Контактные телефоны: +7(495)737-7120, 737-7058

Предыдущие номера

Вестник РГА

Вестник РГА № 7-8 (24-25)для индустрии гостеприимства. Выпускается Администрацией РГА с апреля 2009 года

Уважаемые коллеги!

Администрация Российской Гостиничной Ассоциации предлагает Вашему вниманию сдвоенный осенний номер «Вестника РГА».
Завершается бурная осенняя деловая пора очень насыщенная выставками, форумами, конференциями, конкурсами и другими мероприятиями в Москве, в Санкт-Петербурге, в регионах России.
Информацию обо всех этих мероприятиях и другой полезный материал Вы сможете найти в этом выпуске электронной газеты нашей с Вами ассоциации.

С уважением к Вам от имени администрации РГА Президент Г.А. Ламшин

Официальная хроника и информация.

  • Россия переизбрана в исполнительный совет Всемирной туристской организации.
    Россия переизбрана в состав исполнительного совета Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) на проходящей в Южной Корее Генеральной ассамблее.
    Всего в исполнительный совет входит 31 страна. Россия впервые была избрана в его состав в 2007 году. Каждые два года половина состава совета переизбирается.
    По словам руководителя Ростуризма Александра Радькова, возглавляющего российскую делегацию, это значимое событие позволит нашему государству расширить международные связи на мировом туристском рынке и с большим успехом позиционировать свою страну как важное туристское направление.
    «Переизбрание России в Исполнительный совет на второй срок подряд говорит, прежде всего, о серьезно выросшем авторитете нашей страны в мировом туризме, а также о высокой оценке той большой работы, которую мы проделали за истекшие два года в рамках исполнительного совета UNWTO», — заявил Радьков.
    Он добавил, что генеральный секретарь UNWTO Талеб Рифаи, побывавший весной 2011 года в Москве на Международной выставке «Интурмаркет», отметил серьезный прогресс России в развитии туризма.
    В последний день работы Генеральной ассамблеи — 14 октября — Кения была избрана в качестве председательствующей страны.
    Кроме того, республика Либерия была объявлена новым членом организации, в результате чего количество участников сообщества достигло 155 стран.
    Помимо этого, участники Генеральной Ассамблеи избрали Испанию в качестве места проведения Всемирного дня туризма в 2012 году. В 2013 году эстафету примут Мальдивы.

    Всемирная туристская организация ООН — лидирующая международная организация в сфере туризма. Она служит глобальным форумом для выработки направлений туристической политики и источником практических рекомендаций в сфере развития и продвижения туризма. В организацию входят 155 стран, семь территорий и около 400 аффилированных членов, представляющих частный сектор, образовательные учреждения, туристические ассоциации и местные туристические власти.

    Источник http://www.businesstravelrussia.ru
  • Заседание Правления РГА в Санкт-Петербурге.
    15 сентября с.г. в Санкт-Петербурге в гостинице «Полюстрово» состоялось выездное расширенное заседание Правления Российской Гостиничной Ассоциации, в котором кроме членов Правления принимали участие представители исполнительной власти в туризме Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также руководители гостиниц, производители товаров и услуг для средств размещения, журналисты.
    Кроме участия в пленарном заседании члены Правления провели профессиональные экскурсии в гостиницы Гранд Отель Европа, Коринтия Невский палас, Октябрьская, Кронвелл Инн Стремянная и Полюстрово.
    Для участников заседания Правления РГА была организована культурная программа, в которую вошли обзорная автобусная экскурсия по городу, а также экскурсионные поездки в Кронштадт, Ораниенбаум и Петергоф.
    Вашему вниманию предлагаются Повестка Дня и решения из Протокола заседания:

    Повестка Дня:
    1. Состояние и перспективы развития гостиничного комплекса Санкт-Петербурга.
    Гвичия Н., генеральный директор ГУ «Городской информационный центр» Комитета по инвестициям
    и стратегическим проектам Правительства Санкт-Петербурга и Бочарова Е.Н., главный
    специалист отдела туризма Комитета по физической культуре, спорту и туризму Администрации
    Ленинградской области.
    2. «Болезненные точки» гостиничной сферы Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
    Мусакин А.А., директор филиала РГА в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, член Правления
    РГА.
    3. О проведении заочной конференции РГА по вопросу внесения изменений в Устав РГА в соответствии с
    поправками к ФЗ «О некоммерческих организациях».
    Ламшин Г.А., президент РГА.
    4. Утверждение анкеты системного мониторинга гостиничного рынка России.
    Ламшин Г.А, президент РГА.
    5. Договорные отношения гостиниц по коммунальным услугам и электроснабжению. Опыт гостиницы
    «Томск», г.Томск.
    Кофман М.В., директор Томского филиала РГА, член Правления РГА.
    6. Об аккредитации РГА для проведения работ по классификации гостиниц и других средств размещения.
    Ламшин Г.А., президент РГА.
    7. О предложении европейской ассоциации HOTREC (Hotels, Restaurants & Cafes in Europe) о создании
    новой всемирной организации в сфере гостеприимства.
    Ламшин Г.А., президент РГА.
    8. Об обеспечении выполнения требований ФЗ № 152 «О персональных данных».
    Ламшин Г.А., президент РГА.
    9. Разное.

    Решили:
    1. Принять к сведению информационные сообщения о текущем состоянии и перспективах развития гостиничного комплекса Санкт-Петербурга и Ленинградской области, которые сделали Гвичия Н. и Бочарова Е.Н.
    2. Принять к сведению информационное сообщение директора филиала РГА в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Мусакина А.А. о проблемах в гостиничной сфере города и области.
    Поручить директору филиала РГА в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Мусакину А.А. активизировать работу по решению проблемных вопросов с исполнительными и законодательными органами власти города и области, при необходимости подключая Администрацию и Правление РГА.
    Решение принято единогласно.
    3. Заслушав и обсудив информацию президента РГА Ламшина Г.А. о необходимости приведения Устава РГА в соответствие с поправками к ФЗ «О некоммерческих организациях» решили в течение октября-декабря 2011г. провести конференцию в форме заочного голосования с повесткой дня:
    1) Утверждение новой редакции Устава Российской Гостиничной Ассоциации в соответствии с поправками к ФЗ «О некоммерческих организациях».
    2) О вступительных и годовых членских взносах.
    Решение принято единогласно.
    4. а) В представленный президентом РГА проект анкеты системного мониторинга гостиничного рынка России внести следующие изменения:
    - убрать в пункте «количество номеров всего» подпункты – в том числе:
    высшей категории
    первой категории
    второй категории;
    - убрать в пункте «в том числе от общей себестоимости в %» подпункты:
    амортизация основных средств
    прочие затраты;
    - добавить колонку «2011 год».
    б) Приступить к рассылке по членским организациям РГА анкеты с сопроводительным письмом в феврале месяце 2012 года.
    Решение принято единогласно.
    5. Заслушав и обсудив информацию директора Томского филиала РГА Кофмана М.В. о договорных отношениях гостиниц по коммунальным услугам и электроснабжению на примере опыта гостиницы «Томск», г.Томск решили:
    - сформулировать и включить данную тему в программу второго дня отчетной конференции РГА в марте 2012 года в формате «круглого стола» с приглашением необходимых структур (РАО ЕЭС, юридических компаний и др.).
    Решение принято единогласно.
    6. Принять к сведению информацию президента РГА Ламшина Г.А. о получении Российской Гостиничной Ассоциацией первых аттестатов аккредитации для проведения работ по классификации гостиниц и иных средств размещения в Иркутской и Ростовской областях, по остальным заявкам осуществляется контроль.
    7. Принять к сведению информацию президента РГА Ламшина Г.А. о письменном предложении европейской ассоциации HOTREC (Hotels, Restaurants & Cafes in Europe) о создании новой всемирной организации в сфере гостеприимства и об ответе РГА о принципиальной заинтересованности в участии РГА в проекте, но окончательное согласие РГА сможет дать после получения проекта Положения о новой организации.
    Поручить Ламшину Г.А. после получения проекта Положения вынести вопрос на очередное заседание Правления РГА.
    Решение принято единогласно.
    8. Принять к сведению информационное сообщение президента РГА Ламшина Г.А. об обеспечении выполнения требований ФЗ №152 «О персональных данных» и о проделанной Администрацией РГА работе по рассылке членским организациям письма, подготовке материала в «Вестник РГА», разработке проекта «Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах» и бесплатной рассылке его всем заинтересованным членским организациям в качестве основополагающего документа для каждого гостиничного предприятия.
    9. В разделе «Разное» приняты следующие решения:
    - провести очередную XII отчетную конференцию РГА в Москве в дни проведения выставок MITT и Интурмаркет во второй половине марта 2012 года. Более точную дату и место проведения утвердить на очередном заседании Правления РГА. Повестку Дня отчетной конференции подготовить и утвердить до 15 января 2012 года.
    Решение принято единогласно.
    - присвоить звание «Почетный член РГА» Мельнику Владимиру Дмитриевичу, вице-президенту РГА.
    Решение принято единогласно.
    - в связи с празднованием 15-летнего юбилея Российской Гостиничной Ассоциации поручить:
    а) Администрации РГА – провести кампанию спонсорской поддержки на нужды торжеств и мероприятий в юбилейный год (письма к рассылке, работа с потенциальными спонсорами и т.д.);
    б) Демидову Д.П. – к середине марта подготовить юбилейный спецвыпуск журнала «Отель»;
    в) Администрации РГА – проработать вопрос изготовления сувенирной продукции к 15 марта 2012 года;
    г) Мусакину А.А. – разработать сценарный план торжеств по случаю юбилея к 01 марта 2012 г.
    д) Кофману М.В., Рольбиной Н.Ю. – разработать гимн РГА к 01 марта 2012г.
    Решение принято единогласно.
    - принять к сведению информацию президента Ламшина Г.А. о комплектации группы для участия в образовательном семинаре в Турции с 29 октября по 4 ноября 2011г. на льготных условиях.
  • Соглашение с Администрацией Костромской области.
    26 августа с.г. в конференц-зале «Бизнес-отеля Кострома» состоялось подписание Соглашения о взаимодействии в сфере туризма между Администрацией Костромской области и Российской Гостиничной Ассоциацией.
    Предметом настоящего Соглашения является укрепление взаимосвязей между гостиничными предприятиями Костромской области и РГА.
    Всё, что может способствовать развитию сферы гостеприимства Костромской области, отражено в статьях этого Соглашения. Это и участие сторон в формировании плана по продвижению турпродуктов Костромской области, а также участие в реализации этого плана; и обмен информацией, касающейся перспективных инвестиционных гостиничных проектов на территории области; и взаимодействие в реализации Системы классификации гостиниц и других средств размещения; и участие в маркетинговых исследованиях, связанных с повышением эффективности гостиничного бизнеса в области; и взаимодействие в вопросах подготовки и переподготовки кадров для гостиничной сферы Костромской области и многое другое.
    Соглашение от Администрации Костромской области подписал первый заместитель губернатора Коновалов Александр Николаевич, от Российской Гостиничной Ассоциации - президент Ассоциации Ламшин Геннадий Андреевич.
    В своем приветственном слове оба отметили высокий потенциал Костромской области с точки зрения туристской привлекательности, исторической значимости.
    Присутствующие при подписании Соглашения руководители средств размещения Костромской области и представители Администрации области обсудили с президентом РГА возможные варианты сотрудничества в рамках заключенного Соглашения.
  • Мэр Москвы встретился с представителями столичного турбизнеса.
    29 сентября 2011 года в здании Мэрии Москвы на Тверской, 13 мэр Москвы Сергей Собянин провел первое совещание с представителями туроператорского и гостиничного сообщества столицы. В нем приняли участие заместитель мэра Москвы в правительстве Москвы по вопросам работы со средствами массовой информации, межрегиональному сотрудничеству, спорту, туризму и рекламе Александр Горбенко, председатель Комитет по туризму и гостиничному хозяйству Сергей Шпилько, заместитель председателя комитета Ирина Руденко, председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туристской и гостиничной деятельности, вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин, президент Российской гостиничной ассоциации Геннадий Ламшин, руководители компаний «Московское речное пароходство», «Интурист», «Райзебюро Вельт», «Академсервис», представители отелей «Балчуг Кемпински», Crowne Plaza, Hilton Moscow Leningradskaya, Radisson Royal Hotel, LotteHotel Moscow и других, представители учебных заведений и общественных организаций.
    Мэр отметил, что у городского правительства обширные планы по превращению Москвы в ведущий туристический центр. «Сейчас столица принимает в год примерно 4 млн. туристов, это – немаленькая цифра, однако для такого города, как Москва, явно недостаточная, – сказал Сергей Собянин. – Согласно программе развития туризма и индустрии гостеприимства в Москве, которую мы планируем принять в ближайшее время, к 2016 году этот показатель должен возрасти до 6,8 млн. человек».
    Для повышения туристической привлекательности города предстоит сделать очень многое. В частности, ускорить строительство недорогих отелей, очень востребованных туристами. «Гостиничный бизнес развивается в Москве неплохими темпами, но надо признать, что качество и объем номерного фонда пока отстают от европейского уровня. Отелей должно быть раза в четыре больше, чем сейчас. Но по той динамике, которую мы видим в отрасли, как минимум двукратное увеличение нам обеспечено уже в ближайшее время», – сказал Сергей Собянин.
    Но одних лишь гостиниц для привлечения иностранных туристов недостаточно, уверен мэр. «У нас сложилась удивительная, парадоксальная ситуация с визами. Изо всех стран СНГ к нам в город спокойно едет масса людей без виз, и от многих из них мы имеем лишь миграционные проблемы. При этом гражданам, которые едут из благонадежных в визовом отношении, экономически развитых стран и везут нам деньги, мы создаем преграды, – сказал Сергей Собянин. – Визы надо отменять или упрощать процедуру их получения. Но решается эта проблема не на городском, а на федеральном уровне».
    Сергей Шпилько, выступая на встрече с мэром столицы, рассказал, что комитет по туризму немало делает для повышения туристической привлекательности Москвы. В частности, завершается обновление системы ориентирования для иностранных туристов. На первом этапе этой работы было установлено 72 двуязычных карты и более 20 указателей к наиболее значимым объектам показа. Сейчас завершается монтаж еще 135 конструкций с двуязычными картами и указателями.
    В центре города обустраиваются стоянки для экскурсионных автобусов. Они уже размечены на Моховой улице, на Театральной площади, на площади Революции, у Москворецкого моста. Планируется обустроить еще шесть парковок – на Болотной площади, улицах Волхонка и Пречистенка, на Воробьевых горах, на Поклонной горе, у Новодевичьего монастыря.
    В тестовом режиме работает специальный туристско-информационный call-центр, разрабатывается туристический интернет-портал.
    В этом году в столице открылось три гостиницы — всего на 636 номеров и 20 хостелов на 730 мест. До конца года в Москве планируется открыть еще три отеля на 507 номеров.
    «Мне кажется важным, что у участников рынка была, прямо скажем, нечастая возможность высказать мэру свои соображения о развитии туризма. Важно и то, что сказал Сергей Семенович: столичное правительство настроено на последовательную поддержку индустрии гостеприимства, – отметил г-н Шпилько, комментируя прошедшую встречу. – По сути, выступление мэра сводилось к следующему. Правительство поддерживает инициативы комитета и бизнеса, программа развития туризма в Москве будет принята, на ее реализацию выделяется 2 млрд. рублей, руководство города открыто для сотрудничества с профессионалами туристического рынка. И вот эта готовность к взаимодействию с обеих сторон, выраженная на встрече, и была ее главным результатом».
    По словам Сергея Шпилько, на встрече говорили о наболевшем: о ценах на авиабилеты, о необходимости оптимизации событийного ряда, о возможности использования полос, выделенных под общественный транспорт, для движения туристических автобусов хотя бы в летний сезон и о многом другом. «Думаю, сейчас, когда запущен механизм создания необходимых условий для нормального обслуживания туристов в городе, задача комитета – приступить к конкретной работе с туроператорами, перевозчиками и объектами показа по расширению ассортимента столичных туристических программ и по их продвижению на международном и внутреннем рынке, – сказал г-н Шпилько. – Мы готовы в оперативном режиме работать со всеми московскими и региональными туроператорами, заинтересованными в создании и продвижении столичного турпродукта. Кстати, на встрече много говорилось и о создании одно-двухдневных туров для транзитных пассажиров».
    Сергей Шпилько подчеркнул, что комитет поможет принимающим турфирмам в переговорах с гостиницами, окажет рекламную поддержку. Особенно это касается приближающегося зимнего сезона и следующего летнего. «В общем, встреча была рабочая, но знаковая – с точки зрения взаимопонимания бизнеса и власти», – сказал глава столичного комитета по туризму.
  • Острая зубная боль в гостинице.
    14 октября 2011 года заключено Соглашение о сотрудничестве между Ассоциацией частных стоматологических клиник (АЧСК) и Российской гостиничной ассоциацией (РГА) с целью разработки и реализации взаимовыгодных проектов обмена опытом в практической деятельности и оказания партнерских услуг.
    Основным проектом из перечисленных направлений совместной деятельности (приложение к Соглашению) является уникальный сервис для отелей – «Неотложная стоматологическая помощь клиентам гостиниц при острой зубной боли». Из названия сервиса следует, что предназначен он прежде всего, тем гостям отелей, зубная боль которых достала вдалеке от дома и «своего» стоматолога. Понятно, что такой человек хочет решить свою проблему как можно быстрее, качественно и с гарантией результата. И у Ассоциации частных стоматологических клиник есть все возможности, чтобы оказать такую помощь.
    Сотрудник службы ресепшен набирает специальный номер горячей линии, объясняя проблему оператору, который записывает пациента в ближайшую клинику Ассоциации на удобное для него время. Принцип работы клиник Ассоциации позволяет оказывать подобную экстренную помощь без очереди и в круглосуточном режиме, с неизменным качеством и гарантией на послелечебный период.
    Для отелей использование такого сервиса означает повышение качества обслуживания своих гостей и дает дополнительные преимущества по сравнению с конкурентами. Ассоциация частных стоматологических клиник готова взять на себя все вопросы, связанные с реализацией данного сервиса в отелях Российской гостиничной ассоциации.
    Среди других направлений стоит отметить:
    - скидки и бонусы на стоматологическое лечение для сотрудников и их родственников членских организаций РГА;
    - полисы добровольного медицинского страхования (не только стоматология, но и вся медицина) членским организациям РГА, их сотрудникам и родственникам на льготных условиях;
    -содействие развитию «Стоматологического туризма» в Московском регионе;
    - продвижение единого номера АЧСК в гостиницах РГА;
    - и др.
    О механизме реализации указанных проектов будет сообщено в информационном письме каждой членской организации РГА, а так же в журнале «Отель» и «Вестнике РГА».
  • Съезд РСТ.
    23 сентября в Москве, в рамках выставки «Отдых-2011» прошел XIII съезд Российского союза туриндустрии, который подвел итоги деятельности организации за период с октября 2009 по сентябрь 2011 года и наметил основные направления работы на 2012-2013 годы.
    РСТ существует уже 18 лет и остается крупнейшим предпринимательским объединением в туристической отрасли страны.
    За последние два года из союза по разным причинам выбыло 40 организаций, а вступило 76. Всего, по данным на сентябрь 2011 года, в РСТ в качестве прямых участников входит 663 компании. В том числе туроператоры – 328, турагенты – 127, турагентские сети – 2, отраслевые и региональные ассоциации и союзы – 33, средства размещения – 76, гостиничные сети – 2, управляющие компании – 5, страховые компании – 20, юридические и аудиторские компании – 4, выставочные компании – 14, IT-компании – 8, учебные заведения – 18, музеи – 2, региональные органы управления туризмом – 17, представительства иностранных туристических администраций в России – 8, средства массовой информации – 5 и др.
    Таким образом, с учетом ассоциированных членов, организаций, входящих в ассоциации и союзы, а также турагентств, объединенных в сети, РСТ представляет интересы более 2500 предприятий туриндустрии в 10 региональных отделениях.
    С отчетом о реализации основных направлений деятельности за период 2009-2011 гг. и о мерах по совершенствованию предпринимательства в сфере туризма выступил вице-президент РСТ Юрий Барзыкин. Об основных проблемах рынка, о принципах работы и о стратегии развития союза говорил с делегатами съезда президент РСТ Сергей Шпилько.
    Эту тему поддержали вице-президент РСТ, руководитель Северо-Западного отделения Сергей Корнеев, генеральный директор группы компаний «Акрис» (Новосибирск) Владимир Коуров, глава Дальневосточного отделения РСТ и генеральный директор «Дальневосточной международной туристической компании» (Хабаровск) Александр Осауленко, директор гостиничного комплекса «Измайлово» Алексей Воробьев.
    Во второй части пленарного заседания дискуссия была особенно активной, поскольку обсуждались наиболее важные для турбизнеса вопросы. Речь шла о туроператорском демпинге и его последствиях; о том, чем опасны скидки, которые турагентства дают клиентам; о необходимости совершенствования отраслевого закона и регулирования агентского рынка, о проблемах страхования путешествующих и о многом другом. Свое мнение высказали генеральный директор управляющей компании «Сеть магазинов горящих путевок» Сергей Агафонов, генеральный директор компании «Ванд Интернэшнл тур» Татьяна Ванд, генеральный директор компании DSBW tours Карен Гончаров, глава Правовой комиссии РСТ Георгий Мохов, глава Автобусной комиссии РСТ и генеральный директор компании «Анкор» Ольга Санаева, генеральный директор компании «Свой-ТТ» Сергей Войтович, генеральный директор компании «Петротур Сервис» Игорь Мазулов, исполнительный директор компании ERV («Европейское туристическое страхование») Юлия Алчеева, руководитель Удмуртского отделения РСТ и генеральный директор компании «Лина» Елена Захидова и многие другие.
    Съезд избрал новый состав правления, регионального совета и президиума РСТ.
    В состав правления включены Алексей Воробьев, генеральный директор ЗАО ТГК «Измайлово» и Геннадий Ламшин, президент Российской гостиничной ассоциации.
    Президентом РСТ избран Сергей Шпилько, вице-президентами – Юрий Барзыкин и Сергей Корнеев.
  • Прогноз развития рынка делового туризма на 2012 год.
    Специалисты компании Advito, являющейся независимым консультантом BCD Travel, отмечают, что в 2012 году затраты на деловые путешествия во всем мире возрастут на 4–6%.
    По прогнозам Advito, увеличение стоимости авиабилетов составит от 3% до 5% в зависимости от региона: 5% — в Северной Америке и Европе, 4% — на Ближнем Востоке, Азиатско-Тихоокеанском регионе и в Южной Америке.
    Изменения в авиаотрасли — пользование новыми дистрибутивными системами, квоты на выбросы и т. д. — приведут к издержкам, которые, скорее всего, частично лягут на плечи агентств делового туризма и их корпоративных клиентов. При этом европейские покупатели окажутся в худшей ситуации, чем представители других регионов, так как крупнейшие авиакомпании Европы — Lufthansa и British Airways — движутся к тому, чтобы ввести комиссию при оплате билетов кредитными картами.
    По мнению специалистов Advito, другие перевозчики, скорее всего, тоже последуют этому примеру, но обнадеживает их готовность обсуждать с корпоративными клиентами условия сотрудничества и возможные скидки.
    Что касается отелей, то, по данным Advito, цены на размещение вырастут в среднем от 2% до 6%. Самое существенное повышение придется на гостиницы, расположенные в городах, где есть аэропорты.
    Схожая ситуация складывается на рынке проката автомобилей. Несмотря на стабильные показатели рынка США за последние годы, прогнозируется повышение цен в 2012 году на 4–6%.
    В Европе в 2012 году ожидается увеличение железнодорожных тарифов в среднем на 5%. В связи с отменой госконтроля на международном рынке появятся новые сервисы: например, немецкий железнодорожный оператор Deutsche Bahn планирует запустить скоростные поезда из Франкфурта и Кельна в Лондон.

    Источник http://www.businesstravelrussia.ru

Новости регионов.

  • Москва. Обеспеченность Москвы отелями вырастет на треть.
    К 2013 году обеспеченность Москвы гостиничными номерами вырастет на 32,4 процента и составит 2,49 номера на 1000 жителей. Об этом говорится в исследовании компании GVA Sawyer.
    По оценкам экспертов, в Санкт-Петербурге этот показатель к 2013 году увеличится на 12,2 процента (до 3,22 номера на 1000 жителей). Наибольший объем роста номерного фонда за счет гостиничных операторов в 2011-2013 годах запланирован в Иркутске, Липецке, Переславле-Залесском и Рязани (курортные города Краснодарского края в исследовании не рассматривались). Наиболее активными участниками рынка будут такие операторы, как Accor, Rezidor Hotels Group, Kempinski Hotels, Hilton Hotel Corporations.
    Согласно обзору, в настоящее время обеспеченность гостиничными номерами Москвы составляет 1,88 номера на 1000 жителей, Санкт-Петербурга - 2,87 номера. Самая высокая обеспеченность гостиницами в России зафиксирована в Ярославле - 5,77 номера на 1000 жителей.
    Аналитики отмечают, что эти показатели значительно ниже, чем в европейских городах. Например, в Париже обеспеченность гостиницами составляет около 8 номеров на 1000 жителей, в Лондоне - 12 номеров на 1000 жителей.
    По данным компании Knight Frank, на конец 2010 года совокупный объем номерного фонда Москвы составлял 42 тысячи номеров, что примерно вдвое ниже, чем в таких городах как Лондон и Париж.
    Глава управления координации строительства гостиниц департамента городского строительства Москвы Владимир Ермолаев сообщал, что в 2011-2012 годах в столице планируется открыть около 40 гостиниц (более 10 тысяч номеров). По данным комитета по туризму, к 2020 году в столице должно насчитываться 535 гостиниц различной категории с общим номерным фондом более 150 тысяч мест.
  • Московская область. Чаепитие в Мытищах.
    25 сентября в Мытищах прошел первый культурно - этнический фестиваль, организованный администрацией Мытищинского района в рамках Международного дня туризма. Новый праздник получил название «Чаепитие в Мытищах», напоминающее о знаменитой картине В.Перова, запечатлевшей чаепитие близ Москвы, по дороге в Сергиев Посад.
    Вернуть Мытищинскому району имидж гостеприимного края и сделать его привлекательным для туристов стало главной задачей фестиваля, в основу которого легли чайные традиции. Вопросы развития туризма на муниципальном уровне обсудили участники «круглого стола» - представители министерств, вузов и компаний, работающих в сфере туризма, из Московской, Архангельской и Тамбовской областей, Камчатки и Алтая.
    «Мытищинский район обладает мощным туристическим потенциалом, - подчеркнул, приветствуя гостей, заместитель главы района Валерий Конягин. – Мы находимся в пределах Золотого Кольца России и можем гармонично вписаться в его маршруты».
    Четыре усадьбы XVII-XIX веков, 30 старинных церквей, большое количество санаториев и домов отдыха на берегах водохранилищ – все это позволило Мытищинскому району войти в число лидеров по объему туристических услуг в Московской области. Но использовать богатое историческое наследие и уникальные природные ресурсы мешает отсутствие продуманных туристических маршрутов.
    В разработку имиджа и бренда района включились преподаватели Российского государственного университета туризма и сервиса, расположенного на мытищинской земле. Результатом их работы стал новый туристический продукт – обзорная экскурсия по Мытищинскому району. В нее вошли не только исторические места, но и чаепитие в городе Мытищи, а также посещение знаменитых народных промыслов – Жостово, Федоскино и «Былины». Экскурсия рассчитана всего на один день и, по мнению авторов, привлечет многочисленных туристов, отдыхающих в домах отдыха и пансионатах района.
    В рамках фестиваля состоялась также презентация буклета и фильма «Мытищинский район – жемчужина Подмосковья»». Первыми эти издания получили почетные гости фестиваля, среди которых были члены Клуба известных мытищинцев, и школьники, пришедшие поздравить авторов – директора Мытищинского информагентства и главного редактора газеты «Родники» Лилию Курскову и коллектив «ТВ Мытищи» во главе с главным редактором Татьяной Коротковой. На память о встрече журналисты раздавали автографы всем желающим.
    «Это прекрасная идея - раскрутить новый бренд Мытищинского района, который с каждым годом будет набирать известность, - отметил директор Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Министерства спорта, туризма и молодежной политики России Андрей Гаврилов. – Надеюсь, что ваш фестиваль станет доброй традицией и привлечет туристов Подмосковья и всей России».
    От имени Правительства Московской области участников фестиваля с Днем туризма поздравил Сергей Комаров, заместитель министра по делам территориальных образований Правительства Московской области, он пожелал успехов всем специалистам туристической индустрии Подмосковья.
    Тем временем на Яузе, возле районного Дворца культуры, развернулась настоящая историческая реконструкция старинного мытищинского волока, мастерски исполненная артистами московских и местных театров. А перед сценой, как и было задумано, шла бойкая торговля чаем – разных сортов, на любой вкус. Начало фестивалю положено. Знаменитое «Чаепитие в Мытищах» получило новую жизнь.
  • Томск. Томская область активно развивает гостиничный бизнес.
    Туристические возможности Томской области заключаются в уникальном природном богатстве, которое включает растительные, животные, минеральные и рекреационные ресурсы. Кроме того, Томская область обладает одними из самых крупнейших топей в мире – Васюганскими болотами. Помимо природных ресурсов региона в городах области сохранилось немало интереснейших памятников деревянного и каменного зодчества. В течение последних пяти лет объем туристских услуг в Томской области вырос в 2,5 раза, что свидетельствует об активном развитии индустрии туризма и гостиничного бизнеса региона. За первые полгода 2011 года Томская область приняла около 15 тысяч иностранных туристов, которым было оказано различных туристических услуг на общую сумму свыше 730 миллионов рублей, сообщает news.vtomske.ru. Из всех городов и сел Томской области наиболее привлекательным для туристов является Томск – один из сибирских городов, сохранивших уникальные памятники, сотворенные человеком. На центральном проспекте Томска привлекают внимание постройки 18, 19 и начала 20 веков, включая Архиерейский дом в стиле ампир. Также для путешественников будет интересно здание Томского государственного университета, построенного в стиле классицизм по проекту академика Бруни. На других улицах города можно увидеть замечательные образцы сибирской деревянной архитектуры.
    Помимо туристических возможностей для отдыха, Томская область обладает довольно высокими возможностями в сфере делового туризма. В этом году была зафиксирована положительная тенденция в этом направлении. Во многом это связано с проведением в Томске крупных научно-деловых мероприятий, в том числе «XVII Российско-германской межправительственной комиссии», «XIV Инновационного форума с международным участием» и других. Развитию гостиничного бизнеса региона способствует ежегодное увеличение числа гостиниц, которые проходят государственную систему классификации, позволяющую установить звездность заведению. На данный момент в регионе успешно функционируют четырехзвездочные гостиницы «Магистрат» и «Бон Апарт», трехзвездочные отели «Томск», «Октябрьская», «Союз», «Спорт-отель». К прохождению классификации на четыре звезды готовится отель «Тоян», на две звезды — гостиница «Спутник». Учитывая тенденция роста и активности гостиничного бизнеса области, в этом году был запущен в эксплуатацию новый современный комплекс «Парад Парк отель» с номерами повышенной комфортности, а также было открыто несколько мини-гостиниц.

    Источник: www.prohotel.ru
  • Владивосток. «Школа гостеприимства» отметила четвертый День рождения.
    20 сентября 2011 г. Школа гостеприимства (г. Владивосток) отметила четвертый День рождения.
    Мероприятие проведено в теплой обстановке с приглашением ведущих тренеров, консультантов, партнеров и сотрудников Школы гостеприимства.
    На протяжении четырех лет Школой гостеприимства реализованы специализированные программы для сотрудников индустрии гостеприимства и туризма, география выпускников представлена городами Приморского края (Арсеньев, Уссурийск, Находка, Партизанск, Владивосток) и Дальнего Востока (Хабаровск, Комсомольска-на-Амуре, Петропавловск-Камчатский). Школой гостеприимства реализовано несколько консалтинговых проектов по гостинично-ресторанному бизнесу на территории Приморского края.
    В этом году экспертами Школы гостеприимства реализуется проект «Таинственный звонок» - оценка уровня сервиса на предприятиях индустрии гостеприимства города. Практика работы школы с корпоративными заказами таких предприятий, как гостиницы, рестораны, салоны красоты, туристические компании показала, что применение данного метода позволяет получить достаточно точные и объективные данные для анализа и совершенствования сервиса.
    Ярким событием в деятельности Школы гостеприимства и Приморского края стал первый профессиональный конкурс на звание «Лучший администратор гостиниц Приморского края», проведенный в апреле 2011 г. Гостями и членами жюри конкурса были Генеральный консул США во Владивостоке Сильвия Рид Курран, вице – консул Сильва Этян, президент Хабаровской ассоциации отельеров (ХАО) Худякова Ирина Николаевна, руководители гостинично-ресторанных предприятий Приморского края.
    Несомненно то, что Школа гостеприимства заняла свою профессиональную нишу на рынке образовательных и консалтинговых услуг, ориентирована на повышение престижности профессий индустрии гостеприимства и туризма.
    Руководство Школы выражает благодарность всем своим выпускникам за оказанное доверие, живой интерес к новым программам, желание учиться непрерывно!

Профессиональные Форумы, конференции и выставки.

  • РГА в осеннем Сочи.
    В Сочи успешно прошла традиционная осенняя конференция РГА (с 03 по 05 октября) «Гостиничные и санаторно-курортные комплексы – современные решения общих проблем». Участники конференции – топ-менеджеры отелей из 15-ти российских городов, а также производители товаров и услуг для гостиниц.
    С приветственным словом от Администрации г.Сочи выступил заместитель начальника Управления по курортному делу и туризму Сергей Доморат, который рассказал о том, что происходит в гостиничном хозяйстве Большого Сочи в преддверии Зимних Олимпийских Игр 2014 года, в т.ч. по классификации объектов, по строительству новых гостиниц, транспортному строительству и др.
    Генеральный директор ГК «Жемчужина» Геннадий Ковалев поведал коллегам о начале реконструкции гостиничного комплекса с доведением категории отеля до «4 звезд».
    На конференции рассмотрены проблемы санаторно-курортных комплексов, пути их решения, опыт ведущих оздоровительных комплексов.
    Поскольку начала свою жизнь обновленная Система классификации гостиниц и иных средств размещения, правда пока еще далеко не по всей территории России, ведущие эксперты Системы Валентина Ковалевская и Владимир Ефимов поведали участникам конференции об ее достоинствах и недостатках, о ее организационной структуре.
    Валентина Ковалевская, являясь главным экспертом ВНИИ стандартизации, осветила новые национальные стандарты России в индустрии туризма уже принятые и те, которые находятся в стадии рассмотрения.
    Как всегда четко, по существу и с конкретными примерами о системном подходе к аудиту и управлению финансами в средствах размещения, а также об особенностях учета и отчетности в санаторно-курортных организациях подошла Татьяна Кисилевич, доктор экономических наук, профессор Сочинского государственного университета туризма и курортного дела.
    С не меньшим интересом участники конференции восприняли выступление Марины Доброхотовой, государственного инспектора труда по правовым вопросам Краснодарского края о том, как обойтись в гостиницах без нарушений с точки зрения трудового законодательства. Бизнес-тренер из Санкт-Петербурга Сергей Буяр по сути дела провел мастер-классы по формированию лояльности гостей на конкретных примерах с Сочинскими средствами размещения и управлению сервисом как способом повышения доходности.
    Руководитель Департамента Администрации РГА Владимир Ефимов рассказал слушателям о пользе инкогнито-аудита в гостиницах, причем об их периодическом проведении.
    Приехавшая из Греции Наталия Дроздовская, являющаяся региональным менеджером швейцарской школы ALPINE CENTER достойно презентовала программы обучения школы, в том числе дистанционного.
    В деловую программу конференции вошла профессиональная экскурсия в гостиницу «Маринс Парк Отель», 4 звезды и официальная церемония награждения лауреатов Всероссийского конкурса «Лучшие отели России - 2011» (см раздел «Конкурсы»).
    Состоялся традиционный турнир по бильярду «Кубок РГА». Победителем стал Юрий Голошубов, гостиница «Жемчужина», г.Сочи.
    Конференция в Сочи как всегда запомнилась не только насыщенной деловой частью, но и общением между собой отельеров из разных городов российских.
  • В Москве завершила свою работу Международная неделя профессионалов турбизнеса.
    В МВЦ «Крокус Экспо» завершила свою работу Московская международная осенняя неделя профессионалов турбизнеса (Moscow Autumn Travel Industry Week, MATIW), в рамках которой проходили выставка «Отдых/Leisure», выставка делового туризма и корпоративных мероприятий MIBEXPO Russia, выставка эксклюзивного туризма Luxury Leisure.
    Выступая на церемонии открытия, заместитель министра спорта, туризма и молодежной политики РФ Надежда Назина отметила, что эта выставка давно стала площадкой, на которой подводятся итоги летнего туристического сезона и обсуждается предстоящий зимний сезон.
    Глава Ростуризма Александр Радьков сказал, что роль туризма в современном мире переоценить трудно: «В 2010 году во всем мире было зарегистрировано более миллиарда туристических прибытий, совершено 5 миллиардов внутренних поездок. Каждое 12-е рабочее место создается в туризме. Помимо социальной и экономической функции туризм играет и гуманитарную роль. Благодаря смешению культур люди обогащаются и становятся более толерантными по отношению к другим. Туризм создает основу для благополучия многих народов».
    «Неделя профессионалов турбизнеса – один из самых успешных выставочных проектов в России, – отметил в своем выступлении председатель Комитета по туризму и гостиничному хозяйству Москвы, президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько. – Выставку отличает рабочая атмосфера, она эффективна и полезна для профессионалов туриндустрии».
    В этом году в форуме MATIW приняли участие почти все регионы России и более 1,5 тысяч компаний со всего мира.
  • Итоги выставки ПИР - 2011.
    С 27 по 30 сентября в МВЦ «Крокус Экспо» проходила главная выставка для профессионалов ресторанного и гостиничного бизнеса «ПИР. Индустрия гостеприимства».
    Организатором мероприятия уже на протяжении 14 лет выступает «Информационный проект ПИР». Выставка этого года состоялась при поддержке Департамента торговли и услуг г. Москвы, Федерации рестораторов и отельеров, Национальной гильдии шеф-поваров, а также при активном участии посольств Италии, Японии и Франции.
    «ПИР 2011» продолжался 4 дня. В двух залах выставочного центра площадью более 45 000 кв. м свою продукцию представили порядка 850 компаний из России, Франции, Италии, Испании, Германии, Великобритании, Японии, США и других стран мира.
    Участникам выставки была предложена обширная деловая программа. На форуме «Отель» можно было получить консультации, прослушать семинары с участием известных отельеров: Екатерины Гараниной, генерального директора «Аккорд менеджемент групп», Сергея Колесникова, генерального директора «ГОСТ отель менеджмент», Алексея Мусакина, генерального директора УК Cronwell Management, Алексея Волова, руководителя отдела продаж отеля «InterContinental Тверская» и других. В рамках деловой программы участникам удалось обсудить важнейшие темы гостиничного бизнеса, среди которых: подготовка гостиницы к открытию, поиск инвесторов для гостиничного проекта, разрешение конфликтных ситуаций в отеле, вопросы энергосбережения в гостинице, мониторинг соблюдения стандартов и другие.
    Вопросы разработки гостиничных и ресторанных проектов обсуждались также в рамках форума «Проектирование и дизайн». Для архитекторов, дизайнеров и владельцев заведений индустрии были организованы три тематических дня: «Создай успешный проект. Основные шаги к успеху!» – в сотрудничестве с Управляющей компанией «Уникор», «День Франции» – цикл семинаров «Секреты архитектурного мастерства и дизайна» от UBIFRANCE и ИД «Салон-Пресс», и «Гостиничное строительство – устойчивый опыт из Германии» – конференция Клуба немецких архитекторов и инженеров, затронувшая вопросы содержания и обновления существующих зданий и сооружений в аспекте их так называемого «жизненного цикла».
    Очередная выставка «ПИР. Индустрия гостеприимства» пройдет с 25 по 28 сентября 2012 года в Москве, в выставочном комплексе «Крокус Экспо».
  • Вторая ежегодная конференция «Отель&СПА» собирает ведущих отельеров, гостиничных инвесторов и девелоперов в Москве.
    26 октября 2011 года в «Холидей Инн Симоновская», г. Москва пройдет вторая по счету конференция для представителей гостиничного бизнеса. В ходе конференции им предстоит обсудить важнейшие вопросы: по открытию гостиницы – от застройки до ввода в эксплуатацию, актуальный вопрос по получению и подтверждению звездности, аспекты маркетингового продвижения и закрепления положительной репутации, развитие ресторанного направления и запуск spa- и wellness- услуг в гостиницах. Немаловажными темами для обсуждения станут также автоматизация управления отелем, финансовая отчетность и управление закупками.
    Конференция будет интересна менеджерам гостиничных проектов, управляющим отелями, владельцам гостиничного бизнеса, представителям управляющих, инвестиционных или девелоперских компаний, развивающих гостиничное направление.
    Во всем мире гостиничный бизнес по своим масштабам уступает только военной и нефтяной промышленности. В России сфера гостеприимства делает лишь первые шаги на этом пути. Цель конференции – объединить профессионалов гостиничного строительства и управления, поделиться мнениями по сценариям развития, обсудить открывающиеся возможности и связанные с ними опасности, обменяться практическим опытом.

    Спикерами конференции станут значимые фигуры российского гостиничного бизнеса:

    • Генеральный директор УК Cronwell Management Алексей Мусакин
    • Бизнес-тренер Московской Школы Новой Экономики Ирина Рубачева
    • Генеральный директор "АККОРД менеджмент групп" Екатерина Гаранина
    • Генеральный директор Hospitality In.Comm Елена Лысенкова
    • Технический директор "Вест концепт" Алексей Куделев

    Партнерами конференции являются компании «Вест Концепт» и «Рос Концепт».
    Конференция пройдет при информационной поддержке портала www.ProHotel.ru и журнала «Гостиница и ресторан».

    Участие в конференции бесплатное. Будем рады видеть Вас на мероприятии!
    Зарегистрироваться и задать интересующие вопросы можно у оргкомитета конференции:
    Куратор конференции Кабанова Ольга
    Тел.: +7 (812) 309-06-54, доб. 205 Email: okabanova@hotel-spa.ru

    Источник: www.prohotel.ru
  • Международный форум «HoReCa de Luxe» в Москве.
    Российская гостиничная ассоциация и Группа Компаний «Майер Джей Групп» приглашают профессионалов гостиничного бизнеса, управляющие компании, специалистов и участников рынка гостиничной недвижимости, архитекторов, дизайнеров и проектировщиков предприятий индустрии гостеприимства, поставщиков товаров и услуг для гостиничных и ресторанных предприятий, представителей образовательных учреждений туризма и сервиса принять участие в Международном форуме «HoReCa de Luxe» , который пройдет в Москве, в МВЦ «Крокус Экспо» (павильон № 1) 1-2 марта 2012 года в рамках Недели Высокого Интерьера (28.02-04.03.2012 г.).

    Программа форума предусматривает:
    - конференцию «Гостиничная недвижимость»;
    - семинары, круглые столы по широкому кругу вопросов гостиничного дела;
    - мастер-классы по дизайну и декору гостиничных предприятий, ресторанов, современной инженерной инфраструктуре, новому строительству и реконструкции;
    - обмен опытом управляющих российских и международных гостиничных компаний;
    - презентации производителей и поставщиков элитной продукции;
    - работу с производителями товаров и услуг премиум-класса в формате В2В;
    - консультации по вопросам гостиничного менеджмента, стратегического планирования, финансового и кадрового аудита и др.;
    - дискуссии по проблемам гостиничного рынка и совершенствованию организации гостиничного дела;
    - предоставление информационно-методических материалов;
    - посещение и работа на выставке «Luxury HITS (Luxury & High Interior Trade Show) 1-4 марта, МВЦ «Крокус Экспо», павильон № 1;
    - приглашения на Event-мероприятия в рамках Недели Высокого Интерьера.

    В рамках Недели Высокого Интерьера будет организован курс повышения квалификации для руководителей и специалистов гостиничных предприятий (с выдачей удостоверений государственного образца).
    Форум проводится при поддержке Федерального агентства по туризму, Торгово-промышленной палаты РФ, Союза Предприятий туристской индустрии.
    Информационная поддержка форума: Elle Decoration, Мезонин, Salon-interior, ведущие отраслевые печатные издания.

    Дополнительную информацию по форуму можно получить:
    Кобяк Марина Викторовна, руководитель проекта «Международный форум «HoReCa de Luxe», тел. +7 (495) 363-50-32/33, +7 (985) 928-24-33;
    Ефимов Владимир Иванович, руководитель департамента Российская гостиничная ассоциация, тел. +7 (495) 737-71-48, +7 (495) 737-71-20.
  • В Москве состоялась VIII Международная выставка InfoSecurityRussia. StorageExpo. Documation’2011.
    129 российских и зарубежных компаний представили на выставочных площадях, конференц-залах, в Гайд-парке инноваций оборудование, решения и услуги в области создания и защиты информационных систем, хранилищ, сетей. Количество компаний, представленных в экспозиции и деловой программе выставки, возросло по сравнению с прошлым годом на четверть.
    Среди партнеров прошедшей в восьмой раз выставки InfosecurityRussia (Инфобезопасность)’2011:
    Крупнейшие мировые производители оборудования и решений в области ИТ, сетей, хранения данных и защиты информации: IBM, Microsoft, Oracle, Cisco, HuaweiSymantec, Trend Micro, Symantec, Sophos, Qualys, Palo Alto, RadWare Alteon, Check Point Software Technologies, G Data Software AG, Stonesoft, ZScaler и многие другие;
    Ведущие российские разработчики и интеграторы в области ИТ и защиты информации: Лаборатория Касперского, Код безопасности, Аладдин РД, НИИ СОКБ, ФГУП Концерн Системпром, ОКБ САПР, КриптоПро, Анкад, ИнфоТекс, Амикон, ИВК, Валидата, Конфидент, Маском, НПО Эшелон, МФИ-Софт, Инфосистемы Джет, АйТи, СИС, Микротест, Алмитек, ГК Оверсан, Авирса Проекты, Телеинком ПК, Ай-Теко и многие другие;
    Самые авторитетные общественные объединения и экспертные организации, объединяющие профессионалов в области ИТ, ИБ, инвестиций в проекты: АРСИБ, СОДИТ, RISSPA, anti-malware.ru, Санкт-Петербургская организация бизнес-ангелов, Фонд поддержки ИКТ, Национальная гильдия инновационных менеджеров и другие;
    Регуляторы рынка – представители ФСБ, ФСТЭК, ФСО, Минобороны, Минкомсвязи;
    62 российских и международных печатных и электронных средства массовой информации.
    Прошедшая выставка InfosecurityRussia (Инфобезопасность)’2011 стала крупнейшим в России мероприятием по количеству событий, включенных в деловую программу: состоялось 171 мероприятие на стендах экспонентов, в конференц-залах, конкурсной зоне и Гайд-парке инноваций.
    Особый интерес посетителей вызвала информация о новейших трендах и технологиях "из первых рук" - в деловой программе InfosecurityRussia (Инфобезопасность)’2011 приняли участие 16 иностранных докладчиков.
    Тематические акценты выставки и наибольшее количество мероприятий соответствовали ключевысм трендам развития ИТ и ИБ – облачные вычисления, мобильная коммерция, DLP, непрерывность бизнеса, кибервойны.
    В рамках VIII Международной выставки InfosecurityRussia. StorageExpo. Documation выставки состоялись конференции: Zecurion DLP Forum (организатор – Zecurion), Public Cloud Conference (Генеральный партнер – ГК "Оверсан"), "Непрерывность бизнеса" (организатор – Алмитек), "ИКТ в госсекторе. Тренд "Информационное общество" (спонсор – ПробизнесБанк), "Конкурентные преимущества применения решений на свободном ПО для бизнеса". (Спонсор – Пингвин Софтвер).
    За три дня работы выставку посетили 4512 руководителей и специалистов служб ИТ, информационной безопасности, сетевых подразделений государственных и корпоративных заказчиков, организаций малого и среднего бизнеса - на 12% больше, чем в прошлом году.
    Впервые в рамках VIII Международной выставки InfoSecurityRussia. StorageExpo. Documation’2011 были проведены:
    itsec.lab – программа демонстрации возможностей оборудования на стендах в условиях действующей сети
    itsec.test – конкурсы по настройке/взлому систем (партнеры – УЦ Микротест, компания Микротест)
    смотр-конкурс стартапов (Гайд-парк инноваций, партнеры – СОБА, Фонд поддержки ИКТ).

    Благодарим участников, посетителей, партнеров за совместную работу и приглашаем на ближайшие мероприятия, посвященные тематике хранения данных, построению и защите сетей, информационной безопасности, облачным технологиям – IV Форум All over IP (23-24 ноября 2011 года, Москва, ЭкоЦентр "Сокольники", второй павильон, www.all-over-ip.ru) и XVII Международный Форум "Технологии безопасности" (14-17 февраля 2012 года, Крокус-Экспо, www.tbforum.ru).
  • Международная конференция «День бизнес-образования и карьеры в сфере гостеприимства».
    В Москве 9 октября 2011 г. прошла Международная конференция "День бизнес-образования и карьеры в сфере гостеприимства".
    Мероприятие проводилось в Marriott Moscow Royal Aurora, Москва, ул. Петровка, 11/20 .
    Участники конференции имели возможность познакомиться с работой 5* отеля Marriott Moscow Royal Aurora, поучаствовали в экскурсии по департаментам отеля, встретились с выпускниками престижных школ гостиничного менеджмента LES ROCHES и GLION, послушали выступления профессионалов из сферы гостеприимства, узнали информацию о состоянии рынка труда в различных регионах мира и предлагаемых зарплатах в сфере гостиничного бизнеса, поучаствовали в он-лайн вебинаре со студентами из Испании и Швейцарии, встретились с представителями отдела образования посольства Швейцарии, Британского бизнес-клуба, финансовой компании AVESA, больше узнали об учебных программах, включая программу Master of Business Administration, трудоустройстве выпускников за рубежом после окончания обучения. В конференции приняли участие выпускники зарубежных институтов гостеприимства.
    День бизнес-образования и карьеры в сфере гостеприимства проводится при поддержке ведущих швейцарских школ гостиничного менеджмента LES ROCHES International School of Hotel Management и GLION Institute of Higher Education, которые по данным международных рейтингов входят в тройку лучших отельных институтов в мире. Наряду с теоретическим обучением, студенты LES ROCHES/ GLION проходят практику в лучших отелях Швейцарии и других странах мира. Les Roches также имеет партнерские учебные заведения в Марбелье (Испания), Чикаго (США), Канберре и Сиднее (Австралия) и Шанхае (Китай).
  • Выставка «Тихий Дон. Индустрия гостеприимства», 26-28 октября 2011.
    «Тихий Дон» – единственная в Ростовской области бизнес площадка для коммуникации профессионалов в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса.
    В южном регионе индустрия гостеприимства развивается высокими темпами. К примеру, за прошлый год рынок общественного питания в Ростове-на-Дону вырос на 8%, и в 2011 году аналитики прогнозируют не менее динамичный рост, связанный с появлением новых игроков. В этой связи основными задачами выставочного проекта является развитие деловых связей, привлечение инвесторов в данный сектор экономики, решение проблем трудоустройства и поиска квалифицированного персонала.
    Экспозиция «Тихого Дона» представляет продукцию и услуги ведущих участников гостиничного и ресторанного бизнеса и сопутствующих отраслей – поставщиков и производителей оборудования для магазинов, отелей, баров и ресторанов; ивент-агентств; клининговых компаний и др.
    Обширная деловая программа выставки способствует развитию бизнес коммуникаций, продуктивному взаимодействию и обмену передовым опытом специалистов сферы HORECA. Мероприятия сформированы с учетом актуальных тенденций в индустрии гостеприимства для профессионалов, занятых в отельном бизнесе, сфере общественного питания и бытового обслуживания. География их участников не ограничена специалистами из Ростовской области. Интерес к выставке проявляют рестораторы и отельеры со всех регионов юга России и иностранцы.
    На выставке «Тихий Дон», прошедшей осенью 2010 года профессионалы и все желающие могли узнать секреты настоящей средиземноморской кухни, посетив мастер-класс управляющего сети итальянских ресторанов Джорджио Маца. Почетным гостем выставки также известный хорватский шеф-повар и признанный эксперт высокой кухни Сречко Лонча.
    Эпицентром событий выставки прошлого года стал Межрегиональный Чемпионат по кулинарному искусству и сервису «ДОНСКОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО», организованный Управлением потребительского рынка товаров и услуг Министерства экономики, торговли, международных и внешнеэкономических связей Ростовской области. Проведение профессиональных конкурсов бариста, официантов, поваров и кондитеров дают возможность представителям бизнеса подобрать квалифицированный персонал, который является неотъемлемым элементом успешного роста и развития ресторанного бизнеса, визитной карточкой заведения.
    Рекламная кампания выставки «Тихий Дон» направлена на привлечение специалистов и руководителей предприятий общественного питания, санаториев, гостиниц, предприятий быстрого обслуживания, оптовых баз, торговых сетей и магазинов; развлекательных комплексов; учебных заведений, осуществляющих подготовку специалистов индустрии сервиса; корпоративных и частных клиентов.
    Проведение выставки «Тихий Дон» поддерживают: Министерство экономики, торговли, международных и внешнеэкономических связей Ростовской области (Управление потребительского рынка, товаров и услуг); Национальная Торговая Ассоциация; Национальная Ассоциация Гостеприимства; Межрегиональная Ассоциация Кулинаров России; Академия Карвинга; РОО «Бармены Ростовской области».
    Организатор проекта – единственный в г. Ростове-на-Дону специализированный конгрессно-выставочный центр «ВертолЭкспо», является ведущей выставочной площадкой и лидирующим выставочным оператором в регионе, членом Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI) и РСВЯ. Выставочные павильоны и открытая экспозиционная территория (общей площадью почти 25 000 кв. м) отвечают мировым стандартам и станут идеальной площадкой для продвижения Вашей компании на юге России!

Конкурсы.

  • «Путеводная звезда» Москвы.
    C 12 сентября 2011 года Комитет по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы объявляет конкурс среди столичных предприятий туристической и гостиничной индустрии и начинает прем заявок на соискание Премии "Путеводная звезда". Конкурс "Путеводная звезда" - ежегодный профессиональный праздник специалистов туристской отрасли Москвы.
    Сроки проведения Конкурса
    Начало приема конкурсных заявок с 12 сентября 2011 года
    Окончание приема конкурсных заявок 2 ноября 2011 года
    2 декабря 2011 года многочисленные представители столичной индустрии гостеприимства соберутся в гостинице "Ренессанс Москва", где лауреаты премии "Путеводная звезда" будут награждены памятными призами авторской работы и дипломом.
    В 2011 году Премия "Путеводная звезда" присуждается «За выдающийся вклад в развитие туризма в городе Москве» по итогам года в 16 категориях:

    - внутренний туризм
    - въездной туризм;
    - выездной туризм;
    - социальный туризм (дотируемые туристские программы, детский, молодежный, спортивный,
    безбарьерный туризм);
    - бизнес-туризм;
    - экскурсионное обслуживание;
    - объекты туристского показа"
    - предприятия общественного питания;
    - подготовка кадров для туриндустрии;
    - гостиничные предприятия по критериям классификации (гостиницы 3,4,5 звезд);
    - специализированные средства размещения (мини-отели, хостелы, мотели и др.);
    - транспортные предприятия;
    - печатные и электронные СМИ;
    - теле- и радиоканалы и программы;
    - 4 поощрительные номинации.

    Впервые в истории "Путеводной звезды" в 2011 году будет присуждена специальная премия "За реализацию социальных программ".

    Претендентов на премию "Путеводная звезда" выдвигают коллективы государственных, общественных, акционерных, коммерческих и иных организаций, занимающихся туризмом. Допускается самовыдвижение. Условия конкурса и заявка на участие опубликованы на сайте Комитета по туризму и гостиничному хозяйству города Моcквы www.moscomtour.mos.ru и Оргкомитета
    Результаты конкурса "Путеводная звезда" будут оглашены на торжественной Церемонии награждения 2 декабря 2011 г.

    За более подробной информацией обращайтесь в Оргкомитет Премии.

    Контакты Оргкомитета:
    119019 Москва, ул. Новый Арбат, д.15, оф.2415
    тел.: (495) 604 40 39, 695 63 62, факс: (495) 783 95 55
    E-mail: mitf@mitf.ru

    Премия "Путеводная звезда" учреждена в 1999 году Комитетом по туризму города Москвы для повышения качества туристского и экскурсионного сервиса, гостиничного обслуживания, формирования положительного имиджа города как мирового туристского центра, увеличения эффективности рекламно-информационных кампаний и содействия увеличению туристских потоков.
  • Всероссийский конкурс на лучший гостиничный сайт 2012.
    В современных условиях использование в любой отрасли возможностей «всемирной паутины» неудивительно. Но, в некоторых отраслях, некоторых сферах человеческой деятельности использование интернет-ресурсов особенно эффективно. К таким относится и гостиничная сфера. Ведь от того насколько правильно, грамотно разработан сайт гостиницы зависит заполняемость средства размещения, оценка его имиджа и конкурентноспособность.
    Результаты проведения предыдущих двух конкурсов в 2010 и 2011 годах подтвердили полезность и эффективность подобного мероприятия, заставили многих отельеров критически посмотреть на свои сайты и внести в них существенные изменения.
    Российская гостиничная ассоциация приглашает к участию в третьем Всероссийском конкурсе «Лучший сайт отеля – 2012».
    Уважаемые коллеги ждем Ваших заявок на участие в конкурсе.
    Подробные условия участия в конкурсе содержатся в «Положении о конкурсе», «Приложении 1
    к Положению (форма заявки)»


    ПОЛОЖЕНИЕ
    о конкурсе «Лучший сайт отеля - 2012».

    Организатор конкурса: Российская гостиничная ассоциация.
    Информационная поддержка: Журнал «Отель».
    Партнеры конкурса: ООО «Вебтроникс», г. Москва,
    Компания «Инфотехно», г. Москва
    Компания «TRAVELLINE», г. Йошкар-Ола

    Цели и задачи конкурса.
    Основными задачами конкурса являются:
    • содействие дальнейшему развитию индустрии гостеприимства России;
    • укрепление ведущей роли гостиничного бизнеса в экономике туризма;
    • улучшение качества гостиничных услуг;
    • содействие повышению заполняемости гостиниц и иных средств размещения.

    Условия проведения Конкурса.
    В конкурсе могут принять участие расположенные на территории России гостиницы и иные средства размещения, независимо от их организационно-правовой формы, представившие заявку на участие в конкурсе в срок до 10 марта 2012 года (приложение № 1).

    Конкурсные материалы.
    Гостиницы, подавшие заявки на участие в конкурсе представляют в Администрацию РГА до 10 марта 2012 года для предварительного ознакомления с сайтом справку с указанием адреса и описанием сайта в произвольной форме.

    Жюри конкурса.
    Председатель жюри:
    Ламшин Г.А. – Президент Российской гостиничной ассоциации, г. Москва

    Члены жюри:
    Ефимов В.И. – руководитель Департамента Администрации РГА, эксперт Государственной системы классификации объектов туристской индустрии в области классификации гостиниц и иных средств размещения, г. Москва;
    Пранов Б.М. – д.т.н, профессор, заведующий кафедрой «Менеджмент и информационные технологии»
    Московского филиала Российской международной академии туризма, г. Москва;
    Горлов А.Ю. – генеральный директор ООО «Вебтроникс», г. Москва;
    Санакин А.В. – генеральный директор компании «Инфотехно», д.э.н., профессор, член Совета по
    дистанционным образовательным технологиям при Министерстве образования и наук РФ, г. Москва;
    Галочкин А.В., директор компании «TRAVELLINE», г. Йошкар-Ола

    Критерии оценки сайта и конкурсных материалов.
    1. Решение корпоративных задач, а именно:
    1.1. Качество базы данных - удобство подбора номера; качество предоставления информации о номерном
    фонде;
    1.2. Качество предоставления информации об оказываемых услугах – полнота описания услуг;
    1.3. Качество интерактивных информационных сервисов для клиента - направить заявку, задать вопрос и
    т.п.
    2. Решение задачи формирования положительного имиджа гостиниц России:
    2.1. Качество информации - полнота сведений о гостинице, сведения о руководстве и сотрудниках;
    2.2. Качество информационных разделов для клиентов (статьи, аналитические материалы и т.п.).
    3. Формирование положительного имиджа сотрудника гостиницы, как профессионала:
    3.1. Участие сотрудников в подготовке материалов на сайт (статьи, мнения, оценки, ответы на вопросы и
    т.п.);
    3.2. Наличие персональной информации о сотрудниках.
    4. Дизайн сайта.
    5. Результативность поиска сайта с использованием поисковых систем (по 2 запроса в поисковых системах: «гостиницы ……………………………..….…………………………»;
    название населенного пункта
    (например: гостиницы г.Санкт-Петербург)
    «бронирование гостиниц в ………………………………………………………………..».
    название населенного пункта
    6. Дополнительные баллы (до 5) за отдельные, не вошедшие в вышеприведенный перечень, достоинства сайта с указанием этих достоинств.

    Регистрационный взнос.
    Участники конкурса оплачивают регистрационный взнос в размере 2000 (две тысячи) рублей.
    Регистрационный взнос оплачивается на основании счета, полученного предприятием–участником от РГА.
    Регистрационный взнос включает в себя: работу Оргкомитета конкурса по разработке Положения, рассылке приглашений к участию в конкурсе, обработке полученных конкурсных материалов, публикациям в журнале «Отель» и на сайте, в «Вестнике РГА».

    Порядок проведения конкурса.
    Срок проведения конкурса с 10 по 14 марта 2012 года. Дата проведения церемонии награждения – март 2012 года.
    Место проведения церемонии – г. Москва, в рамках отчетной конференции РГА.
    По каждому сайту-участнику жюри ставит в таблице (приложение 2) оценки по заданным параметрам (от 0 до 5 баллов по каждому параметру).
    Жюри суммирует все баллы по каждому участнику. Победитель определяется суммой баллов.
    В случае равенства баллов, победитель определяется путём общего голосования жюри.
    Сводная таблица с голосованием будет разослана всем членам жюри для сверки данных.
    Итоги конкурса оформляются протоколом с приложением таблицы голосования.

    Призовые места.
    В конкурсе устанавливается три призовых места и звание лауреата конкурса. Победители награждаются дипломом. Информация об участниках и победителях конкурса публикуется в журнале «Отель» и на сайте РГА.

    Контактная информация.
    Дополнительную информацию об условиях проведения конкурса можно получить в Российской Гостиничной
    Ассоциации по телефонам (495)737–71–48, 737–70–58, 737–71–20.
    е-mail: info@rha.ru, rha@inbox.ru.
    Адрес приема заявок (образец заявки можно взять на сайте РГА www.rha.ru) и конкурсных материалов:
    Почтовый адрес: 105613 г. Москва, Измайловское шоссе, д.71, корп. 4 Г-Д,
    Российская Гостиничная Ассоциация;
    Телефон/факс: +7(495)737-70-58, 737-71-48;
    е-mail: referent@rha.ru, rha@inbox.ru, partner@rha.ru.





    Приложение 1

    Российская гостиничная ассоциация тел./факс (495) 737-70-58, 737-71-48
    е-mail: referent@rha.ru
    partner@rha.ru, rha@inbox.ru



    З А Я В К А
    на участие в конкурс «Лучший сайт отеля - 2012»
    ___________________________________________________________
    наименование организации, индивидуального предпринимателя (далее - заявителя)

    Юридический адрес

    Фактический адрес

    Телефон Факс E-mail
    адрес сайта
    в лице
    _____________________________________________________________________________
    должность, фамилия, имя, отчество руководителя

    просит включить в число участников конкурса
    ____________________________________________________________________________
    наименование гостиницы или средства размещения

    Дополнительные сведения (сотрудник, ответственный за связь, контактный телефон)


    С «Положением о конкурсе» ознакомлены.
    Конкурсные материалы будут представлены в срок, предусмотренный Положением о конкурсе.

    Руководитель организации __________________ ___________________
    подпись инициалы, фамилия

    М.П. Дата

    (к заявке прилагаются реквизиты для выставления счета)



    Приложение 2

    Таблица голосования члена жюри
    конкурса «Лучший сайт гостиницы - 2012»
    Адрес сайта
    Муниципальное образование (населенный пункт)
    Оценки в балах от 0 до 5
    1.1. Качество базы данных - удобство подбора номера; качество представления информации о номерном фонде;
    1.2. Качество предоставления информации об оказываемых услугах – полнота описания услуг;
    1.3. Качество интерактивных информационных сервисов для клиента - направить заявку, задать вопрос и т.п.
    2.1. Качество информации - полнота сведений о гостинице, сведения о руководстве и сотрудниках;
    2.2. Качество информационных разделов для клиентов (статьи, аналитические материалы и т.п.);
    3.1. Участие сотрудников в подготовке материалов на сайт (статьи, мнения, оценки, ответы на вопросы и т.п.).
    3.2. Наличие персональной информации о сотрудниках.
    4. Дизайн сайта.
    5. Результативность поиска сайта с использованием поисковых систем.
    6. Дополнительный бал (до 5) за отдельные, не вошедшие в вышеприведенный перечень, достоинства сайта*.
    * - член жюри должен аргументировать дополнительную оценку (дописать аргументы ниже таблицы с указанием сайта)
    Подписи членов жюри:
  • В Москве состоялась церемония награждения лауреатов и дипломантов Национальной туристской премии им. Ю. Сенкевича.
    27 сентября, в Москве, в «Президент-Отеле» состоялась торжественная церемония награждения лауреатов и дипломантов Национальной туристской премии имени Юрия Сенкевича. Это мероприятие, проводимое Федеральным агентством по туризму, при поддержке Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации, – важное событие для туристической отрасли России, ежегодно собирающее лучших ее представителей.
    Участниками конкурса на соискание Премии являются организации, предприятия и представители туристского и гостиничного бизнеса, образовательные учреждения, осуществляющие подготовку кадров для сферы туризма, учреждения культуры, предприятия туристской индустрии, журналисты и средства массовой информации.
    Национальная туристская премия, носящая с осени 2003 года имя известного телеведущего и путешественника Юрия Сенкевича, вручалась уже в 8-й раз. В этот раз церемония награждения предварялась словами благодарной памяти в отношении человека, который все предыдущие годы был главным организатором Премии и олицетворением всего лучшего в российском туризме. Память скончавшегося весной этого года Анатолия Ивановича Ярочкина, руководившего Ростуризмом на протяжении трех лет, зал почтил вставанием и импровизированной минутой молчания, что лишний раз подчеркивает степень уважения всего туристического сообщества к этому выдающемуся человеку. Под аплодисменты всех присутствующих руководитель Федерального агентства по туризму Александр Радьков вручил членам семьи Анатолия Ивановича символический памятный знак Премии.
    Далее глава Ростуризма поздравил собравшихся с Всемирным днем туризма и предоставил слово для открытия мероприятия заместителю министра спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Надежде Назиной. Она поприветствовала всех от имени главы министерства Виталия Мутко, тепло поздравила с праздником и пожелала дальнейших успехов в развитии российского туризма.
    Сама церемония награждения, ведущим которой был известный тележурналист Петр Марченко, была выдержана в духе XVIII века и посвящена предстоящему в ноябре 300-летию М.В. Ломоносова. Вручение наград перемежалось песнопениями в исполнении хора Сретенского мужского монастыря и оригинальными танцевальными номерами в стилистике эпохи, которая связана с жизнью и деятельностью великого российского помора.
    В числе почетных гостей вечера, вручавших на сцене Киноконцертного зала «Президент-Отеля» награды лауреатам и дипломантам Премии, были специальный представитель Президента Российской Федерации по международному культурному сотрудничеству Михаил Швыдкой, председатель комиссии Совета Федерации по делам молодежи и туризму Владимир Жидких, председатель комитета по экономической политике и предпринимательству Государственной Думы ФС РФ Евгений Федоров, глава Российского союза туриндустрии и председатель Комитета по туризму правительства Москвы Сергей Шпилько, а также многие другие авторитетные и хорошо известные люди.
    Помимо традиционных номинаций в этом году были вручены также специальная премия за «Лучший маршрут для людей с ограниченными физическими возможностями» и специальный диплом «Социально ответственная компания».

    Лауреаты и дипломанты Национальной туристской премии им. Ю. Сенкевича 2011 среди гостиниц и других средств размещения.

    Лучшая гостиница в категории 5 звёзд
    Лауреат
    Rodina Grand Hotel & Spa
    Краснодарский край, г. Сочи
    Генеральный директор – Макаров Дмитрий Михайлович

    Лучшая гостиница в категории 4 звезды
    Лауреат
    Cronwell Resort Falke
    Исполнительный директор – Арчакова Эльвира Анатольевна
    Калининградская область, г. Светлогорск
    Дипломанты
    Гостиничный комплекс «Башкортостан»
    Генеральный директор – Байтеряков Фиял Рифович
    Республика Башкортостан, г. Уфа

    Отель «Тюмень»
    Генеральный директор – Пьянков Александр Владиленович
    Тюменская область, г. Тюмень
    Лучшая гостиница в категории 2-3 звезды
    Лауреат
    Кислородный курорт Подмосковья «Парк Дракино»
    Генеральный директор – Казакова Ольга Валерьевна
    Московская область, п/о Дашковка
    Дипломанты
    Гостиница «Волга»
    Генеральный директор – Исхакова Надежда Павловна
    Республика Татарстан, г. Казань

    Бизнес-отель «Полет»
    Генеральный директор – Вьюгов Виталий Юрьевич
    Пермский край, г. Пермь

    Малая гостиница с высоким уровнем обслуживания
    Лауреат
    Гостиница Синема Клуб Иоанн Васильевич
    Директор – Седухин Александр Алексеевич
    Ярославская область, г. Ярославль
    Лауреат
    Гостинично-развлекательный комплекс «Бережки-Холл»
    Директор – Перфильева Татьяна Евгеньевна
    Московская область, г. Егорьевск
    Дипломанты
    Гостиница «Георгиевская»
    Директор – Якунина Татьяна Алексеевна
    Тюменская область, г. Тобольск

    Пансионат «Шаляпинъ»
    Директор – Натрошвили Гиви Сардионович
    Ставропольский край, г. Кисловодск

    Туристический комплекс с высоким уровнем обслуживания
    Лауреат
    Санаторий «Плаза»
    Генеральный директор – Нахум Керен
    Ставропольский край, г. Кисловодск
    Дипломанты
    Гостинично-туристический комплекс «Горячие ключи»
    Генеральный директор – Кехтер Игорь Эрикович
    Владимирская область, г. Суздаль

    Туристический комплекс «Юрьевское подворье»
    Генеральный директор – Емельянова Наталья Борисовна
    Новгородская область, г. Великий Новгород
  • Лучшие Отели России 2011.
    В рамках Сочинской научно-практической конференции РГА 3 октября с.г. были подведены итоги и проведена официальная церемония награждения лауреатов Всероссийского конкурса «Лучшие Отели России 2011»
    Лауреатами стали:
    В номинации Лучший отель России категории 2 звезды - Гостиница «Россия», г. Чебоксары.
    В номинации Лучший отель России категории 3 звезды - Гостиница «Венец», г. Ульяновск и Бизнес-отель «Татарстан», г. Набережные Челны.
    В номинации Лучший отель России категории 4 звезды - Отель Cronwell Resort «Югорская Долина», г. Ханты-Мансийск и «Гостиница «Волна», г. Нижний Новгород.
    В номинации Лучший отель России категории 5 звезд – Гостиница «ГРИНН», г.Орел.

    Гостиница «Октябрьская», г. Красноярск стала обладателем специального приза «За высокий уровень предоставляемых услуг».
    Российская гостиничная ассоциация поздравляет победителей!
  • Конкурс «Регионы – устойчивое развитие».
    Объявлен Конкурс «Ежегодная общественная премия «Регионы – устойчивое развитие». Конкурс проводится в порядке реализации Поручения Правительства РФ №ДК-П9-5670 от 10.08.2011 года в целях создания информационного массива, необходимого руководству страны, регионов, муниципалитетов и предприятий для принятия управленческих решений, о реальной ситуации, складывающейся вокруг реализации инвестиционных проектов в инфраструктурном секторе экономики, и об инвестиционном климате на территории Российской Федерации, современных инструментах и механизмах государственно-частного партнерства и возможности реализации, с учетом особенностей нашей страны. В числе первоочередных задач стимулирование регионов, органов государственного и муниципального управления, частных компаний, инвесторов и банков к реализации проектов с привлечением средств частных инвесторов.
    Размер призового Конкурса в 2012 году на реализацию социально значимых проектов составляет 630 млн. рублей, размер инвестиционного фонда на реализацию проектов с применением механизма Государственно-частного партнерства составляет 23 млрд. рублей.
    Для участия в Конкурсе необходимо заполнить заявку и направить ее по электронной почте info@infra-konkurs.ru в адрес Организационного комитета Конкурса, к заявке прилагаются копии документов, предусмотренных положением о Конкурсе.
    В соответствии с Порядком проведения Конкурса, копию заявки необходимо также направить региональному координатору в Вашем субъекте.
    Информация о Конкурсе на официальном сайте Оргкомитета http://infra-konkurs.ru/. Форму заявки и перечень документов Вы сможете найти на сайте Конкурса.
    Ответственным сотрудником Оргкомитета Конкурса «Ежегодная общественная премия «Регионы – устойчивое развитие» является Гречин Вадим Николаевич, +7 (495) 228 79 20.
  • 22 сентября 2011 года в отеле The Ritz-Carlton, Moscow прошла Церемония награждения премии «Моя Планета».
    Премия учреждена компанией «Eventica Communications» совместно с телеканалом «Моя Планета» при поддержке ВГТРК как признание достижений профессионалов туристического и гостиничного бизнеса в работе с российскими туристами.
    Особенность этой награды в том, что победителей выбирают сами путешественники, проживающие на территории России и стран СНГ. По итогам голосования за номинантов было отдано беспрецедентное количество голосов - более 120 000! Церемонию награждения посетили более 200 гостей. Среди собравшихся - лидирующие представители мировой индустрии туризма, знаменитости и журналисты. Выступления национальных ансамблей Малайзии и Индии придали мероприятию особый, экзотических дух путешествий. Церемонию провели журналисты телеканала «Моя Планета» Елена Толстая и Алекс Дубас . В Премии заявлена 21 номинация, в числе которых две специальные награды от телеканала «Моя Планета».

    Список победителей:

    Лучший Luxury отель - W Retreat & Spa (Мальдивские острова)
    Лучший отель в Европе - Ritz-Carlton, Moscow (Россия)
    Лучший отель в Азии, Австралии и Океании - One&Only Reethi Rah (Мальдивские острова)
    Лучший отель на Ближнем Востоке и Африке Atlantis, The Palm (Дубай)
    Лучшие Авиалинии - Qatar Airways (Катар)
    Лучшее международное туристическое агентство - Grand Travel Group (Россия)
    Лучшее экологическое направление туризма - Озеро Байкал (Россия)
    Лучший отель для семейного отдыха - Forte Village Resort (Италия)
    Лучший отель для медового месяца - Bora Bora Pearl Beach Resort & Spa (Бора-Бора)
    Лучший СПА-курорт - Mandarin Oriental, Sanya (Китай)
    Лучший горнолыжный курорт - St. Moritz (Швейцария)
    Лучший пляжный курорт - Paradisus Palma Real Resort (Доминиканская Республика)
    Лучшее туристическое направление/регион России и СНГ - Алтайский Край (Россия)
    Лучший туроператор России и СНГ - CORONA TRAVEL (Россия)
    Лучший отель России и СНГ Grand Hotel Europe, Санкт-Петербург (Россия)

    Российским туристам была предоставлена особая возможность номинировать направления, курорты, гостиницы, авиакомпании, которые предоставляют безупречное обслуживание в сфере туризма. В этих категориях победителями стали:

    Любимая Авиакомпания - Аэрофлот
    Любимый туроператор России и СНГ Pegas Turistik
    Любимое направление – Италия
    Любимый отель Aldemar Royal Mare & Thalasso

    Спонсорами проекта стали компании Delsey, TUI Russia & CIS, UZ Daewoo и Департамент по туризму острова Барбадос.
    Ekaterina Kohlhauser, Директор выставки «Отдых Leisure» (Генеральный партнер)

    Источник: www.prohotel.ru
  • Подведение итогов конкурса «Гостеприимный Санкт-Петербург».
    29 сентября 2011 года состоялось подведение итогов II конкурса «Гостеприимный Санкт-Петербург». Организаторами конкурса «Гостеприимный Санкт-Петербург» стали ООО «Национальное агентство развития инвестиций, туризма и культуры» совместно с НП «Ассоциация малых гостиниц Санкт-Петербурга». Основной целью конкурса «Гостеприимный Санкт-Петербург» стало выявление лучших малых предприятий индустрии туризма. Членами жюри конкурса «Гостеприимный Санкт-Петербург» в 2011 году стали Президент НП «Ассоциация малых гостиниц С-Петербурга» Васильев В.А., Генеральный директор Санкт-Петербургского фонда развития малого и среднего бизнеса Баланев С.А., Президент Национальной академии туризма Власова Т.И., Заместитель директора Агентства Городского Маркетинга Управления туризма С-Петербурга Кузнецов Л.А. и другие.
    По мнению организаторов «Гостеприимного Санкт-Петербурга», конкурс стал отличной площадкой для анализа сильных и слабых сторон бизнеса. Конкурс «Гостеприимный Санкт-Петербург» заставил многих задуматься о качестве услуг, оказываемых собственной компанией, о каналах продаж и привлечении туристов.

    В объявленных одиннадцати номинациях победителями стали:

    1. Гостиница «Елизар Отель» (ООО «Вип») за 1 место в номинации «Лучшая малая гостиница в категории 3
    звезды» (предоставление гостиничных услуг)
    2. Гостиница «Галакт» (ООО «Галакт») за 1 место в номинации «Лучшая малая гостиница в категории 2
    звезды» (предоставление гостиничных услуг)
    3. Гостиница «Петровский Двор». (ИП «Ершова Ольга Андреевна») за 1 место в номинации «Лучший малый
    отель без присвоения категории» (предоставление гостиничных услуг)
    4. ООО «Карта Гостя». За 1 место в номинации «Лучший проект по развитию индустрии гостеприимства»
    (предоставление услуг гостям Санкт-Петербурга)
    5. ООО «Ирида Тревел» За 1 место в номинации «Лучшая туристская фирма» (предоставление
    туристических услуг)
    6. ООО «Ассоциация ведущих Санкт-Петербурга» За 1 место в номинации «Лучший партнер по организации и
    проведению семейных праздников» (предоставление услуг)
    7. Отель «Рахманинов» ООО «АНТИК-ОТЕЛЬ «Рахманинов» За 1 место в номинации «Лучший малый бутик-
    отель» (предоставление гостиничных услуг)
    8. ООО «Вода» За 1 место в номинации «Лучший малый загородный отель со SPA услугами и водно-
    развлекательным комплексом» (предоставление гостиничных услуг)
    9. Отель Сlub MarInn» (ООО «Клаб Марин) За 1 место в номинации «Лучший малый тематический отель
    бизнес- класса» (предоставление гостиничных услуг)
    10. Медиа-портал ProHotel.ru ООО «Северо-Западные Компании» За 1 место в номинации «Лучший медиа-
    проект» (предоставление услуг по информационной поддержке гостиничного бизнеса)
    Церемония награждения проходила в одном из зданий Балтийской Академии Туризма и Предпринимательства. Формально мероприятие было разделено на две части: «официальную», непосредственно само награждение, и «неофициальную», в ходе которой выступали творческие коллективы с поздравлениями.
    Несмотря на то, что каждой организации, принимавшей участие в конкурсе, хотелось одержать победу, здесь нет ни победителей, ни побежденных. Конкурс «Гостеприимный Санкт-Петербург» стал, скорее, объединяющим фактором, нежели «яблоком раздора», неким подведением итогов. Победителями сегодня можно назвать всех, ведь все вместе пытаются привлечь внимание туристов к Санкт-Петербургу.

Руководитель проекта Президент РГА Ламшин Г.А.

Над составлением «Вестника РГА» работали руководители Департаментов Администрации РГА:
Ефимов В.И. – ответственный за выпуск
Ламшина М.А.
Филимонова А.В.