Контактные телефоны: +7(495)737-7120, 737-7058

Внесены на обсуждение проекты нормативно-правовых документов во исполнение ФЗ-016 от 05 февраля 2018 года об обязательной классификации. Просьба направлять в РГА свои замечания и предложения.

Подробнее »

Научно-практическая конференция РГА в г.Самаре

06 декабря 2004

Очередная Х научно-практическая конференция РГА Актуальные вопросы управления средствами размещения проходила с 2 по 3 декабря 2004 г. в г. Самаре в гостинице Националь. РГА, следуя принятому решению проводить конференции в различных регионах России, на этот раз остановила свой выбор на волжском регионе.

Выбор места проведения был не случайным. Во-первых, гостиница Националь - один из активных членов РГА, во-вторых, волжский регион в последнее время является динамично развивающимся с точки зрения гостиничной индустрии.

Программа конференции включала следующие темы:

- управление качеством гостиничных услуг;

- человеческий фактор в индустрии гостеприимства;

- повышение эффективности управления средствами размещения;

- кадровый менеджмент в средствах размещения;

- система мер безопасности в средствах размещения.

На приглашение участвовать в конференции откликнулись руководители средств размещения, расположенных в таких регионах, как Самарская, Ульяновская, Волгоградская, Оренбургская области, Республика Татария, Республика Башкирия, Удмуртская Республика.

Конференция открылась приветствиями начальника отдела международного и внутреннего туризма министерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области Максимовой Н.В., исполнительного директора РГА Ламшина Г.А. и генерального директора гостиницы Националь Григорьева А.В.

Первый день конференции был посвящен вопросам качества и эффективности. С докладами выступили Гаранина Е.Н. - руководитель департамента стратегического развития компании AMAKS grand hotels, Нестерук М.М. - действительный член национальной академии туризма, Матвеев А.А. - менеджер по продажам ООО Либра Интернейшнл, Борисова М.С. - руководитель направления контрактных продаж ЗАО Лаверна. Затем были проведены экскурсии по гостиницам г. Самары: Националь, Транзит, Ренессанс-Самара, во время которых участники не только знакомились с гостиницами, но и обменивались мнениями и опытом.

Кроме этого, руководители самарских гостиниц Европа и Моя познакомили участников конференции со своими гостиницами, показав интересные фильмы о них.

Программа следующего дня включала такие вопросы, как кадровый менеджмент, система мер безопасности и информационные системы в средствах размещения. На конференции выступили: Юдаков В.П. - начальник отдела кадров ГК Космос, Богаткин В.А. - главный специалист РГА, Шевченко Т.В. - менеджер ООО Либра Интернейшнл.

На конференции представили свою продукцию ООО Юмакс Трейд Компани, ЗАО Талантекс, ООО Либра Интернейшнл, ЗАО Лаверна, ЗАО Видеолюкс СиАйЭс.

По традиции конференция завершилась круглым столом, на котором состоялся обмен мнениями, высказаны пожелания и предложения по совершенствованию деятельности РГА, рассмотрены вопросы сотрудничества.

В период проведения конференции РГА пополнилась еще одним членом. Им стал гостиничный комплекс Радуга, г. Белебей Республики Башкортостан. ← Вернуться к списку новостей