размещения.

    «Я не вижу, что вы имеете право оказывать услуги в событийный период. Потому что приложение звучит очень четко, и в нем указана стоимость двухместных номеров», – заявила  Галина Герцева.  По ее словам, хостелам, которые предоставляют услуги по размещению большего числа людей в номере, придется перестраиваться в двухместные номера. Иначе при поступлении жалобы на отель Роспотребнадзор в ходе проверки будет вынужден руководствоваться текстом постановления.

    Заместитель председателя комитета по туризму Смольного Нана Гвичия, также присутствовавшая на совещании с отельерами, согласилась, что при формировании норм стоимости для категории «без звезд» «хостелы не рассматривались». Однако призвала не паниковать раньше времени. «Мы этот вопрос зададим министерству (культуры - Прим.ред.) и получим специальный ответ», – пообещала она.

    Тем не менее заявление вызвало бурные протесты со стороны присутствующих на заседании отельеров. «Это полный бред. Зачем тогда хостелам проходить классификацию, если они не смогут принимать туристов?» – комментирует управляющая отеля Aventinn Алена Киселева.

    По оценке НП «Межрегиональное объединение развития индустрии хостелов», в Северной столице функционирует около 330 хостелов. «Это те, кто как раз предоставляет услуги по размещению более двух человек в одной комнате. Хотя есть и хостелы, где наравне с общими номерами есть одно- и двухместные номера», – отмечает президент ассоциации Яна Окунева. Однако она надеется, что перепрофилировать общие спальни в стандартные все же не придется. Объединение хостельеров будет вести диалог с комитетом по туризму, чтобы добиться внесения соответствующих поправок, пообещала Яна Окунева.

    Впрочем, это не единственное препятствие, которое может помешать петербургским хостелам и отелям принимать туристов. До 15 июня 2016 года всем предприятиям, оказывающим гостиничные услуги, необходимо пройти классификацию на подтверждение своей звездности.

    По словам Наны Гвичия, на данный момент это сделали примерно 110 гостиниц и хостелов. Это примерно 20% от общего количества зарегистрированных и лишь 10% – от фактически оказывающих данные услуги организаций. «В прошлом году владельцы сообщили, что готовы к прохождению проверки, и обещали получить свидетельство в начале 2016 года, однако не торопятся это делать», – отметила она. Между тем редко кому удается пройти проверку сразу, процесс может растянуться на несколько месяцев.

    Тем, кто не успеет заслужить «звезду» до 15 июня, придется прекратить деятельность, по крайней мере до получения сертификата. «Иначе, если в ходе проверки Роспотребнадзора или Федеральной антимонопольной службы будут выявлены нарушения, такой компании грозит штраф», – подчеркнула Нана Гвичия. В основном «звезды» получили крупные отели (на 10% классифицированных отелей приходится почти треть всего номерного фонда), тогда как в зоне риска оказался преимущественно малый бизнес.

    По словам предпринимателей, на это имеются объективные причины. Так, по мнению Алены Киселевой, многие владельцы ждут, когда решится судьба законопроекта Галины Хованской, который сейчас рассматривается в Госдуме. Напомним, депутат предложила вовсе запретить размещать гостиницы и хостелы в жилых домах. Между тем, по данным Ассоциации малых гостиниц, именно к такому типу относится большинство хостелов и мини-отелей в центре Северной столицы, возникших на месте расселенных коммуналок. «Если он будет принят, зачем тратить деньги на классификацию, проще выйти из бизнеса, продав помещение», – добавляет старший менеджер отеля «Атлантика» на Казанской ул. София Фролова.

    Но даже те, кто готов инвестировать в «звезду» уже сейчас, столкнулись с проблемами при прохождении классификации. «Аккредитованная организация долгое время отказывала нам, уверяя, что получить 3 звезды, находясь в жилом доме, будет невозможно. Сейчас вроде бы удалось договориться, но посмотрим, как получится», – отмечает София Фролова.

    Приходится отвлекаться и на другие проверки. В частности, в соответствии с принятым в ноябре постановлением правительства №272 об обеспечении антитеррористической безопасности, отелям, которые могут одновременно принять более 50 гостей, необходимо договориться с администрацией своего района о проверке, чтобы получить так называемый паспорт безопасности, рассказал на встрече с отельерами Вадим Борин, начальник отдела анализа обеспечения правопорядка и безопасности комитета по вопросам законности Смольного.

    Кроме того, с 1 января были упразднены некоторые коды экономической деятельности, в частности «сдача меблированных комнат», по которой регистрировались многие хостелы и мини-отели. «Тем, у кого была такая классификация, нужно обращаться в налоговую, чтобы узнать, куда их перевели», – отмечает Алена Киселева.

    Впрочем, в неофициальной беседе предприниматели признаются, что ими движет и стремление сэкономить. «Пока мы не считаем нужным тратиться на классификацию. В городе более 300 хостелов, и как гостиницы зарегистрированы далеко не все. Мы особо не пиаримся и привлекаем клиентов за счет сарафанного радио, так что не уверен, что нас вычислят», – рассказал владелец одного из хостелов.

    Однако Смольный настроен решительно. По словам Наны Гвичия, инструментом для борьбы с такими недобросовестными игроками помимо проверок Роспотребнадзора могут стать сервисы бронирования. «Одна из систем, «Островок», уже подтвердила, что будет размещать предложения лишь тех гостиниц, которые будут в составленном нами списке подтвердивших звездность. Уверена, что другие, в том числе Booking.com, тоже пойдут навстречу и будут руководствоваться законодательством», – заявила она.

    Впрочем, гражданам, которые сдают свои квартиры через сервисы типа airbnb, можно спать спокойно. «Такие апартаменты постановление правительства не регулирует», – пояснила Нана Гвичия. Впрочем, вопросы к ним могут возникнуть у налоговой.                                                                    «Фонтанка.ру»

    Отелям не до звезд?

    Городские власти констатируют, что темпы прохождения обязательной классификации отелями Петербурга в преддверии чемпионата мира по футболу 2018 года низки пишет www.kommersant.ru.

    Из 533 официально зарегистрированных средств размещения тест на звездность на данный момент прошло лишь 110 отелей, и речь в первую очередь идет о крупных объектах. Если отельеры не пройдут эту процедуру, они не смогут предоставлять свои услуги клиентам.

    На прошедшем совещании между комитетом по развитию туризма, надзорными госорганами и отельерами представители государственных структур пытались внушить последним необходимость более энергичных шагов в вопросе прохождения процедуры классификации.

    Заместитель председателя комитета по развитию туризма Нана Гвичия сообщила, что совокупный номерной фонд зарегистрированных в Петербурге отелей, гостиниц, хостелов составляет около 32 тыс. номеров, из них классифицированы были около 9 тыс. номеров.

    По темпам подготовки отельной инфраструктуры к чемпионату Петербург находится на седьмом месте среди 11 регионов РФ, участвующих в этой подготовке. На первом месте находится Москва.

    «На словах все представители средств размещения вроде бы собираются проходить эту процедуру, но у многих до дела так и не дошло», — говорит госпожа Гвичия. При этом, по ее словам, почти все крупные отели прошли эту процедуру, в основном с принятием этого решения тянут мини-отели и хостелы.

    Одной из причин того, что отельеры откладывают процедуру до последнего, может являться то, что сертификат о классификации действителен лишь три года, потом процедуру придется проходить заново, а она платная. Стоимость ее варьируется от номерного фонда каждого объекта. В Союзе хостелов России рассказали, что речь идет о 10-35 тыс. рублей.

    Те отельеры, чьи объекты не пройдут классификацию, по закону 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA — 2017» не смогут осуществлять свою деятельность.

    http://www.securitymedia.ru/news_one_3828.html

  • Краснодарский край.

    Меньше половины кубанских гостиниц прошли классификацию.

     

    В настоящее время в Краснодарском крае из 3300 проклассифицировано 1434 средства размещения.

    Пятизвездочных отелей на Кубани оказалось всего 25 штук. Четыре звезды присвоили 77 гостиницам. Три звездочки – у 280 средств размещения, две – у 241-го. 281 здание получило категорию «мини-отель». Однозвездочных гостиниц в крае 185. А категорию «без звезд» получили 345 отелей.

    С 1 июля этого года в регионе классификация станет обязательной для всех средств размещения. Реестры классифицированных средств размещения Краснодарского края с указанием присвоенной категории опубликованы на сайте регионального министерства курортов, туризма и олимпийского наследия, сообщает пресс-служба ведомства.                                                                                   http://kubantv.ru/

  • Сочи.

    Более трехсот мини-отелей Сочи могут быть закрыты.

    Мини-гостиницы, которые до 1 июля не пройдут классификацию, будут закрыты, сообщил агентству «Интерфакс-Юг» начальник управления курортов и туризма администрации Сочи Алексей Грачев .По данным А.Грачева, сейчас в Сочи насчитывается 300 мини-гостиниц, не прошедших классификацию. При этом 1 тыс. объектов размещения получили «звезды», из них 150 мини-гостиниц, 850 пансионатов и гостиниц.

    «На руководителей мини-гостиниц будет выписан штраф по ст. 1439 за оказание услуг по размещению без предоставления категории. Также будет подан иск по понуждению к прохождению классификации. В противном случае - будут закрыты», - заявил начальник управления.
    По его словам, штраф составит до 30 тыс. руб., в зависимости от того, ИП это или юрлицо.

    А.Грачев сообщил также, что в то же время сотрудники управления проводят мониторинг отелей по системе «Тайный покупатель». «Результаты неутешительные — из 85 проверенных гостиниц двадцати грозят серьёзные санкции - за несоответствие количества звёзд качеству предоставляемых услуг», - добавил он.                                                                                                                      http://5stars-mag.ru/news/1361.html

  • Саранск.

    Саранские «общаги» сравнили с отелями «без звезд».

    Городские общежития Саранска будут изучены представителями Минкультуры России в рамках подготовки к проведению Чемпионата Мира по футболу – 2018. Работники ведомства пришли к выводу, что общежития должны иметь собственную оценку «в звездах», как и другие места жительства по всему миру.

    Классификация состоится по условиям ГОСТа на «Туристские услуги», изучающего средства размещения людей и общие требования, предъявляемые к ним. Данный стандарт вступил в силу 1 января 2016 года и посчитал общежития коллективными средствами размещения, что сравнимо с полноценными гостиницами.

    Минкультуры России посчитал нужным оставить общежитиям категорию «без звезд», что подразумевает под собой присутствие лишь минимальных технических изысков в предлагаемом жилье, однако, предоставляет постояльцам ассортимент жизненно-необходимых услуг. Ожидается, что в ближайшее время начнется глобальная подготовка жилых мест к приему будущих гостей из различных регионов России, а также, и других стран всего мира.                                                                http://13orb.ru/news/

     

     

  • Республика Алтай.

    На Алтае готовятся к обязательной классификации средств размещения.

    Ассоциация туристских организаций Республики Алтай (АТОРА) получила право на классификацию средств размещения по классической «звёздной» системе. В соседнем Алтайском крае уже почти четыре года – с марта 2012 года аналогичной деятельностью занимается другой аккредитованный орган – ассоциация «Алтайское гостеприимство». За это время объединение классифицировало пять средств размещения. Эксперты STI полагают, что ускорить процесс может принятие закона, предусматривающего обязательную классификацию.

    Законопроект об обязательной классификации средств размещения в России уже прошел второе чтение. Участники туррынка уверены, что в ближайшее время он будет принят. Это значит, что с 2018 года места для ночлега и отдыха туристов в стране в течение двух лет распределят по «звёздным» категориям. Согласно законопроекту, в 2018 году это коснется лишь отелей с фондом более 50 номеров. В 2019 году – отелей с фондом 15-50 номеров, в 2020 году – гостиниц с 5-15 номерами, а также турбаз и кемпингов. Как рассказала STI руководитель ассоциации «Алтайское гостеприимство» Татьяна Малышева, готовиться к этому надо уже сейчас. Сегодня большинству алтайских средств размещения есть, над чем поработать для успешного прохождения классификации, поскольку всем городским отелям, например, хотелось бы получить не меньше трёх «звёзд».

    Что касается алтайских турбаз, то, по оценкам турбизнеса, большинство из них сегодня потянули бы в лучшем случае на одну-две «звезды». Многие туркомплексы ничего не знают о грядущих изменениях, так что собственный компетентный орган в республике оценивают как необходимый. «Ещё одна аккредитованная ассоциация, думаю, нужна. Это другой регион, там своя ментальность, а местное объединение лучше знает свой рынок, - считает Татьяна Малышева. - Да и территориально это удобнее. У нас в крае хватает своих средств размещения, с которыми ещё работать и работать. Как только закон примут, мы начнём проводить информационные семинары».

    Все представители туротрасли согласны, что, в конечном счёте, классификация средств размещения в России – благое начинание. Из-за её отсутствия ожидания туристов нередко расходятся с реальностью, и никакие объяснения турагентов не помогают. «Классификация решит две задачи. С одной стороны, она определит круг стандартов: человек будет знать, что и при каких «звёздах» ему полагается. С другой стороны, представители туротрасли будут иметь средства защиты от завышенных требований клиентов», - говорит Сергей Зяблицкий, президент АТОРА. Эксперт также добавил, что сегодня в Республике Алтай нет ни одного классифицированного туркомплекса.

    Сами средства размещения пока по понятным причинам не стремятся получать «звёзды»: для туркомплексов это чревато затратами. При этом владельцы турбаз считают, что классификация сама по себе не привлечёт туристов. «Парадокс в том, что многие средства размещения, хотя и не потянут на высокую категорию по формальным признакам, фактически будут лучше многих отелей уровня «три звезды», - говорит Денис Клинов, директор турбазы «Берёзка» на озере Ая в Алтайском крае. - Чтобы получить «пять звёзд», нужен, скажем, и конференц-зал, и шведский стол, и ещё много чего. При этом у некой гостиницы всё это может быть, но в очень плачевном состоянии, а категорию она всё равно получит. Посмотрите на «заграницу»: на любом пляжном курорте есть отели уровня «три звезды» лучше пятизвёздных. Поэтому не думаю, что классификация станет показателем качества услуг для туристов. Гость и без этого поймёт, что на базе всё нормально, потому что она будет в три раза дороже. А 80% в итоге получат не более двух «звёзд».

    Менеджер по продажам турбазы «Троя» в Республике Алтай Елена Полякова вообще не видит необходимости в классификации в сегодняшних условиях. По мнению собеседницы STI, отдых в регионе как был, так и останется сезонным – что со «звёздами», что без них. Изменить ситуацию могло бы субсидирование авиаперевозок со стороны государства. Тогда число желающих посетить Алтай из европейской части страны обязательно бы выросло, в том числе, в зимний период. «В этом случае можно было бы вести речь о классификации, потому что у туркомплексов появился бы реальный стимул развивать инфраструктуру. Но пока единственное, на что можно рассчитывать, – разовые распродажи авиакомпаний», – сожалеет Елена Полякова.

    Сегодня неизвестно, какие санкции будут применяться к средствам размещения, которые не пройдут процедуру классификации. В законопроекте предусмотрено лишь привлечение к административной ответственности при отсутствии нужных нормативных документов. Но у турбизнеса нет уверенности, что такой механизм сработает. По данным Сергея Зяблицкого, в Республике Алтай работают около ста фирм, которые, по сути, являются туроператорами. При этом в государственный реестр внесены только 14 из них, остальных практически не привлекают ни к какой ответственности. Такая же ситуация может сложиться и с классификацией туркомплексов.

    Для создания пакетных туров классификация тоже вряд ли будет критичной. Тем не менее, путь к «звёздам» для алтайских турбаз неизбежен. «В пакетных турах, например, в Крым сегодня всегда указывается некая категория размещения: гостевой дом, пансионат, хостел и т.д. Пока это носит больше произвольный характер. И комплексам не обязательно проходить классификацию, чтобы попасть в турпакет. Но всё же с классификацией процесс формирования туров стал бы более удобным для всех участников рынка», - уверена президент Алтайской региональной ассоциации туризма Наталья Гордеева.                                                                                                                                 

    http://5stars-mag.ru/news/

     

  • Камчатка.

    Первый в России иглу-отель откроют у подножия вулкана на Камчатке.

     

    На Камчатке завершается строительство первого в России иглу-отеля, открытие туристического этнокомплекса запланировано на 28 февраля, сообщает агентство по туризму и внешним связям Камчатского края. «Иглу-отель «Горная территория» расположен в 70 километрах от Петропавловска-Камчатского в долине реки Паратунка у подножия Вилючинского вулкана. Единственным строительным материалом для возведения гостевых домиков является снег», — говорится в сообщении.

    В краевом агентстве уточнили, что поселение состоит из нескольких эскимосских хижин от 3 до 6 метров внутреннего диаметра. Гостям отеля будут предложены отдельные двухместные иглу и иглу для больших компаний, позволяющее разместить до восьми постояльцев.

    Руководителем проекта по строительству этноотеля выступил камчатский альпинист, «Снежный барс», участник первой российской антарктической метеоритной экспедиции 2015 года Виталий Лазо.

    «Для уютного отдыха и сна в каждом иглу оборудованы спальные системы, рассчитанные на мороз до 30 градусов. Они расположены на утепленных снежных основаниях и укрыты натуральными шкурами. Температура внутри хижин не опускается ниже +3 градусов при любом морозе снаружи. Отель оформлен в стиле северных коренных народов Камчатки», — приводятся в сообщении слова В.Лазо.

    Он отметил, что для гостей этноотеля будет работать столовая с горячим питанием. Отдыхающие смогут в полной мере прочувствовать и «камчатское чудо» – купание среди зимнего леса в бассейне с горячей термальной водой под открытым небом. Планируется, что первых гостей иглу-отель примет 1 марта.                                                                                                                                          http://5stars-mag.ru/news/

  • Владивосток.

    Дальневосточный филиал Российской гостиничной ассоциации.

    10 февраля в Hotel Hyundai в г. Владивостоке состоялся 4-й Бизнес-завтрак для руководителей и владельцев гостиничных предприятий, средств размещения, а также компаний города и Приморского края!

    Ведущий встречи - Виктория Эдмундасовна Колитенко - директор гостиницы «Экватор», директор ЧУДПО «Школа гостеприимства», директор ДВ филиала Российской Гостиничной Ассоциации

    Были обсуждены следующие вопросы:

    1. Новые правила предоставления гостиничных услуг;
    2. Событийные мероприятия 2016 г. во Владивостоке. Рекламный тур для туроператоров ДВ региона - инициатива гостиничного бизнеса;
    3. Предложения по работе с китайскими партнерами;
    4. Взаимодействие организаторов Восточно-экономического форума с отелями  г. Владивостока;
    5. Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями;
    6. Новое программное обеспечение для учета и регистрации иностранных граждан;
    7. Разное.

    Следующий бизнес-завтрак состоится в отеле «Версаль»  15 марта 2016 года с 10 до 12.00 часов.

     

Профессиональные Форумы, конференции, выставки, семинары, бизнес-туры.

  • Бизнес-тур в Грузию.

    В соответствии с планом проведения научно-практических семинаров, конференций и иных мероприятий Российской гостиничной ассоциации на 2016 год в период с 24 по 30 апреля 2016 года состоится бизнес-тур делегации РГА в Грузию.

    Программой пребывания предусмотрены следующие мероприятия:

    •  посещение и ознакомление с деятельностью отелей 3-5* в г.г. Тбилиси, Сигнахи, Степанцминда, Батуми, осмотр отелей будет проходить в сопровождении компетентных специалистов-практиков;

    •    деловая встреча с представителями гостиничного бизнеса Грузии:

    -  презентация Ассоциации HoReCa;

    -  презентация туристского потенциала Грузии, в т.ч. гостиничной составляющей;

    •   культурно-экскурсионная программа по городам Грузии.

    Продолжительность поездки 7 дней / 6 ночей.

    Заявления принимаются до 15 марта. Спешите принять решение об участии в бизнес-туре в Грузию!!

    Информацию о стоимости и программе тура можно узнать в Администрации РГА по тел.+7 (495) 737-71-48, +7 (495) 737-71-20.

    Программа Бизнес-тура.

     

    1 день - 24 апреля (воскресенье)

    14:35

    Сбор основной группы участников в Москве в а/п Домодедово у стойки регистрации рейса S7-955 Москва – Тбилиси.

    16:35

    Вылет из а/п Домодедово (Москва) рейс S7-955 (время московское)

    20:15

    Прибытие в Тбилиси а/п имени Шота Руставели (время местное) Грузия — страна Черного моря, гор и знаменитого кавказского гостеприимства. Путешественников привлекают древние крепости и храмы, самобытная культура и такая же неповторимая национальная кухня.

    20:45

    Трансфер из а/п в отель.

    Размещение в отеле Old Meidan 3***, г. Тбилиси.

    Отель расположен рядом с Площадью Свободы (100 м.)

    Ночь в отеле Old Meidan 3***

    2 день - 25 апреля (понедельник) Тбилиси

    8:00-09:00

    Завтрак в отеле.

    09:30

    Трансфер в отель Hotel Citrus Tbilisi 4****

    10:00-12:00

    Деловая встреча в отеле Hotel Citrus Tbilisi 4**** с Ассоциацией туризма Грузии

    - обзор грузинского гостиничного и туристического рынков и основных тенденций их развития;

    - принципы взаимодействия государства и индустрии гостеприимства: государственный контроль,

    законодательные основы функционирования отелей, налогообложение и пр.;

    - система классификации гостиниц;

    - ценообразование в гостиницах, методы конкуренции;

    - подготовка обслуживающего персонала, контроль качества;

    - членство, взносы, законодательное регулирование, источники финансирования.

    12:00-12:30

    Экскурсия по отелю Citrus Tbilisi 4****

    12:30-13:30

    Обед в отеле Citrus Tbilisi 4****

    13:30-15:30

    Экскурсия в Мцхету - древняя столица Грузии, важный религиозный центр и город-музей. Мцхета один из древнейших городов за Земле, его история насчитывает 6 тысяч лет. Расположена на месте слияния рек Арагви и Куры, в 20 минутах езды от исторического центра Тбилиси. Архитектурно-исторические памятники Мцхеты находятся под защитой ЮНЕСКО. Посещение кафедрального собора Светицховели (здесь по преданию, место захоронения Хитона Господня), Поездка во дворец князей Мухранских - в настоящее время здесь расположилось «Шато Мухрани» премиум класса, где будет проводиться дегустация эксклюзивных вин.

    15:30-19:00

    Обзорная экскурсия по городу Тбилиси. Столица Грузии уникальна так как ее история насчитывает более 1500 лет. Историю Тбилиси можно изучать по его архитектуре: начиная со старинных узких улочек в районе Нарикала, и заканчивая широким проспектом Руставели. Тбилиси протянулся вдоль берегов реки Кура. Начавшись с небольшого поселения, сейчас город разросся до масштабных размеров, а количество населения здесь составляет около 1,7 миллиона человек.

    Профессиональные экскурсии в отели The Terrace Boutique Hotel Tbilisi 4****, Mercure Tbilisi 4****, Rooms Hotel Tbilisi 4**** и Old Tiflis 4****

    19:00

    Гала Ужин в ресторане «Цисквили»

    Ночь в отеле Old Meidan 3***

    3 день - 26 апреля (вторник) Кахетия

    07:30-08:30

    Завтрак в отеле.

    08:30-09:00

    Сбор группы в холле отеля, выезд на экскурсию (весь день).

    09:00

    Экскурсия в Кахетию (Бодбе, Сигнаги) - древнюю колыбель виноделия. Кахетия - это в прошлом самостоятельное царство, а сейчас область со столицей в городе Телави. Кахетия – самый плодородный район в Грузии и родина лучшего вина на всем постсоветском пространстве. Гектары виноградников, множество древних храмов и монастырей, сонные городишки с черепичными крышами: иногда начинает казаться, что это вовсе и не Грузия, а Прованс или Тоскана. Вы сможете продегустировать грузинские вина на месте их производства, прикоснуться к традициям виноделия и оценить его особенности. Вы посетите маленькие погреба - марани, винные заводы и монастыри, где производятся церковные вина. И все это еще раз указывает на факт, что культ вина в Грузии существует с глубокой древности и что понятия «Грузия» и «вино» невозможно разделить.

    Во время поездки мы посетим:

    - Бодбийский женский монастырь изумительной красоты, первоначально заложенный в V веке, где расположена могила святой Нино, просветительницы Грузии;

    - Сигнаги (XVIII в.) - город вечной любви, окруженный крепостными стенами, знаменитый уникальной архитектурой. Со смотровых башен можно полюбоваться красивейшей панорамой, которая открывается на Алазанскую долину. В этом чудесном городке расположен  дом-музей Нико Пиросмани (XIX-XX в.в., это про него пела Алла Борисовна Пугачева песню «Миллион алых роз», это он для своей возлюбленной (французской актрисы) продал все, что имел и купил все розы в Тбилиси его окрестностях.

    Профессиональные экскурсии в отельи «Пиросмани» 3*** и «Кабадони» 5***** в Сигнаги 

    13:00

    Ланч и дегустация вин в традиционном музее-ресторане «Этнографичесский» в Сигнаги.

    14:00

    Экскурсия в имение князя Чавчавадзе в селе Цинандали, неподалеку от Телави. Дом-музей знаменит своей энотекой, в которой хранятся редчайшие старинные вина, а также и марани, где можно продегустировать вина современные.

    Дегустация грузинских, традиционных вин в погребе «ШУМИ».

    15:00

    Переезд в Греми. Это одновременно развалины средневекового города, монастырь и царская резиденция. Весь комплекс представляет собой чрезвычайно живописное зрелище и больше походит на сказочный замок грозной грузинской княжны. Архитектурный комплекс выглядит, как нагромождение стен, куполов и изящных башенок, примостившихся на самой верхушке небольшой скалы.

    17:00

    Экскурсия в отель Royal Batoni 4****. Отель расположен в живописном районе на берегу озера Илия, между горами Кварели и рекой Дуруджи.

    18:00

    Возвращение в Тбилиси и ночь в отеле Old Meidan 3***

    4 день - 27 апреля (среда) Казбеги

    08:00-09:00

    Завтрак в отеле.

    09:00

    Выезд из отеля (с вещами) по направлению Гудаури.

    11:00

    По дороге посещение древнейшего монастыря Джвари (VI в.) - храм Креста, стоящего на горе над слиянием рек Арагви  и Куры.

    13:00

    Ланч во время поездки в ресторане с дегустацией знаменитых хинкали

    16:30

    Профессиональная экскурсия в отель Gudauri Marco Polo 4 ****

    18:00

    Ланч и профессиональная экскурсия в отель Rooms Hotel Kazbegi и по желанию прогулки на лошади.

    19:00

    Ужин у Наны

    21:00

    Ночь в отеле Rooms Hotel Kazbegi****

    5 день -  28 апреля (четверг) Цкалтубо

    07:00-08:00

    Завтрак в отеле.

    08:15-08:30

    Сбор группы в холле отеля у стойки рецепшн (с вещами). Выезд из отеля.

    08:30

    Зкскурсия в Троицкую церковь в Гергети. Церковь расположена на высоте 2 170 м у подножья Казбека вдоль Военно-Грузинской дороги в грузинской деревне Гергети на правом берегу Чхери (приток Терека), прямо над посёлком Степанцминда.

    10:00

    Выезд группы в Кутаиси.

    14:00

    Обед в ресторане на знаменитом перевале Рикоти в ресторане «Сказка» .

    17:00

    Прогулка по пещере Прометея в Цкалтубо.

    18:00

    Профессиональная экскурсия в отель «Tskaltubo Spa  Resort» 4**** в Цкалтубо(15 минут езды от Кутаиси). (15 минут езды от Кутаиси).

    19:00

    Переезд в Батуми

    22:00

    Размещение и ночь в отеле «Divan Suites Batumi» 4****

    6 день -  29 апреля (пятница) Батуми

    8:00-9:00

    Завтрак в отеле.

    9:00

    Обзорная экскурсия по городу.

    Батуми — один из древнейших городов Грузии, который по утверждению исторических источников основан еще до нашей эры. Существуют места, в которых побывав, сердце замирает… Они забирают ваши чувства навсегда, они вынуждают вас душевно переноситься туда снова и снова. Батуми, Грузия – одно из таких мест, столица Аджарии и главный черноморский курорт страны. Это край знойного солнца, богатого на свои теплые лучи, освежающего моря, великолепных закатов и рассветов. Свежий воздух пропитан ароматами истинно грузинской кухни, утонченным ароматом магнолии, олеандра, садов, полных цитрусовых растений, таких как лимоны, мандарины и апельсины и благоуханием терпкого, черного кофе.

    Обзорная экскурсия по городу

    15:00

    Ланч в ресторане с традиционными Аджарскими блюдами  в кафе «Old Boulevard” .

    14:00

    Посещение Дома Аджарского вина, дегустация вин.

    17:30

    Профессиональная экскурсия в отели «Old City» 3*** и «Golden Palace» 4****

    19:00

    Свободное время для самостоятельной прогулки по городу.

    22:00

    Ночь в отеле «Divan Suites Batumi» 4****

    7 день -  30 апреля (суббота) Батуми-Москва

    8:00-10:00

    Завтрак в отеле.

    10:00-12:30

    Свободное время для прогулок, приобретения сувениров  и самостоятельного обеда или экскурсии в Ботанический сад, в котором собрана богатейшая коллекция флоры из всех уголков мира. Батумский ботанический сад один из крупнейших ботанических садов мира.

    12:45

    Сбор группы в холле отеля у стойки рецепшн.

    13:00

    Трансфер  из отеля  в аэропорт.

    15:45

    Вылет из а/п Батуми,  рейс S7-984 Батуми-Москва (время местное).

    17:25

    Прибытие в Москву, а/п Домодедово (время московское).

     

  • Красноярский экономический Форум.

    20 февраля в Красноярске в 13-й раз прошел Международный экономический Форум. И первый раз на нем проведено мероприятие, посвященное развитию въездного и внутреннего туризма – круглый стол: «Проводник  в 2030: большой туризм для большой страны. Новый долгосрочный драйвер экономики».

    Туристическая отрасль вносит существенный вклад в обеспечение устойчивого социально-экономического развития и социальной стабильности в субъектах Российской Федерации, в создание рабочих мест, развитие самозанятости населения, а также малого и среднего бизнеса. Туризм стимулирует развитие 53 отраслей экономики.

    С конца 2014 года в структуре российского туристического рынка произошли существенные изменения. Сегодня на фоне роста внутреннего и въездного турпотоков туризм имеет все шансы превратиться не только в высокодоходную отрасль народного хозяйства России, но и в «питательную почву» для долгосрочного сбалансированного развития несырьевой экономики регионов страны. В этой связи необходимо реализовать комплекс мер, направленных на модернизацию и расширение туристской и обеспечивающей инфраструктуры на местах, на повышение инвестиционной привлекательности отрасли, качества и доступности туристических услуг, а также уровня сервиса, на широкое внедрение пакетных туров и снижение доли транспортной составляющей в их стоимости, на комплексное продвижение отечественного туристического продукта в России и за рубежом.

    Представители регулятора, бизнеса и отраслевого экспертного сообщества обменялись за круглым столом мнениями относительно оптимальных путей решения обозначенных выше задач.

    В качестве модератора круглого стола выступил Владимир Шаров, президент Ассоциации внутреннего и въездного туризма.

    Открыл заседание Алексей Конюшков, заместитель Руководителя Федерального агентства по туризму на тему «Повышение качества услуг коллективных средств размещения  - как определяющее условие эффективной подготовки к проведению Чемпионата мира по футболу – 2018 и обеспечения импортозамещения туристского продукта (на примере Крымского федерального округа) в сфере развития внутреннего туризма».

    Также, на гостиничную тематику выступил Геннадий Ламшин, президент Российской гостиничной ассоциации на тему: «Основные предложения по проблемам, тормозящим развитие гостиничного бизнеса в России».

    В своем выступлении Геннадий Ламшин выделил несколько предложений.

    Учитывая, что существенную часть расходов гостиниц составляет Фонд оплаты труда (ФОТ) (от 50 до 70%), компенсация НДС в отелях практически невозможна (только на продукты и хозрасходы). Существенной поддержкой развития гостиниц станет снижение НДС для гостиничных услуг, что сделано в большинстве европейских стран. Это позволит снизить цены на гостиничные услуги, улучшить их качество, увеличить заполняемость, а значит и увеличить другие налоги.

    Предлагается снизить налоговую нагрузку на гостиницы, уплачивающие налог на имущество и земельный налог по субъектам РФ. Предлагается отказаться от методики расчета налога на имущество по кадастровой стоимости для гостиниц. Многократное повышение для гостиничных предприятий налога на имущество лишает их возможности инвестиционной деятельности. В этой связи считаем правильным подход Москвы, где законодательно установлены серьезные льготы для гостиниц по этому налогу.

    Мини-отели, гостевые дома, комнаты для приема гостей в сезон и другие «теневые» средства размещения не соблюдают требования санитарных и пожарных норм, не проходят классификацию, не регистрирует гостей. Действуют вне правового поля.  Осуществляют прием персонала без трудовых договоров, выплачивая зарплаты «в черную», без налогов.  Это дает возможность выставлять низкие цены на услуги, чего не может себе позволить классифицированный по всем правилам отель. Такие случаи не единичны, их тысячи по Сочи и другим городам. Государство недополучает налоги в казну, легитимные отели проигрывают им в ценах за услуги и, соответственно, в заполняемости.

    Предложение:

    В целях создания одинаковых стартовых конкурентных  условий для ведения бизнеса для всех участников гостиничного рынка:

    -                   разработать механизмы контроля за деятельностью «теневых» средств размещения.

    -                   обязать системы бронирования гостиничных услуг, такие, как booking требовать документы, подтверждающие право ведения гостиничной деятельности.

    Сейчас, когда государство признало приоритетным направлением в туризме именно внутренний и въездной туризм, РГА считает актуальным и целесообразным вернуться к теме введения в РФ отраслевого праздника «День Российского гостеприимства», который будут праздновать работники российских средств размещения; объектов питания; туроператоров и турагентств, работающих на въездной  и внутренний туризм; гидов-переводчиков; транспортных компаний и др., т.е. все работники туристской отрасли.

    Конечно же, прозвучало много предложений по проблемам развития внутреннего и въездного туризма в регионах от представителей региональных исполнительных и законодательных органов власти, от туроператоров и других представителей бизнеса.

    Об интересе к круглому столу говорит тот факт, что в зале не было свободных мест, мало того, несколько десятков участников стояли.

     

  • Байкальское гостеприимство – 2016.

    24-26 мая с.г. в городе Иркутск в Байкал Бизнес Центре состоится IV Международный  форум «Байкальское гостеприимство - 2016».  Форум посвящается 355-летию города Иркутск.

    Организаторами Форума являются Российская гостиничная ассоциация, Агентство по туризму Иркутской области и Администрация города Иркутск, при поддержке Министерства культуры Российской Федерации,   Федерального агентства по туризму.

    В Программу Форума входят проведение выставки (встреча с поставщицами для гостиничных предприятий), семинар для менеджеров службы питания и конференция по следующим темам:

    • влияние глобальных изменений на развитие гостиничного бизнеса;
    • правовая поддержка отрасли;
    • бизнес и власть. Опыт Казани;
    • особенности разных видов средств размещения;
    • стратегии продаж;
    • технологии управления персоналом;
    • инновации в гостиничной индустрии;
    • опыт регионов.

    В Форуме примут ведущие менеджеры гостеприимства России: А. Волов, Е. Гаранина, С. Колесников, А. Процентов и другие.

    В рамках Форума будет проведен обучающий семинар для менеджеров службы питания.

    Стоимость участия в Форуме – 9900 рублей.

    Стоимость участия в семинаре – 4500 рублей.

    При оплате после 10 мая стоимость участия в Форуме – 11500 рублей, в семинаре – 5500 рублей.

    Скидки: для членов РГА – 10 %,

    за второго участника – 10 %.

    В рамках Форума также предусмотрены экскурсии:

    • 24.05.2015 по г.Иркутск.;
    • 25.05.2015 по  отелям г.Иркутск;
    • 27.05.2015 однодневная экскурсия: музей деревянного зодчества Тальцы - п.Листвянка на оз.Байкал;
    • 27.05-28.05, по окончании Форума желающие могут присоединиться к экспедиции «За уходящим льдом Байкала»:по короткому маршруту 1,5 дня г.Иркутск – п.Листвянка – МРС (поселок расположен на берегу пролива Ольхонские ворота);
    • 28.05-07.06. экспедиция  «За уходящим льдом Байкала», 11 дней, 10 ночей.

     

    Программа Форума.

     

    24 мая 2016

    Большой конференц-зал

    14.00 - 16.00     Открытие выставки, работа экспозиции, презентация предложений поставщиков

    (вход свободный)

    16.00 - 17.00     Coffee Break от компании Броневик (по приглашению)

    17.15 - 20.15     Экскурсия по г. Иркутску для гостей города.

     

    25 мая 2016

    Большой конференц-зал

    09.00 - 09.30     Регистрация участников Форума (Конгресс Холл), приветственный кофе.

    09.30 - 10.30     Открытие Форума, пленарное заседание.

    10.30 - 12.00     Панельная дискуссия: «Влияние глобальных изменений на развитие

    гостиничного бизнеса»

    Участники:

    • Ламшин Г.А., президент РГА, г.Москва,
    • Лодвигова Е.А., вице-мэр, г.Казань,
    • Волов А.Б., к.э.н, Мона бутик отель Шереметьево, г.Москва,
    • Колесников С.Е., УК «Славянка», г. Москва,
    • Кривошеина А.А. Bronevik.com,  г. Москва,
    • Гаранина Е.Н., к.п.н, УК «Аккорд Менеджмент групп», г.Москва,
    • Колков С.Н. Министерство- курортов и туризма Краснодарского края, г.Краснодар

    Модератор: Процентов А.В., Гост-Отель менеджмент, г.Москва

    12.00 - 13.30     Бизнес-сессия №1: «Правовые вопросы поддержки гостиничного бизнеса»

    Спикеры:

    • Ефимов В.И., РГА, г.Москва,
    • Колков С.Н., Министерство курортов и туризма Краснодарского края, г.Краснодар

    Модератор: Ламшин Г.А. РГА, г.Москва

    13.30 - 14.30     Обед, ресторан «Авантаж»

    14.30 - 15.30     Бизнес-сессия №2: «Эффективные продажи в современном отеле»

    Спикеры:

    • Колесников С.Е., УК «Славянка», г.Москва,
    • Галочкин А.В. ООО «Тревел Лайн» г.Йошкар-Ола

    Модератор: Процентов А.В. Гост-Отель менеджмент, г.Москва

    15.30 - 16.00     Coffee break

    16.00 - 18.00     Бизнес-сессия №3. Мастер-класс: «Технологии управления персоналом»

    Спикер:

    • Волов А.Б.,  к.э.н., Мона Бутик отель Шереметьево, г. Москва

    Модератор Евдокимова Е.А., ООО «Материк», г.Иркутск

    18.30 - 21.30     Экскурсия по гостиницам г.Иркутска для гостей города

     

    26 мая 2016

    Большой конференц-зал

    09.00 - 09.30     Бизнес-сессия №4: «Курс на правильный опыт»

    Спикер:

    • Лодвигова Е.А.,  Вице-мэр г.Казани

    Модератор: Колесников С.Е., УК «Славянка», г.Москва

    09.30 - 11.00     Бизнес-сессия №5: «Инновации в гостиничной индустрии»

    Спикеры:

    • Гаранина Е.Н., к.п.н., УК «Аккорд менеджмент групп», г.Москва,
    • Кривошеина А.А. Bronevik.com,  г.Москва

    Модератор: Процентов А.В. УК «Гост Отель менеджмент», г. Москва

    11.00 - 11.30     Coffee break

    11.30 - 13.30     Бизнес-сессия №6: «Яркие краски палитры гостиничных предприятий»

    Спикеры:

    • Процентов А.В. Апарт – отель «Имеретинский» 3*, г. Сочи;
    • Брюханова Е.Г., гостиница «Байкал», п. Листвянка, Иркутская обл.;
    • Рубцова М.И., Ассоциация хостелов, г. Иркутск;
    • Коровина И.В. отель «Сайен» 4*, г. Иркутск;
    • Зубрей С.А., санаторий Электра, ООО«Гранд Байкал» г. Иркутск;
    • Дертышнкова О.Ю., Иркутская обл.

    Модератор: Ефимов В.И., РГА , г. Москва

    13.30 - 14.30     Обед, ресторан «Авантаж»

    14.30 - 15.50     Бизнес-сессия №:7 «Опыт регионов»

    • Колесников С.Е., УК «Славянка», г .Москва;
    • Колитенко Е.Е., гостиница «Экватор», г Владивосток;
    • Зырянова А.Ю., «Гостиница Сибирь» г.Красноярск;
    • Цыренова Е.В., гостиница «Мэргэн Батор» 5*, г.Улан-Удэ

    Модератор: Крупенников С.А, ОАО «Международный Аэропорт Иркутск»

    15.50 - 16.30     Coffee break

    16.30 - 18.00     Закрытие Форума. Выдача сертификатов. Подведение итогов Конкурса спикеров.

    19.00 - 22.00     Гала - ужин для участников Форума

    Малый конференц-зал

    Семинар для работников службы питания

    09.00 - 11.00    Концепция успешности ресторана: особенности управления и маркетинговые составляющие.

    Спикер:

    • Поляков П.С., УК «Альянс Ресторанс» г.Иркутск

    11.00 - 13.00     Политика управления персоналом ресторана: как сформировать команду приверженцев делу.

    Спикер:

    • Евдокимова Е.А., УК «Альянс Ресторанс», г.Иркутск

    13.00 - 14.00     Обед, ресторан «Авантаж»

    14.00 - 16.00     Маркетинг вовлечения в сегменте HoReCa: как работать с адвокатами своего бренда

    Спикер:

    • Дужак С.А., «HARAT`S RUSSIA», УК «Альянс Ресторанс», г.Иркутск

     

    По всем вопросам оформления заявок на участие в Форуме и его мероприятиях, а также по вопросам бронирования проживания в гостиницах обращайтесь: Чирков Павел +7 (902) 766-36-49, Калмыкова Виктория +7 (914) 880-17-79, email: booking@baikalhotelforum.ru, info@baikalhotelforum.ru, website: http://www.baikalhotelforum.ru

     

  • HOTEL BUSINESS FORUM - 2016: Технологии работы с туристическим рынком.

    21 марта 2016 года в рамках федеральной туристической выставки «Интурмаркет 2016» в МВЦ «Крокус Экспо» пройдет форум отельеров  HOTEL BUSINESS FORUM – 2016: Технологии работы отеля с туристическим рынком. Участниками мероприятия станут более 300 представителей гостиничной и туристической индустрии России.

    За последние пару лет значительным образом изменилась структура гостинично-туристического рынка – приоритеты бизнеса для многих отелей сместились в сторону внутреннего туризма. Знание этого рынка и умение работать с ключевыми игроками отрасли становится важной повесткой дня отельеров.

    Программа форума:

    Технологии работы с партнерами рынка.

    Продвижение туристических направлений совместно с туристическими администрациями, ассоциациями и туроператорами. Технологии работы с ведущими туроператорами России.

    Технологии продаж и продвижения в сети для туристического рынка.

    Представители ведущих B2B и B2C систем бронирования отелей поделятся технологиями

    on-line продаж, ценообразования, участия в маркетинговых программах для туристов.Технологии продвижения в сети: социальные сети, поисковые системы, форумы и блоги.

    Технологии создания туристических концепций отелей.

    Успешные отельеры поделятся опытом создания и продвижения отелей на рынке СПА-услуг, загородного отдыха и горнолыжной тематики.

    IT-технологии привлечения и обслуживания туристов в отелях.

    Использование мобильных сервисов для туристов, взаимодействия отелей с ТИЦ и автоматизированными технологиями сервиса в отелях.

    Регистрация на www.hotel-forum.biz обязательна. http://5stars-mag.ru/news/1386.html

Профессиональные конкурсы.

  • VIl конкурс «Лучший сайт отеля – 2016»

    Российская гостиничная ассоциация совместно со своими партнерами в седьмой раз проводит ставший традиционным конкурс гостиничных сайтов. С каждым годом число его участников увеличивается. Это верный знак того, что конкурс полезен для профессионалов. Он в значительной степени позволяет оценить его эффективность, выявить недостатки, исправить их и стать более привлекательным для потенциальных гостей.

    Приглашаем Вас к участию в конкурсе.

    Подробные условия участия в конкурсе содержатся в Вестнике № 1 (68).

    Срок приема заявок до 15 марта с.г.

Полезная информация.

  • Бренд Tork и бюро TengbomArchitects разработали дизайн туалетной комнаты премиум-класса.

    В рамках создания решений для премиальных туалетных комнат торговая марка Tork, принадлежащая компании SCA, привлекла к сотрудничеству известное архитектурное бюро TengbomArchitects. Используя опыт Tork в этой сфере, архитекторы получили возможность создать современную туалетную комнату премиум класса. В результате совместных усилий были разработаны 10 главных принципов, которые вдохновили команду на создание новых решений. Этими принципами руководствовались в  Tengbom, спроектировав туалетную комнату под названием «Энергетические контрасты».

    Как должен выглядеть современный туалет класса премиум? Чтобы ответить на этот вопрос, Tork предложила применить свои идеи и опыт двум ведущим европейским архитекторам – Наде Толстой и Стефану Рудину из TengbomArchitects. Они совместно с Tork разработали 10 основополагающих принципов для тех, кто стоит за оформлением современных туалетов, будь то менеджер клининговой компании, архитектор или владелец отеля. Затем в TengbomArchitects разработали дизайн и сделали визуализацию общественной туалетной комнаты «Энергетические контрасты», спроектированной на основе 10 принципов.

    «Мы можем наблюдать, как меняется роль туалетных комнат. Из зоны, которой раньше не уделяли особого внимания, туалет становится центром концепции будущего проекта»,говорит Екатерина Базанова, бренд-менеджер торговой марки Tork.

    «Создание пространства современного туалета премиум класса не означает показную роскошь, например, позолоченные краны. Речь идет о создании пространства, в котором все будет органично и продуманно, и которое выходит за рамки стандартного функционала туалетной комнаты», — считает Стефан Райдин, TengbomArchitects.

    Туалетная комната «Энергетические контрасты».

    Туалетным комнатам зачастую не придают особого значения, но на самом деле это одно из самых важных мест, позволяющее произвести положительное впечатление на гостей. Новая туалетная комната тесно связана с остальной частью помещения и спроектирована таким образом, чтобы стать зоной, где гости хотят задержаться. Основная идея – дать посетителям заряд энергии в повседневной жизни. Вот почему туалет обладает неожиданным дизайном, в его оформлении использованы необычные материалы, которые контрастируют между собой, как будто делая энергию осязаемой. Для оживления пространства архитекторы подчеркнули природные элементы, которые связаны с нашими фундаментальными потребностями. Например, температура воздуха в санузле соответствует температурному ритму человека, автоматически изменяясь в зависимости от времени суток.

    «Создание современного премиального туалета – это, в первую очередь, понимание человеческих потребностей. Воспоминания о мерцающем открытом огне, звук водопада, комфорт в тени дерева, которые прочно встроены в человеческую ДНК, заставляют нас чувствовать себя комфортно и расслабленно», – говорит Надя Толстой, TengbomArchitects.

    Вместо того чтобы быть второстепенным пространством, новый туалет становится площадкой для социального взаимодействия. Поэтому туалет спроектирован просторным и гендерно нейтральным. Привычные вещи наделены необычным функционалом. Например, большая каменная скамья способна проигрывать музыку, создавая атмосферу  удовольствия и комфорта.

    Сочетание формы и функциональности.

    Туалетная комната «Энергетические контрасты» оснащена новыми диспенсерами TorkImageDesign из нержавеющей стали, разработанными специально для туалетов премиум класса и сочетающими в себе дизайн и функциональность. Диспенсеры TorkImageDesignгармонично вписались туалетную комнату «Энергетические контрасты», где элементы  из нержавеющей стали идеально дополняют окружающее пространство.

    «Нержавеющая сталь – прочный материл, обладающий энергией. Мы потратили много усилий при подборе правильной полировки поверхности, чтобы сделать игру цвета более теплой, а цвета более утонченными. Достижение этого особого эффекта имеет важное значение: диспенсер выполняет не только свою основную функцию, но и служит предметом интерьера», — говорит Питер О Джонсон, ведущий дизайнер TorkImageDesign.

     

    10 ведущих принципов по созданию современной туалетной комнаты.

    В основе создания туалетной комнаты «Энергетические контрасты» лежат 10 принципов, разработанных в ходе совместного проекта, которые могут служить источником вдохновения для последующего проектирования туалетных комнат:

    1. Туалет – это не второстепенное пространство. Это нечто большее. Это важная часть общественного пространства, которая создает впечатление об объекте в целом.
    2. Используйте элементы, делающие акцент на чистоте. Гигиена значит очень многое для посетителей и акцент на чистоте позволяет гостям получать удовольствие от посещения туалетной комнаты.
    3. Интуитивно понятное использование. Туалетная комната должна быть интуитивно понятной. Это не означает, что она скучная или предсказуемая, но дизайн помогает правильно использовать оборудование.
    4. Пауза в повседневной жизни. Даже короткий визит в туалетную комнату может стать передышкой. За это время посетитель может получить необходимый заряд энергии на весь день, созерцая необычное и вдохновляющее пространство вокруг себя.
    5. Неожиданные элементы. Туалетные комнаты похожи одна на другую. Премиум туалеты разрушают стереотипы. Например, раковины из необычного материала.
    6. Пробудите эмоции! Создайте впечатление! Рассматривайте туалет как возможность произвести правильное впечатление на гостей, наряду со всеми другими помещениями в здании.
    7. Внимание к потребностям посетителей. Пространство туалетной комнаты можно использовать различными способами. Позвольте проявиться другим человеческим потребностям, кроме очевидных, например, возможности расслабиться.
    8. Используйте натуральные материалы. В многозадачном мире посещение туалетной комнаты должно поддерживать посетителя физически и психически, и выбор натуральных материалов способствуют этому. Избегайте ненатуральных материалов.
    9. Продуманное обслуживание. Современный туалет премиум класса подразумевает скорее постоянное наличие туалетной бумаги, чем такие символы роскоши, как золотые умывальники. Постоянная коммуникация позволит обслуживающему персоналу всегда выполнять свою работу качественно, предвосхищая необходимость уборки или перезаправки расходных материалов.
    10. Сочетание формы и функциональности. Избегайте выбора между формой и функциональностью и ищите решения, которые воплощают в себе оба элемента. Например, диспенсерное оборудование, которое прекрасно вписывается в интерьер современного туалета и обеспечивает комфорт использования и обслуживания для посетителей и клинингового персонала.

    http://5stars-mag.ru/news/

     

Руководитель проекта Президент РГА Ламшин Г.А.

Над составлением «Вестника РГА» работали руководители Департаментов Администрации РГА:

Ефимов В.И. – ответственный за выпуск

Ламшина М.А.

Диполи А.В.. - юрист

Погосян Т.К.