Контактные телефоны: +7(495)737-7120, 737-7058

Предыдущие номера

Вестник РГА

Вестник РГА № 8 (35)для индустрии гостеприимства. Выпускается Администрацией РГА с апреля 2009 года

Уважаемые коллеги!


Администрация Российской Гостиничной Ассоциации предлагает Вашему вниманию очередной № 8 (35) выпуск электронной газеты «Вестник РГА». Дата выпуска – октябрь 2012 года.

Учитывая Ваши предложения, мы теперь будем указывать дату выпуска «Вестника».

В сентябре т.г. состоялось выездное заседание Правления РГА в городе Чебоксары, где нас любезно принимала членская организация открытое акционерное общество «Отель». На заседании присутствовало большинство членов Правления и в непосредственном общении обсуждение вопросов повестки дня прошло конструктивно и заинтересованно.

Наши представители приняли участие в выставке ПИР-2012. В рамках бизнес-семинаров, проводимых в выставочном комплексе «Крокус Экспо», выступили руководитель департамента Ефимов В.И. и директор Байкальского филиала Процентова Е.Н.

В начале октября состоялась наша традиционная «южная» конференция, которая на этот раз прошла в городе – курорте Геленджик. В ней приняли участие представители отраслевых предприятий и организаций из центра России, Краснодарского, Приморского и Алтайского краев.

В настоящее время делегация РГА находится в деловой поездке в Черногории, о результатах и впечатлениях участников мы расскажем в следующем выпуске «Вестника». Пользуясь возможностью, хочу поблагодарить всех коллег и друзей, поздравивших меня с юбилеем.

С уважением к Вам от имени Администрации РГА
Президент Г.А. Ламшин


Официальная хроника и информация.

  • Заседание Правления РГА в Чувашии.

    На сей раз принимающей стороной для Правления Российской гостиничной ассоциации стала Чувашская Республика.

    18 сентября из разных российских городов собрались члены Правления и приглашенные гости на расширенное выездное заседание Правления РГА.

    Конечно же, в числе приглашенных были руководители и владельцы чувашских гостиниц и других средств размещения.

    По традиции выездных заседаний первыми пунктами Повестки Дня заседания Правления стали «Текущее состояние и перспективы развития индустрии гостеприимства в Чувашской Республике», по этой теме выступил с докладом Министр по физической культуре, спорту и туризму Чувашской республики Мельников С.В., и «Проблемы гостиничного бизнеса Чувашской республики и пути их решения». По этой теме выступила член Координационного Совета по туризму Чувашской республики, генеральный директор ОАО «Отель», г.Чебоксары Григорьева И.О.

    Помимо обсуждения всех вопросов Повестки Дня и принятия решения по ним было много вопросов членам Правления из зала от приглашенных отельеров Чувашии.

    Кроме участия в работе заседания члены Правления и другие приехавшие их других городов ознакомились со столицей республики городом-красавцем Чебоксары, а также приняли участие в профессиональных экскурсиях по гостиницам «Россия» и «Чувашия», и по санаторию «Чувашия» в пригороде г.Чебоксары.

    С Повесткой Дня и принятыми решениями Вы можете ознакомиться в прилагаемом Протоколе заседания.

    Также можете ознакомиться с некоторыми материалами из выступлений участников заседания

    ПРОТОКОЛ № 09

    заседания Правления Российской Гостиничной Ассоциации

    г. Чебоксары
    18 сентября 2012 г.

    Участвовали:

    - Члены Правления: Ламшин Г.А., Воробьев А.П., Зверев В.С., Лебедев Ю.И., Мусакин А.А., Сорокин И.Г., 4 доверенности с правом голоса переданы Ламшину Г.А. от Васильева В.А., Колитенко В.Э., Демидова Д.П. и Спиридоновой Л.А.

    - Приглашенные: Мельников С.В., Григорьева И.О., Андрианов С.А., Дьяков А.Д., Давыдова М.В., Авраменко А.П., Абуздина Л.В., Кравченко Д.Р. и др.

    Повестка Дня:

    1. Текущее состояние и перспективы развития индустрии гостеприимства в Чувашской республике.
    Мельников С.В. – Министр по физической культуре, спорту и туризму Чувашской республики.
    2. Проблемы гостиничного бизнеса Чувашской республики и пути их решения.
    Григорьева И.О. – член Координационного Совета по туризму Чувашской республики, генеральный директор ОАО «Отель», г.Чебоксары.
    3. Об имидже российских гостиниц на международном и внутрироссийском рынках.
    Воробьев А.П. – вице-президент РГА, генеральный директор ЗАО ТГК «Измайлово», г.Москва.
    4. О классификации гостиниц и иных средств размещения в Российской Федерации. Опыт РГА. О внесении коррективов в Системе.
    Ламшин Г.А. – президент РГА.
    5. Об опыте Волгоградского филиала РГА по внесению совместно с руководством области изменений в инвестиционное законодательство региона в гостиничной сфере.
    Зверев В.С. – директор Волгоградского филиала РГА, президент группы компаний «Столия», г.Волгоград.
    6. О проведении системного мониторинга гостиничного рынка России, в т.ч. Чувашской республики.
    Ламшин Г.А. – президент РГА.
    7. О выполнении плана РГА на 2012 год.
    Ламшин Г.А. – президент РГА.
    8. О формировании проекта плана РГА на 2013 год.
    Ламшин Г.А. – президент РГА.
    9. О сроках, месте проведения и повестке дня очередного Общего собрания Российской гостиничной ассоциации.
    Ламшин Г.А. – президент РГА.
    10. Разное.

    Решили:

    1. Принять к сведению информационное сообщение о деятельности коллективных средств размещения в Чувашской Республике, которое озвучил Министр по физической культуре, спорту и туризму Чувашской Республики Мельников С.В.
    2. Принять к сведению информационное сообщение члена Координационного Совета по туризму Чувашской Республики, генерального директора ОАО «Отель», г.Чебоксары Григорьевой И.О. Рекомендовать Григорьевой И.О. и руководителям коллективных средств размещения республики при активной поддержке руководства республики создание Чувашского филиала РГА, который займется работой по решению проблемных вопросов с исполнительными и законодательными органами власти города Чебоксары и в целом Чувашской республики.
    Решение принято единогласно.
    3. Заслушав и обсудив выступление вице-президента РГА, генерального директора ЗАО ТГК «Измайлово», г.Москва Воробьева А.П. «Об имидже российских гостиниц на международном и внутреннем рынках», решили:
    - Правлению, Администрации РГА, директорам филиалов проводить постоянную работу по повышению имиджа российских гостиниц на форумах, выставках, конференциях, совещаниях и через СМИ;
    - включить в Повестку Дня отчетно-выборного Общего Собрания ассоциации (март 2013г.) тему «Повышение имиджа российских гостиниц на международном и внутреннем рынках»;
    - поручить Воробьеву А.П. выступить с докладом на эту тему на Общем Собрании ассоциации (март 2013г.).
    Решение принято единогласно.
    4. Заслушав и обсудив информацию президента РГА Ламшина Г.А. о ходе работ, проводимых РГА в качестве аккредитованной организации, по классификации гостиниц по новой Системе, решили:
    - принять к сведению следующую информацию Ламшина Г.А. по состоянию на 18.09.2012г.:
    Российская гостиничная ассоциация аккредитована в семи регионах России:
    - Москва;
    - Иркутская область;
    - Ростовская область;
    - Республика Бурятия;
    - Волгоградская область
    - Томская область;
    - Ярославская область.
    В соответствии с разъяснением Минспорттуризма России РГА проводит классификацию и в других регионах России.
    В составе группы экспертов РГА 7 человек:
    Ефимов В.И, Сапожникова Л.Г., Гаранина Е.Н. – г. Москва;
    Процентова Е.Н. – г. Иркутск;
    Огнянникова М.А., Маркова О.В. – г. Волгоград;
    Папиж Е.С. – Ростовская область.
    За прошедшее после введения в действие новой Системы РГА, как аккредитованной организацией, проведена экспертная оценка 27 средствам размещения, в том числе:
    - Волгоградская область – 15;
    - Сахалинская область – 2;
    - Иркутская область – 2;
    - Красноярский край – 2;
    - Курская область – 1;
    - Москва – 2;
    - Ростовская область – 1;
    - Московская область – 2;
    Принято решение о присвоении категории по 16 объектам:
    Категория 4* - 4;
    Категория 3* - 9;
    Категория 2* - 3
    По 11 гостиницам осуществляется работа по выполнению рекомендация экспертной комиссии.
    По двум объектам поданы заявки на классификацию и согласованы сроки проведения экспертной оценки (Москва - 1, Республика Коми, Сыктывкар – 1).
    Следует напомнить, что срок действия сертификатов категории, выданных по Системе Ростуризма, истек;
    - продолжить работу по классификации в разных субъектах РФ;
    - продолжить работу с Минкультуры России по внесению изменений и дополнений в действующую Систему.
    Решение принято единогласно.
    5. Заслушав и обсудив выступление директора Волгоградского филиала РГА, президента группы компаний «Столия», г.Волгоград Зверева В.С. «О работе Волгоградского филиала РГА в 2012г.» и «Об опыте Волгоградского филиала РГА по внесению совместно с руководством области изменений в инвестиционное законодательство региона в гостиничной сфере», решили:
    - отметить активную работу Волгоградского филиала РГА, в первую очередь, в таком важном направлении как классификация гостиниц – область вышла на 1-е место в России по количеству классифицированных гостиниц (по звездной категории);
    - поручить Звереву В.С. продолжить работу по привлечению гостиниц области к классификации уже в свете мероприятий по подготовке к Чемпионату мира по футболу в 2018г.;
    - Администрации РГА довести до других регионов через СМИ информацию о положительном опыте Волгоградской области по внесению поправок в инвестиционное законодательство региона, предоставляющих определенные льготы инвесторам при строительстве гостиниц.
    Решение принято единогласно.
    6. Заслушав и обсудив информацию президента РГА Ламшина Г.А. о проведении системного мониторинга гостиничного рынка России, решили:
    - констатировать слабый отклик членов РГА – гостиниц на решение Общего Собрания о сборе статистических показателей от гостиниц, говорящих о высоких затратах гостиничных предприятий, прежде всего за счет налогообложения и коммунальных платежей;
    - Администрации РГА, директорам филиалов продолжить работу по системному мониторингу гостиничного рынка через дополнительную рассылку анкеты, разъяснительную работу в журнале «Отель», электронной газете «Вестник РГА», на всех мероприятиях РГА.
    Решение принято единогласно.
    7. Принять к сведению предварительную информацию президента РГА Ламшина Г.А. о выполнении плана РГА на 2012г.
    8. Заслушав президента РГА Ламшина Г.А. о формировании плана РГА на 2013 год, решили:
    - принять предложение Воробьева А.П. о включении в план РГА на 2013г. проведение конференции РГА в Смоленске в дни празднования 1150-летнего юбилея города;
    - Администрации, директорам филиалов внести свои предложения для формирования плана следующего года до 01 декабря 2012г.;
    - Правлению рассмотреть и утвердить план РГА 2013г. до 15 декабря с.г.
    Решение принято единогласно.
    9. Заслушав предложение президента РГА Ламшина Г.А. о проведении отчетно-выборного Общего Собрания Российской гостиничной ассоциации, решили:
    - провести Общее Собрание в Москве в дни проведения выставок MITT и Интурмаркет во второй половине марта 2013 года. Более точную дату и место проведения утвердить на очередном заседании Правления РГА. Повестку Дня Общего Собрания подготовить и утвердить до 15 января 2013г.
    Решение принято единогласно.
    10. Принять к сведению информацию президента РГА Ламшина Г.А. о работе с Минкультуры России по новой редакции Правил предоставления гостиничных услуг, по малым гостиницам и др.

    Президент
    Г.А. Ламшин
    Ответственный секретарь Правления
    Т.К. Погосян

  • Тезисы доклада «О работе Волгоградского филиала РГА в 2012 году. Перспективы гостиничного рынка Волгоградской области» для выступления на выездном заседании Правления РГА в Чебоксарах.

    • В апреле 2005 г. был создан филиал РГА в г. Волгограде. Координирующей организацией Волгоградской региональной Гостиничной Ассоциации стала гостиница «Южная». Сегодня ВРГА объединяет 16 лучших предприятий гостиничной индустрии Волгоградской области. В этом году в члены Ассоциации вступил отель «Финанс-Юг».
    • Консолидация сил в гостиничной отрасли очень важна. Постепенно пришло понимание, что объединение усилий помогает каждому не только удержаться на плаву, но и что гораздо важнее - развиваться. Ежемесячно взаимное информирование между гостиницами - членами ВРГА позволяет обмениваться информацией о количестве номеров, загрузке, средней стоимости номера.
    • Особо хочу отметить плодотворное сотрудничество с представителями местных властей. 17 ноября 2011 года было подписано Соглашение о сотрудничестве между Администрацией Волгоградской области и Российской Гостиничной ассоциацией.
    • Важным событием этого года стало возобновление в волгоградской области работы по классификации гостиниц и иных средств размещения. В декабре 2011 года Российская гостиничная ассоциация была аккредитована для проведения классификации гостиниц и иных средств размещения в Волгоградской области. И уже сегодня 15 гостиниц прошли процедуру экспертной оценки на присвоение категории отелю, из них:
    3 гостиницы проходили процедуру классификации повторно: Гостиничный комплекс «Южный» подтвердил ранее полученную категорию «отель 3 звезды»; гостиница «Волго-Дон» повышает свою категорию до «отеля 3 звезд»; «Туристский комплекс «Ахтуба» подтверждает категорию 3 звезды.
    12 гостиниц проходили классификацию впервые, из них 7 уже получили «Свидетельство о присвоении категории»: гостиница «Старт», отель «Финанс-Юг», гостиница «Медведица» г. Михайловка, мини-отели «Спутник», «Мото-стоп», «МотоДом», «Максимум».
    Безусловно, дальнейшая классификация объектов размещения упорядочит отели по категорийности, по ценовой политике, проводимой ими, а также сегментирует существующее гостиничное предложение. Все это поможет гостям нашего региона в выборе отелей, поднимет наш имидж.
    • Сегодня в Волгоградской области имеется 121 гостиница с совокупным номерным фондом 3450 номеров на 6549 мест, из них в Волгограде 62 гостиницы на 2020 номеров. Рынок гостиничной недвижимости Волгоградской области представлен преимущественно отелями класса 2* и 3*. В Волгограде нет 4-5-звездочных отелей, а те, что позиционируются в сегменте 4*, не классифицированы и не соответствуют заявленному уровню. Нет у нас пока отеля международных операторов.
    • Ситуацию должны изменить такие масштабные события для области, как принятие областной программы въездного и внутреннего туризма, подготовка к проведению Чемпионата мира по футболу в 2018 году.
    • В настоящее время в Волгограде выделено 47 земельных участков под строительство гостиниц. Из них 16 реальных объектов, официально заявивших о начале строительства в ближайшее время, и 9 гостиниц планируют реконструкцию. Всего инвесторы планируют вложить более 10 млрд. руб. Данное количество гостиниц позволит сократить дефицит мест для проведения чемпионата.
    • В январе 2012 года в областной совет по инвестициям было внесено предложение внести изменения в Закон Волгоградской области от 02 марта 2010 № 2010-ОД «О государственной поддержке инвестиционной деятельности на территории Волгоградской области» в части включения в перечень приоритетных направлений инвестиционного развития поддержки инвесторов при строительстве и реконструкции отелей категории «3 звезды и выше». Этот вопрос решился положительно, власти Волгоградской области внесли поправки в инвестиционное законодательство региона, предоставляющие определенные льготы инвесторам при строительстве гостиниц.
    • Группа компаний «Столия», имея опыт в области управления гостиничными объектами, такими как отели «Южный» и «Старт», подписала 20 сентября 2011 г. в Москве договор франшизы с международным гостиничным оператором Hilton. По условиям договора в течение 2 лет в Волгограде будет построен отель Hampton by Hilton на 156 номеров. Объем инвестиций – 500 млн. руб.
    • Другой важный объект для нашей компании и для города – отель «Южный», ежегодно принимающая более 30 тыс. человек. В настоящее время ведутся проектные работы по дальнейшей реконструкции отеля.
    • Учитывая сложившуюся ситуацию на гостиничном рынке, возросшие требования гостей отелей к сервису, мы приступили также к комплексной реконструкции спорт-отеля «Старт» в Тракторозаводском районе Волгограда.
    • Вопросы стоящие перед ВРГА:
    1. Вопрос классификации гостиничных объектов. По условиям ФИФА и в соответствии с Заявочной книгой все отели, предоставленные для размещения участников групповых игр, должны соответствовать категориям 3-5*, т.е. пройти официальную классификацию. Поэтому следующим этапом является принятие регионального законодательного акта, предусматривающего «обязательные» условия прохождения классификации для объектов, где планируется размещение участников групповых игр Чемпионата мира по футболу 2018 г. и установление контроля за отелями, которые используют «звезды» в своих рекламных целях, не имея на то права, и качество услуг которых не соответствует заявленному уровню.
    2. На гостиничном рынке Волгограда остро стоит проблема нехватки квалифицированных работников. Причем нехватка квалифицированных кадров ощущается на всех уровнях.
    3. Принятие программы развития въездного и внутреннего туризма до 2018 г, а также объединение предприятий туриндустрии, отельеров, депутатского корпуса и правительства региона позволит сделать Волгоградскую область привлекательной для туристов.


  • СОГЛАШЕНИЕ о партнерстве между РГА и АБТ.

    Между Российской гостиничной ассоциацией и Ассоциацией корпоративных покупателей и поставщиков Бизнес Туризма заключено соглашение о партнерстве.
    Основной его цель является сотрудничество, направленное на укрепление и развитие рынка делового туризма в России.
    Стороны определили следующие основные стратегического направления взаимодействия:
    - содействие развитию въездного и внутреннего туризма за счет укрепления доверия российских и иностранных потребителей;
    - повышение конкурентоспособности средств размещения на территории России путем стимулирования улучшения качества предлагаемого продукта и услуг России с помощью программы «Аттестация Бизнес- и Конференц-отелей» и «Системы классификации гостиниц и иных средств размещения»;
    - продвижение программы «Аттестация Бизнес- и Конференц- отелей»и «Системы классификации гостиниц и иных средств размещения»на рынке России.
    Стороны договорились предоставлять друг другу взаимные услуги, участвовать в совместных проектах, осуществлять совместную маркетинговую деятельность путем организации и проведения совместных публичных мероприятий, обмена информацией об издательских проектах и участия в них, рекламы на корпоративных сайтах партнеров. В процессе сотрудничества Стороны могут оказывать друг другу услуги, выполнять работы в интересах другого партнера, совместно разрабатывать и реализовывать образовательные и тренинговые проекты.
    Для реализации деятельности по направлениям Соглашения Стороны разрабатывают и утверждают Рабочую программу совместных мероприятий.
    Соглашение подписали Президент Российской гостиничной ассоциации Г.А. Ламшин и Председатель Ассоциации Бизнес Туризма В.Г. Зеленский


Новости регионов.

  • Городам, в которых пройдет ЧМ-2018 по футболу, не хватает доступных отелей.

    В принимающих матчи ЧМ-2018 городах наблюдается нехватка бюджетных гостиниц при относительно хорошей обеспеченности дорогими отелями.
    Российские города, вошедшие в окончательный список организаторов чемпионата мира по футболу 2018 года, неплохо обеспечены отелями высокого ценового сегмента, но им не хватает доступных и одновременно качественных гостиниц, свидетельствуют эксперты. При этом аналитики предупреждают: прежде чем массово строить новые гостиничные объекты, нужно задуматься об их дальнейшем использовании.
    Право провести ЧМ-2018 Россия получила в декабре 2010 года, и изначально в ее заявку входили 13 городов: Москва, Санкт-Петербург, Калининград, Ярославль, Нижний Новгород, Казань, Самара, Саранск, Волгоград, Ростов-на-Дону, Сочи, Краснодар и Екатеринбург, но уже тогда было известно, что в итоге право принять у себя турнир получат 10 или 11 городов. В итоге чемпионат пройдет в 11 городах и на 12 стадионах, которые выбрала Международная федерация футбола - в финальный перечень не вошли Краснодар и Ярославль. Инфраструктура города, готовящегося к проведению любых крупных мероприятий, должна включать в себя комплекс объектов, предназначенных для обслуживания мероприятий, в том числе и места для расселения спортсменов и приехавших зрителей - гостиницы, специальные жилые комплексы и кемпинги, уверен руководящий партнер архитектурного бюро «SPEECH Чобан& Кузнецов» Сергей Чобан.
    Как рассказали в отделе исследований рынка консалтинговой компании KnightFrank, ФИФА выдвигает четкие требования к гостиничной инфраструктуре городов, принимающих чемпионат мира. Для проведения матчей группового этапа город должен располагать трех-пятизвездочнымиотелями общим номерным фондом не менее 1,7 тысячи мест для размещения представителей ФИФА, команд, арбитров и других официальных гостей. Кроме того, для болельщиков в радиусе 100 километров от стадиона должно быть еще не менее 6 тысяч номеров не ниже уровня двух звезд. При этом общий объем номерного фонда страны-хозяйки чемпионата должен составлять минимум 60 тысяч номеров.
    В целом во всех городах, претендовавших на участие в ЧМ-2018 по футболу, по подсчетам KnightFrank, насчитывается более 80 тысяч номеров, однако более 70% от этого объема приходится на морально устаревшие гостиницы советского периода.
    Эксперты подчеркивают, что дефицит качественного номерного фонда, соответствующего международным стандартам, характерен для всего российского гостиничного рынка. По их словам, стоимость размещения в отечественных гостиницах по сравнению со стоимостью размещения в отелях в других странах довольна высока, а качество номерного фонда далеко не всегда соответствует этой цене.
    Лучше всего гостиницами на сегодняшний день, по информации KnightFrank, обеспечены Москва и Санкт-Петербург. «Располагая номерным фондом, превосходящим минимальные требования ФИФА, эти города способны принять финальные матчи ЧМ, обеспечив достаточное количество номеров для болельщиков и официальных лиц», - считают эксперты.
    Согласно требованиям Международной федерации футбола, город-организатор финала чемпионата мира должен располагать почти 12,8 тысячи номеров в трех-пятизвездочных отелях для размещения команд и официальных гостей ЧМ, а также 17 тысячами номеров категории две звезды и выше - для размещения болельщиков.
    Тем временем номерной фонд отелей в городе-организаторе полуфиналов ЧМ должен составлять 14,8 тысячи номеров (4,8 тысячи номеров в трех-пятизвездочныхотелях и 10 тысяч - в остальных).
    В KnightFrank говорят, что в Москве насчитывается 31,2 тысячи номеров в трех-, четырех- и пятизвездочных отелях, а в Санкт-Петербурге эта цифра превышает 16 тысяч. Однако в этих городах все-таки наблюдается перевес отелей высокой ценовой категории - как в Москве, так и в Петербурге на четырех-пятизвездочныегостиницы приходится более 50% от общего числа номеров.
    В то же время среди всех остальных городов-организаторов ЧМ-2018, как следует из данных KnightFrank, достаточным количеством средств размещения для проведения матчей группового этапа (не менее 7,7 тысячи номеров) располагает только Сочи, где насчитывается около 9 тысяч номеров. Неплохо на общем фоне смотрятся Казань, готовящаяся к Универсиаде-2013, и Екатеринбург, часто принимающий крупные международные форумы, - их номерной фонд составляет соответственно 4 и 3,5 тысячи номеров.
    При этом гостиницы Самары предлагают лишь 2,5 тысячи номеров, Волгограда и Ростова-на-Дону - по 2 тысячи, а Нижнего Новгорода - 2,2 тысячи. И если в Казани, Екатеринбурге и Самаре существуют отели всех категорий, то в Волгограде, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону пятизвездочные гостиницы отсутствуют.
    Вместе с тем уже сейчас в этих городах существуют проекты по строительству пятизвездочных отелей: в Ростове-на-Дону ожидается появление гостиницы "Шератон" на 307 номеров, а в Нижнем Новгороде - отеля «Кемпински» на 330 номеров.
    Наконец, объем предложения по отелям Краснодара и Калининграда, как указывают эксперты, находится в районе 2 тысяч номеров.
    В то же время эксперты уверены, что пока у городов, которые в 2018 году должны принять чемпионат мира по футболу, достаточно времени на создание необходимой инфраструктуры.
    При этом уже сейчас наблюдается оживление гостиничного строительства - как говорят в KnightFrank, если в 2008-2010 годах многие гостиничные проекты в России были заморожены, то в настоящее время наметились позитивные тенденции к их реанимации. «Особенно активно этот процесс идет в городах-миллионерах, где все еще наблюдается существенная нехватка современных качественных предложений», - уточняют консультанты.
    А вот руководитель JonesLangLaSalleHotels по России и СНГ Марина Усенко предупреждает, что не стоит переоценивать важность чемпионата мира и усиленно застраивать города. «Как показал Евро-2012, болельщики проводят в городах минимум времени, перелетают из города в город, особо не тратясь ни на гостиницы, ни на рестораны», - напоминает она.
    Даже Олимпиада не приносит особой выгоды, сетует эксперт, - недополучив традиционных туристов, Лондон, например, не увидел при этом особых трат со стороны спортивных болельщиков в ресторанах и магазинах.
    Усенко предупреждает, что если к чемпионату мира будет построено большое количество новых объектов, то после окончания соревнований, вероятнее всего, они будут пустовать.
    "РИА Туризм"


  • Road-show «Добро пожаловать в Москву»!

    24 сентября в Краснодаре стартовал road-show «Добро пожаловать в Москву!». Комитет по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы совместно с туркомпанией «Интерс» второй раз проводят подобный семинар-презентацию. Основная цель road-show – создание благоприятного образа столицы среди региональных туроператоров и журналистов.
    В течение месяца представители 20 туристических компаний проедут по Центральной России, Югу страны, Западной Сибири, Поволжью и Уралу, охватив в общей сложности 25 городов. «Основной проблемой сильной мифологизированности столицы является слабая информированность регионов и зарубежных стран о туристских возможностях Москвы», - отметил Председатель Москомтуризма Сергей Шпилько.
    «Мы решили проехать по российским регионам и предложить россиянам доступные по цене туры в Москву, - сообщила директор туркомпании «Интерс» Татьяна Козловская. – Цель road-show – достучаться до конечного потребителя».
    Посредством встреч, мастер-классов, общения, презентаций, семинаров и других запланированных в ходе road show мероприятий участники смогут получить больше информации о ценовой политике столичных гостиниц, новых экскурсионных маршрутах и программах. Организаторы уверены, что такие встречи помогут развитию внутреннего туризма и увеличению туристических потоков из регионов в Москву.

    ГРАФИК ROAD SHOW:
    24.09 - Краснодар
    25.09 - Волгоград
    26.09 - Саратов
    27.09 - Самара
    28.09 - Оренбург
    01.10 - Уфа
    02.10 - Магнитогорск
    03.10 - Челябинск
    04.10 - Тюмень
    05.10 - Екатеринбург
    08.10 - Пермь
    09.10 - Ижевск
    10.10 - Казань
    11.10 - Чебоксары
    12.10 - Н.Новгород
    15.10 - Омск
    16.10 - Новосибирск
    17.10 - Томск
    18.10 - Кемерово
    19.10 - Красноярск
    22.10 - Ростов-на-Дону
    23.10 - Воронеж
    24.10 - Белгород
    25.10 - Брянск
    26.10 - Смоленск

    УЧАСТНИКИ ROADSHOW:
    1. ООО «Интерс»
    2. ООО «Роза Ветров»
    3. ООО «Свой ТТ»
    4. ООО «Отечество»
    5. ООО «Виадук тур»
    6. ООО «Анкор»
    7. ООО «Русский ренессанс»
    8. 4 сезона путешествий
    9. Орфей
    10. НТК «Интурист»
    11. гостиница «Измайлово Гамма/Дельта»
    12. гостиница «Лужники»
    13. гостиница «Славянка»
    14. «Соцгарант» (Медицинский туризм)
    15. Аудиторская фирма «Контур аудит»
    16. ж-л «Бухучет в туризме»
    17. ООО Тревелтранс
    18. Океанариум
    19. ж-л Туринфо
    20. ООО «Омни плюс» (Транспортная компания)


  • Два российских направления попали в список наиболее существенного увеличения числа поисковых запросов на портале Hotels.com

    В августе 2012 года два российских направления попали в список наиболее существенного увеличения числа поисковых запросов на сайте Hotels.com. Листвянка, поселок в 66 км от Иркутска, расположенный на берегу озера Байкал, занял в рейтинге пятую позицию, увеличив число поисковых запросов на 447% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Значительное увеличение числа поисковых запросов заработал Новосибирск. Россияне интересовались «столицей Сибири» на 363% чаще, чем в августе 2011 года.


  • Москва.

    Названа средняя стоимость гостиничного номера в Москве.

    Власти Москвы не согласны с тем, что отели российской столицы являются самыми дорогими в мире.
    Москва. 17 сентября. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Средняя стоимость гостиничного номера в Москве, по данным Мосгорстата, составляет 4,1 тыс. рублей, сообщил в понедельник журналистам руководитель комитета по туризму и гостиничному хозяйству столицы Сергей Шпилько.
    "По данным Мосгорстата по 212 гостиницам Москвы за первое полугодие 2012 года, средняя цена номера составляла 4,1 тыс. рублей, - сказал С.Шпилько. – Есть также люксовые гостиницы, дорогие, но погоды они на рынке не делают".
    Он подчеркнул, что данные Мосгорстата существенно отличаются от рейтингов международных агентств, которые включают Москву на первые позиции по дороговизне отелей.
    С.Шпилько привел в пример одну из международных рейтинговых компаний, согласно данным которой, средняя стоимость номера в отелях Москвы составляет $405 в сутки.
    По его словам, согласно данным, полученным от международных систем бронирования отелей, Москва занимает по стоимости номеров в отелях 3-5* в Европе третье место, пропустив вперед Париж и Лондон. При этом Мадрид по средней стоимости номера оказался дешевле.
    Заместитель генерального директора компании "Академсервис" Александр Курносов в свою очередь сообщил, что стоимость турпакета для иностранного туриста на неделю составляет по Москве около 700 евро без учета перелета.
    "Таким образом, доля гостиничных услуг в стоимости турпакета составляет около 300-350 евро на неделю, то есть около 50 евро в сутки на человека. Туристы едут в мае-августе, когда им предлагают тарифы выходного дня для туристических групп. В том же Риме или Мадриде надо еще поискать в сезон цену 50 евро в сутки", - подчеркнул он.
    Стоит также отметить, что среднюю стоимость гостиничного номера в Москве в размере 4 тыс. руб. оценили эксперты портала Oktogo.ru.
    По данным комитета по туризму и гостиничному хозяйству, 46% московских отелей – это гостиницы уровня 2-3*. В 2012 году гостиничный фонд вырос на 616 номеров благодаря открытию четырех новых отелей. Еще около 2,5 тыс. номеров добавили гостиницы и пансионаты на территориях "Новой Москвы".
    «Интерфакс-Туризм»


  • Владивосток.

    «Школа гостеприимства» отметила первый Юбилей!

    11 октября 2012 г. состоялось праздничное мероприятие, посвященное пятилетию Школы гостеприимства, г.Владивосток.
    В банкетном зале «Виктория» гостиницы «Экватор» Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Школа гостеприимства» принимало поздравления гостей.
    В рамках мероприятия выступили представители власти города Владивостока и муниципальных районов, участники образовательных программ, информационные и деловые партнеры. В ходе мероприятия участники общались с руководством компании, тренерским составом.
    Информационная справка: 17 сентября 2007 года на базе гостиницы «Экватор» была учреждена первая на Дальнем Востоке «Школа гостеприимства» (Лицензия на право ведения образовательной деятельности 900 от 16.11.2011, бессрочная). «Школа гостеприимства» является действительным членом Дальневосточного филиала Российской Гостиничной Ассоциации. Совместно с Российской Гостиничной Ассоциацией «Школа гостеприимства» выступила организатором 1-ой Дальневосточной научно-практической конференции «Гостиничный бизнес Дальнего Востока: региональные особенности и перспективы развития», конкурса «Лучший администратор гостиниц Приморского края».
    Российская гостиничная ассоциация наградила Школу гостеприимства Почетной грамотой РГА «За весомый вклад в развитие индустрии гостеприимства Приморского края и Дальневосточного административного округа и в связи с пятилетним юбилеем школы».
    РГА поздравляет всех создателей Школы, в первую очередь, Викторию Колитенко, сегодняшнее руководство и весь тренерский состав с этим юбилеем и желает процветания, а значит много, много благодарных слушателей!


  • Чувашия.

    Несмотря на нестабильную экономическую и политическую ситуацию в мире показатели туристской отрасли динамично возрастают и выходят на докризисный уровень.
    Работа коллективных средств размещения в Чувашской Республике стабильна, что выражается в экономических и финансовых показателях деятельности. Инвестиционная привлекательность региона способствует введению новых объектов туриндустрии. За последние несколько лет в г. Чебоксары открыты 2 гостиницы («Дубрава» и «Волга Премиум отель») и более 15 организаций гостиничного типа и мотели («Деревня Шик», «М7», «Заимка», «Волжская деревня», мини-гостиницы «Парадиз», «Адмирал», «Ядринский форт», «Усадьба», «Турист», «Парижский дворик» и др.). В отдельную категорию Минспорт Чувашии выделяет 19 сельских гостевых домов (Ибресинский, Мариинско-Посадский, Канашский и Аликосвский районы).
    По данным Чувашстата в республике функционирует 69 коллективных средств размещения (по данным 2011 года), а по данным Минспорта Чувашии – около 140 средств размещения. По сведениям Чувашстата в республике действует 25 гостиниц, 3 мотеля и 14 других организаций гостиничного типа, в том числе 21 санаторно-курортная организация, 5 организаций отдыха и 1 туристская база (По данным Минспорта Чувашии в республике действует более 50 гостиниц, более 10 мотелей, более 40 баз отдыха, 21 санаторно-курортная организация и около 20 организаций гостиничного типа).
    В 2011 году оздоровительными услугами санаториев Чувашии воспользовалось более 63 тысяч человек. В гостиницах и аналогичных средствах размещения было размещено более 145 тысяч человек. Общий объем оказанных услуг коллективными средствами размещения в действующих ценах составил 944 млн. 500 тыс. рублей, что на 2,7 млн. рублей больше, чем в 2010 году (рис. 1,2).
    Санаторно-курортные учреждения Чувашии специализируются на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата, нервной системы, органов дыхания, органов пищеварения, сердечно-сосудистой системы, нарушений обмена веществ, урологических расстройств. Санатории республики пользуются популярностью среди граждан Москвы, Нижнего Новгорода, Казани и северных регионов.

    Объем платных услуг, оказанных коллективными средствами размещения

    за 2004 – 2011 годы (млн. рублей, Чувашстат)

    Количество размещенных лиц в коллективных средствах размещения

    за 2004 – 2011 годы (тыс. человек, Чувашстат)

    В 2011 году номерной фонд коллективных средств размещения насчитывал 2868 номеров, из них 1250 номеров располагалось в организациях гостиничного типа и 1618 – в специализированных средствах размещения. Номера высшей категории составляли 12,8 % от общего числа номеров.
    За 2011 год коллективными средствами размещения предоставлено 944,6 тыс. ночевок и размещено 221,9 тыс. человек (в 2010 году – 219,8 тыс. человек). В общем числе размещенных лиц 97,6 % составляли граждане России (из них 11,5% - дети), 1,5% - граждане государств-участников СНГ, 0,9% - граждане стран вне СНГ.
    Основными причинами пребывания в коллективных средствах размещения
    гостиничного типа являлись деловые и профессиональные поездки (63,2% от общего числа размещенных лиц). Продолжительность пребывания в них составляла, в основном, от 1 до 3 дней (89,4% от общего числа размещенных лиц).
    Услугами специализированных средств размещения пользовались преимущественно в целях получения лечебно-оздоровительных процедур (50,5%) и проведения отпуска, досуга и отдыха (46,4%). Продолжительность пребывания граждан в санаторно-курортных организациях составляла, в основном, до 28 дней (96,9% от общего числа размещенных лиц), в организациях отдыха от 1 до 3 дней (63%).
    Из общего числа размещенных лиц в специализированных средствах размещения по путевкам отдыхало и лечилось 62,2 тыс. человек (80,9%).
    На площадях действовавших в 2011 году коллективных средств размещения находилось 42 предприятия (подразделения) общественного питания и 9 предприятий (подразделений) розничной торговли.
    Среднесписочная численность работников коллективных средств размещения в 2011 году составила 2425 человек, из них 14,4% - врачи и средний медицинский персонал, 15,8% работники общественного питания, 8,4% - портье и горничные, 8,1% - администраторы и менеджеры. На долю женщин приходится 71,1 % от общей численности работников.
    Доходы организаций гостиничного типа от предоставляемых услуг в расчете на одну ночевку в 2011 году составили 863,6 руб., организаций специального назначения - 1066,5 руб.
    В свою очередь Минспорт Чувашии в целях повышения качества туристских услуг и конкурентоспособности регионального туристского рынка разработал законопроект «О внесении изменений в Закон Чувашской Республики «О туризме» в части наделения полномочиями по проведению аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туриндустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи.
    Настоящий законопроект разработан в связи с внесением изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и принятием отдельных законодательных актов. Окончательное решение по законопроекту будет принято на очередной сессии Госсовета 25 сентября.

    2011 год Коллективные средства размещения всего. В том числе
    Гостиничного типа Из них Специализированные Из них
    Гостиницы Санаторно-курортные организации Организации отдыха

    Число организаций, единиц

    69

    42

    25

    27

    21

    5

    Число номеров - всего, единиц

    2 868

    1 250

    1 057

    1 618

    1 421

    132

    из них:

     

     

     

     

     

     

    высшей категории

    366

    161

    155

    205

    205

    -

    Число мест/коек в месяц

     

     

     

     

     

     

    максимального развертывания,

     

     

     

     

     

     

    единиц

    6 714

    2 310

    1 696

    4 404

    3 631

    623

    Численность размещенных лиц,

     

     

     

     

     

     

    человек

    221 866

    145 028

    125 003

    76 838

    63 613

    11 035

    в том числе граждан:

     

     

     

     

     

     

    России

    216 574

    139 767

    121 780

    76 807

    63 582

    11 035

    из них детей

    24 907

    6 769

    6 537

    18 138

    15 619

    2 255

    государств - участников СНГ

    3 406

    3 401

    1 378

    5

    5

    -

    стран вне СНГ

    1 886

    1 860

    1 845

    26

    26

    -

    Общее число ночевок, тыс. ед.

    944,6

    309,8

    186,0

    634,8

    598,6

    18,7

    Доходы от предоставляемых

     

     

     

     

     

     

    услуг (без НДС, акцизов и

     

     

     

     

     

     

    аналогичных платежей), млн. руб.

    944,5

    267,5

    249,3

    677,0

    644,6

    10,5

    Среднесписочная численность ра-

     

     

     

     

     

     

    ботников (без внешних совмес-

     

     

     

     

     

     

    тителей и работников несписоч-

     

     

     

     

     

     

    ного состава), человек

    2425

    445

    377

    1980

    1894

    44


  • Иркутск.

    Отельеры Иркутска: будем ставить амбициозные цели.

    По завершению напряженного летнего туристического сезона руководители средств размещения Иркутска встретились, чтобы обсудить планы на предстоящий год. Традиционная встреча в формате бизнес-завтрака состоялось в отеле «Саен». В ней приняли участие заместитель мэра -председатель комитета по экономике Алексей Альмухамедов, руководитель иркутского филиала Российской гостиничной ассоциации Екатерина Процентова, представители ГК УК «Гранд-Байкал», гостиниц «Европа», «Империя», «Саен», «Иркутск», «Воздушная гавань», «Легенда Байкала», «Крестовая падь», «Прибайкальская» «Марриотт», а также трех вузов, занимающихся подготовкой специалистов для гостиничной сферы Иркутска.
    На первой осенней встрече Алексей Альмухамедов вручил победителям конкурса «Иркутское гостеприимство-2012» денежные премии. Напомним, среди победителей администраторы и горничные гостиниц «Империя», «Мариотт», «Иркутск», «Солнце», «Саен», «Звезда». Участники встречи выразили единодушное мнение о том, что этот конкурс профессионального мастерства должен быть ежегодным и, в перспективе, областным и даже межрегиональным. Алексей Альмухамедов отметил, что от работы сотрудников гостиниц зачастую зависит, вернутся ли гости в наш город.
    Слова поздравления от коллег прозвучали в адрес гостиницы «Саен», которая в августе этого года прошла процедуру Системы национальной классификации и получила официальный статус четырехзвездочного отеля. Это вторая гостиница Иркутска, получившая официальные звезды.
    На встрече были обсуждены вопросы обмена статистической информацией о наполняемости гостиниц, организации по темам курсов по повышению квалификации кадров в области иностранных языков, подготовки специалистов в вузах Иркутска.
    Руководители гостиничных предприятий города подняли вопрос о гостиницах квартирного типа. Зачастую предприятия, которые организуют подобный бизнес, не платят налоги в бюджет, при этом отнимая до 20% рынка гостиничных услуг потенциальных клиентов гостиниц города, отметили участники встречи.
    «Мы должны осознавать, что от работы туристического комплекса города зависит имидж Иркутска, его дальнейшее развитие как города привлекательного для горожан и гостей города. Необходимо ставить амбициозные цели. Среди них – обеспечение высокого уровня гостиничного сервиса, создание «событийного календаря» для привлечения туристов в течение всего года. Решение этих проблем возможно только при высокой заинтересованности и активности всего туристического сообщества»,- отметил Алексей Альмухамедов.
    Директорский пул наметил на ноябрь проведение круглого стола по подготовке кадров.

    Пресс-служба администрации города Иркутска


Зарубежные новости.

  • На выбор отеля семейными парами влияет наличие бассейна и водных аттракционов.

    Также среди предпочтений отдыхающих с детьми – большая площадь номеров и разнообразное меню.
    Плавательные бассейны и другие водные аттракционы являются важнейшим элементом, который влияет на выбор отеля для отдыха семей с детьми. Такой вывод представлен в исследовательском докладе, подготовленном для сети Hilton.
    Во время опроса более 1200 семейных пар с детьми обнаружено, что возможность использования бесплатных детских бассейнов, водных горок и оборудования для водных видов спорта на сегодняшний день является самым важным фактором во время выбора отеля для отдыха.
    Среди других факторов, которые влияют на выбор отеля, - площадь номеров и разнообразие в меню. Особенно интересны семейным парам пакеты «всё включено». Почти 92% опрошенных американских и 95% британских семей предпочитают курорты именно с такими услугами.


  • В шикарных отелях кражи происходят чаще.

    Каждый девятый постоялец отелей категории 4 и 5 звезд забирает из номера предметы без разрешения.
    По результатам опроса, в котором приняли участие представители 500 отелей, составлен рейтинг предпочтений расхитителей имущества. Самыми популярными у любителей присвоить собственность отеля оказались полотенца, банные принадлежности, шариковые ручки, тапочки и халаты.
    Чуть реже вместе с постояльцами пропадают пульты дистанционного управления, подушки и одеяла, газеты и журналы, плечики для одежды, телевизоры и фены. И, наконец, крайне редко персонал отелей сталкивается с исчезновением лампочек, произведений искусства, будильников, компьютеров и телефонов, а также растений. Однако все перечисленные объекты все же входят в список пропавших.
    Хуже всего обстоят дела с отелями категории 4 и 5 звезд – примерно каждый девятый их гость берет без разрешения предметы из своего номера. В среднем такие кражи наносят отелям ущерб в размере 5 500 евро в год, но в роскошных отелях эта сумма может достигать и 18 000 евро в год.


Профессиональные Форумы, конференции, выставки, семинары.

  • РГА в городе-курорте Геленджик.

    В городе-курорте Геленджик в пятизвездном курортном комплексе «Надежда» (со 02 по 05 октября 2012 г.) успешно прошла традиционная осенняя конференция Российской гостиничной ассоциации «Гостиничные и санаторно-курортные комплексы – современные решения общих проблем». Участники конференции – менеджеры отелей и представители предприятий производителей товаров и услуг для гостиниц из Москвы, Московской области, Курска, Барнаула, Казани, Краснодара, Новороссийска, Анапы, Сочи, Приморского края, местные предприниматели.
    С приветственным словом от Администрации г.Геленджик выступил заместитель главы города-курорта Геленджик Анатолий Крохмаль, который рассказал о том, как развивается город-курорт, его индустрия гостеприимства, как муниципальная власть сотрудничает с руководителями гостиничного бизнеса. Было рассказано о принятых мерах по ликвидации последствий стихийного бедствия, восстановительные мероприятия были проведены организованно в самые короткие сроки. Курорт функционирует полновесно, ничто не мешает отдыху, в чем участники конференции убедились во время экскурсии по городу.
    Гостей и участников конференции приветствовал Президент РГА Геннадий Ламшин. Свое выступление он посвятил трендам гостиничного рынка России и партнерству средств размещения различного типа в рамках Российской гостиничной ассоциации.
    Генеральный директор КК «Надежда» Григорий Ольшанский проинформировал коллег о предприятии-лидере индустрии гостеприимства Геленджика, о проблемах которые приходится решать для поддержания качества услуг на уровне 5-ти звезд. Комплексу уже 17 лет, поэтому его коллективу приходится применять немалые усилия.
    На конференции рассмотрены проблемы санаторно-курортных комплексов, пути их решения, опыт ведущих оздоровительных комплексов. С интересом было выслушано выступление заместителя генерального директора ЗАО «СОК «Спутник», г.Сочи Татьяны Каневской. Среднегодовой уровень загрузки в оздоровительном комплексе превышает 65 процентов, большое внимание уделяется маркетинговой деятельности и расширению сегментов потребителей услуг. Здесь созданы необходимые условия для пребывания гостей с ограниченными физическими возможностями.
    Тематика выступлений генерального директора управляющей компании «Аккорд менеджмент групп» Екатерины Гараниной была посвящена направлениям гостиничной деятельности, которые весьма важны для сохранения положительных тенденций роста в посткризисный период: как не допустить промахи, влияющие на окупаемость проекта при управлении проектированием строительства современного отеля; каковы современные методы продвижения гостиничного продукта через системы бронирования и резервирования. Слушатели детально интересовались возможностью применения на практике предлагаемых решений и многие взяли их на вооружение.
    Валентина Ковалевская, являясь главным экспертом ВНИИ стандартизации, осветила новые национальные стандарты России в индустрии туризма уже принятые и те, которые находятся в стадии рассмотрения, в том числе стандарты в области обеспечения требований безопасности.
    Подготовке и проведению протокольных мероприятий службой питания отеля было посвящено выступление руководитель службы питания московского «Президент-отеля» Константина Ерофеева. Южным отелям часто приходится принимать VIP-гостей. В холле курортного комплекса «Надежда» участники конференции с любопытством разглядывали фотографии знаменитостей, побывавших здесь. Их было несколько десятков. Выступающий, имея очень богатый опыт организации протокольных мероприятий, не только обратил внимание отельеров на важные элементы обслуживания, но и провел мастер — класс «Стандарты и практика обслуживания протокольных, корпоративных и событийных мероприятий службой питания отеля».
    Национальная Система присвоения категорий средствам размещения является предметом обсуждения на конференциях РГА уже много лет. И всякий раз возникают новые вопросы, высказываются разные суждения и предложения. В ходе своего выступления руководитель Департамента Администрации РГА, эксперт государственной Системы классификации гостиниц и иных средств размещения Владимир Ефимов рассказал о практике подготовки и проведения классификации. Российская гостиничная ассоциация, как аккредитованная организация, получила заявки на экспертную оценку по новой Системе от 30 средств размещения. Шестнадцати из них уже присвоены «звездные категории». Затем разговор плавно перешел в заседание круглого стола на эту тему. Активное участие в нем приняли коллеги - эксперты из аккредитованных организаций юга – «Курортэкспертизы» и «Нацэкспертизы».
    В деловую программу конференции вошла и официальная церемония награждения лауреатов Всероссийского конкурса «Лучшие отели России - 2012». Президент РГА Геннадий Ламшин вручил награды победителям и пожелал им развития и в дальнейшем.
    Конференция в городе-курорте Геленджик как всегда способствовала общению между собой отельеров из разных городов российских. Программа выполнена в полном объеме, все мероприятия прошли в запланированное время во многом благодаря радушному приему, который оказал участникам и организаторам персонал комплекса «Надежда», его высокой профессиональной подготовке и организационной дисциплине.

    РГА выражает лично генеральному директору Григорию Ивановичу Ольшанскому и всем работникам курортного комплекса «Надежда» глубокую признательность.


  • Итоги выставки «ПИР 2012».

    С 25 по 28 сентября в МВЦ «Крокус Экспо» прошла главная выставка для профессионалов ресторанного и отельного бизнеса России и СНГ – «ПИР». В этом году «ПИР» отметил юбилей – 15 лет!
    Организатором мероприятия выступает Информационный проект ПИР. Выставка состоялась при поддержке Департамента торговли и услуг г. Москвы, Федерации Рестораторов и Отельеров, Национальной Гильдии шеф-поваров, Министерства образования и науки Российской Федерации, Департамента социальной защиты населения г. Москвы, Всемирной Ассоциации Сообществ Шефов (WACS), Департамента природопользования и охраны окружающей среды г. Москвы, а также при активном участии Посольств Японии и Франции в России. Уже традиционно «ПИР» продолжался 4 дня. За это время гости выставки смогли познакомиться с тенденциями индустрии, технологическими разработками и новинками рынка, обсудить главные вопросы отрасли и проблемы, стоящие перед ней на сегодняшний день, завести полезные деловые контакты и найти новых партнеров по бизнесу. В этом году на «ПИРе» увеличилось число экспонентов, расширилась география участников, заметно выросло количество посетителей.Участниками «ПИРа» стали более 850 компаний из России, Франции, Италии, Японии, Великобритании, Канады, Новой Зеландии и многих других стран мира.
    Впервые на «ПИРе» были организованы социально значимые мероприятия, призванные обратить внимание участников рынка HoReCa на острые проблемы в этой области. Конференция «Социальное партнерство. Работа с потенциальными партнерами: компаниями, ресторанными и гостиничными сетями» объединила представителей профильных учебных заведений, ресторанных и гостиничных сетей, компаний-производителей и поставщиков с целью популяризации социального партнерства как взаимовыгодного сотрудничества между ними.
    Как и в прошлом году, особое внимание на «ПИРе» было уделено молодому поколению и, соответственно, форуму «Обучение. Персонал. Карьера». В этом году его проведение поддержало Министерство образования и науки РФ. Организаторы подготовили масштабную программу мероприятий для владельцев и управляющих ресторанным и отельным бизнесом, представителей профильных учебных заведений, а также hr-специалистов. Нововведением Молодежного Чемпионата стал конкурс для студентов, обучающихся на специалистов гостиничного сервиса, «Незабываемое оформление свадебного номера», который прошел в рамках «Студенческого ПИРа» и программы мероприятий Международной выставки «Отель. Оборудование и технологии».
    Форум «Отель», который традиционно собирал всех заинтересованных в развитии отрасли представителей гостиничной сферы на выставке «ПИР», в этом году перешел на более высокий уровень: Информационный проект ПИР положил начало новому выставочному проекту, полностью посвященному отельному бизнесу – «Отель. Оборудование и технологии». Организаторы подготовили насыщенную деловую программу – более 70 профессиональных мероприятий. Состоялось три тематических форума: «Чистота. Комфорт. Уют» – для представителей сферы клининга и хаускипинга, специализированный форум «Проектирование и дизайн», а также специальная программа, посвященная управлению персоналом в отеле, в рамках форума «Обучение. Персонал. Карьера». Особым интересом обучающие семинары пользовались у региональных представителей индустрии.
    В рамках бизнес – семинара «Ключевые аспекты организации и управления малыми отелями. Как правильно организовать работу малого отеля» на форуме выступили руководитель департамента РГА Ефимов В.И. и директор Байкальского филиала РГА Процентова Е.Н.


Профессиональные конкурсы.

  • Лучшие отели России – 2012.

    Уже третий год подряд Российская гостиничная ассоциация успешно проводит Всероссийский конкурс «Лучшие отели России».
    В рамках научно-практической конференции РГА в Геленджике «Гостиничные и санаторно-курортные комплексы – современные решения общих проблем» были объявлены победители во всех номинациях и лауреатам вручены дипломы и награды:

    • в номинации «Лучший отель категории 5 звезд» отелю «Гранд Отель Валентина», г.Анапа;
    • в номинации «Лучший отель категории 4 звезды» отелю «Ривьера», г.Казань;
    • в номинации «Лучший отель категории 3 звезды» гостиничному комплексу «Космос», г.Москва;
    • в номинации «Лучший оздоровительный комплекс категории 3 звезды» оздоровительному комплексу «Спутник», г.Сочи;
    • в номинации «Лучший отель категории 2 звезды» отелю «Старт», г.Волгоград.
    Специальным призом «За создание гостиничного продукта высокого качества по проведению событийных мероприятий» отмечен отель «Роща Невест», г.Курск.

    Российская гостиничная ассоциация поздравляет победителей!


Руководитель проекта Президент РГА Ламшин Г.А.

Над составлением «Вестника РГА» работали руководители Департаментов Администрации РГА:

Ефимов В.И. – ответственный за выпуск

Ламшина М.А.

Погосян Т.К.