Контактные телефоны: +7(495)737-7120, 737-7058

Предыдущие номера

Вестник РГА

Вестник РГА № 4-5 (101-102)для индустрии гостеприимства. Выпускается Администрацией РГА с апреля 2009 года

Дорогие коллеги, друзья!

Завершается лето. По погодным условиям оно оказалось далеко не лучшим: тепло – урывками, дожди, временами холод, местами сильные и на обширных площадях – пожары, а где-то дожди заливают так, что выходят из берегов реки и подтапливают деревни, поселки, города. МЧС работает в авральном режиме рука об руку с подразделениями Минобороны и добровольцами.

В гостиничном бизнесе спокойнее, но в разных субъектах РФ по-разному. За летний период самым неожиданным, непредсказуемым словом для туриндустрии, как и любой другой отрасли, стало слово «гильотина», точнее словосочетание «регуляторная гильотина». Именно это понятие притормозило выход в свет подзаконных актов по обязательной классификации, в т.ч. и в первую очередь Порядка аккредитации организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, пляжей и горнолыжных трасс.

Несмотря на летние отпуска порядка 350(!) гостиниц подали заявки на участие в Национальной гостиничной премии (НГП), организатором которой является Российская гостиничная ассоциация.

НГП официально поддержали Минэкономразвития России, Ростуризм, ТПП РФ, Правительства Москвы и Санкт-Петербурга и РСТ.

Читайте более подробно об этом и многом другом в этом выпуске Вестника.




От имени Правления и Администрации РГА
Президент Г.А. Ламшин

Официальная хроника и информация.

  • Конкурентное голосование на Национальной гостиничной премии 2019.

    Москва. 27 августа 2019 года. Второй этап Национальной гостиничной премии, во время которого все посетители официального сайта Премии hotelawards.ru могут выступить в роли полноправного члена жюри и поставить оценку любому из представленных номинантов, демонстрирует напряженную борьбу между участниками.

    Форма «народного» голосования, впервые использованная в этой премии, в режиме реального времени показывает предпочтения гостей ресурса, которые основывают свой выбор как на личном опыте, так и на качестве представленных на сайте материалов участников.

    - Участие в Национальной гостиничной премии позволило многим номинантам вывести на новый уровень коммуникации с собственными клиентами, - говорит Геннадий Ламшин, президент Российской гостиничной ассоциации. – Отели приглашают своих гостей поучаствовать в голосовании, размещают соответствующую информацию на сайтах, социальных сетях, даже общаются с ними в режиме офф-лайн – непосредственно в отеле. Это хороший способ повысить лояльность постоянных клиентов и привлечь новых.

    Лидеры пользовательского голосования, которые в автоматическом режиме выводятся на главную страницу сайта, меняются практически на глазах. Финальная оценка, однако, станет известна по каждому участнику лишь 2 ноября – после того, как проголосует профессиональное жюри. В этот день прямо на сцене во время торжественного гала-ужина в Центре международной торговли будут объявлены победители этого года.

    - Выбор победителя по номинациям и вручение наград — это только начало большой совместной работы победителей Конкурса и партнеров Премии, - говорит член организационного комитета Премии, генеральный директор Аккорд менеджмент групп Екатерина Гаранина. - Победители станут на целый год флагманами Российского гостиничного бизнеса в своих номинациях. А партнеры Премии получат возможность продемонстрировать весь свой потенциал гостиничному бизнесу страны. Их услуги и продукция будут предметом обсуждения и изучения представителями гостиничного бизнеса. Они смогут показать свой продукт в коллаборации с лучшими отельерами-практиками.

    Организатором Национальной гостиничной премии выступает Российская гостиничная ассоциация при поддержке Министерства экономического развития РФ, Федерального агентства по туризму РФ, Правительства Москвы, Администрации Санкт-Петербурга, Торгово-промышленной палаты РФ, Российского союза туриндустрии.

    О Российской гостиничной ассоциации.

    Российская Гостиничная Ассоциация (РГА) - некоммерческая организация, объединяющая гостиничные предприятия и другие коллективные средства размещения, а также производителей товаров и услуг для них. Основана в 1997 году. На сегодняшний день в РГА входит около 270 членских организаций, объединяющих около 600 средств размещения.

    Более подробную информацию можно получить в Организационном комитете Национальной гостиничной премии. Телефон: +7 (903) 707-05-75, e-mail: welcome@hotelawards.ru, hotelawards2019@gmail.com и на сайте https://hotelawards.ru.

  • Пресс-конференция по Национальной гостиничной премиина выставке «ОТДЫХ Leisure 2019».

    В рамках Международного форума-выставки по туризму «ОТДЫХ Leisure 2019» 10 сентября с.г. в 11:40 пройдет Пресс-конференция Национальной гостиничной премии (НГП), организованной Российской гостиничной ассоциацией (РГА) и поддержанной Минэкономразвития России, Ростуризмом, Правительством Москвы, Правительством Санкт-Петербурга, Торгово-промышленной палатой РФ и Российским союзом туриндустрии (РСТ).

    На вопросы представителей СМИ ответят руководители Минэкономразвития России, Ростуризма, РГА, РСТ и Оргкомитета НГП.

    Приглашаются представители СМИ, гостиничного сообщества и сами участники Премии.

    Оргкомитет НГП

  • Туристическое законодательство пойдет под «гильотину».

    Премьер-министр Дмитрий Медведев утвердил перечень органов власти и видов контроля, в отношении которых в первоочередном порядке будет осуществляться механизм «регуляторной гильотины». В список вошла, в том числе, деятельность туроператоров и «Турпомощи».

    По словам Дмитрия Медведева, в России действует свыше 9 тыс. нормативных актов, устанавливающих обязательные требования к бизнесу при проверках, причем многие остались еще со времен СССР. В правительстве намерены значительно сократить их количество, путем применения механизма «регуляторной гильотины».

    Как пояснил глава правительства, автоматически утратят силу все те ранее действовавшие положения актов, которые содержат обязательные требования и которые не будут специальным образом одобрены или изменены. «В соответствии с таким механизмом к 1 февраля следующего года можно было бы пересмотреть все эти требования с точки зрения современных реалий», – цитирует Дмитрия Медведева «РБК». Непересмотренные требования будут признаны утратившими силу, а затем будут отменены.

    В перечень федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по нормативно-правовому регулированию в сферах осуществления государственного контроля (надзора), вошел 21 государственный орган. Под «гильотину» пойдут нормативно-правовые акты в таких отраслях, как транспорт, промышленная безопасность, ветеринария, экология, санитарно-эпидемиологический надзор.

    «Проредят» и нормы, действующие в туристической отрасли. В сферу ответственности Минэкономразвития вошел государственный надзор за деятельностью туроператоров и объединения туроператоров в сфере выездного туризма, и контроль за деятельностью аккредитованных организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, классификацию горнолыжных трасс, классификацию пляжей.

    Туристическое законодательство требует серьезной переработки и актуализации, считают эксперты.

    «К нормам, обременяющих деятельность туроператоров, можно отнести закрепленную законодательно ответственность оператора за все услуги, входящие в турпродукт, независимо от того, кем они оказывались. Требует проработки и обязанность выплат в фонды Турпомощи, из-за которых туроператоры вынуждены выводить значительные средства из оборота», – говорит руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова.

    Подготовкой «дорожной карты» по «гильотине» займется аппарат правительства.

    Напомним, что в феврале этого года Минэкономразвития разработало проект «Стратегии развития экспорта услуг на период до 2025 года».

    Одной из мер, обозначенных в проекте «Стратегии», указано «совершенствование туристического законодательства». При этом в документе говорилось о необходимости разработки нового закона о туризме и туристической деятельности, соответствующего передовым международным правовым стандартам в данной сфере.

    О необходимости законодательных изменений говорится и в новом проекте Стратегии развития туризма до 2035 г., который в понедельник обсуждался на совещании у премьера.

    В Минэке не исключают повышение ответственности туроператоров и турагентов за нарушение законодательства о туристской деятельности. Предлагается применение риск-ориентированного подхода к организации государственного контроля (надзора) над туроператорами, турагентами и объединениями туроператоров, введение механизма ответственности за фактическое неоказание туруслуг непосредственно туроператорами, включенными в межправительственные соглашения. Ответственность турагентств перед туристами и операторами может быть повышена.

    https://www.atorus.ru

  • В реализацию механизма «регуляторной гильотины» включается РГА.

    В свете состоявшегося обсуждения на двух совещаниях в Аппарате Правительства РФ 15 и 20 августа с.г. «О формировании рабочих групп по реализации механизма «регуляторной гильотины» с сферах санитарно-эпидемилогичесокго благополучия, торговли и защиты прав потребителей, а также в сфере туризма принят подход по формированию структуры всех трех рабочих групп по двухуровнему принципу и образованию в их составе подгруппы по направлениям деятельности.

    Также, участникам совещаний поручено представить в Правительство РФ предложения по доработке проектов Положений о рабочих группах, перечню подгрупп и кандидатурам для включения в состав рабочих групп и подгрупп.

    В этих совещаниях принял участие Ламшин Г.А. Российская гостиничная ассоциация уже направила свои предложения.

    В ближайшее время Рабочие группы приступят к работе, т.е. после определения перечня избыточных обязательных требований, которые будут отменены в первоочередном порядке в текущем году (нормативные правовые акты, содержащие эти обязательные требования).

  • Положение о Комиссии по апелляциям утверждено.

    Вниманию читателей Вестника РГА предлагается утвержденное Приказом Минэкономразвития России от 02.08.2019 № 472 «Положение о Комиссии по апелляциям при Минэкономразвития России, которая предусмотрена Положением о классификации гостиниц, утвержденном постановлением Правительства РФ от 16.02.2019 № 158».

  • Медведев освободил от должности заместителя руководителя Ростуризма.

    На сайте правительства РФ опубликовано распоряжение об освобождении от должности замглавы Ростуризма Н. В. Королева. Чиновник освобожден от должности по собственной просьбе.

    «Освободить Королева Николая Вадимовича от должности заместителя руководителя Федерального агентства по туризму по его просьбе», – говорится в тексте документа, датированном 19 июля 2019 г.

    Николай Королев занимал должность заместителя руководителя Ростуризма с 1 апреля 2014 года.

    Напомним, что с 2008 по 2012 гг. Николай Королев занимал должность начальника отдела формирования государственной политики и регионального взаимодействия в сфере туризма Минспорттуризма России.

    С 2012 по 2013 гг. был начальником отдела туризма Минкультуры России, а до апреля 2014 года – заместителем директора Департамента туризма и региональной политики Минкультуры России.

    https://www.atorus.ru

  • Депутаты предложили передать надзор за классификацией гостиниц субъектам РФ.

    Представители Совета законодателей Краснодарского края внесли в Государственную думу РФ инициативу о расширении полномочий властей в регионах по контролю за проведением классификации средств размещения.

    Как рассказал председатель профильного комитета ЗСК Александр Джеус, документом предлагается наделить власти субъектов РФ полномочиями по контролю над правообладателями средств размещения.

    В частности, подразумевается соответствие отелей, гостиниц и гостевых домов присвоенной им категории.

    Предлагается также наделить органы исполнительной власти полномочиями по контролю за аккредитованными организациями, осуществляющими классификацию объектов туриндустрии в части соблюдения порядка присвоения категорий.

    Это, по мнению спикера ЗСК Юрия Бурлачко, должно обеспечить повышение уровня сервиса. «На наш взгляд, наиболее качественно данный контроль может быть осуществлен непосредственно на уровне субъекта Российской Федерации», – подытожил он.

    https://www.tourismsafety.ru

     

  • Мини-отели просят перенести срок вступления в силу «запретительного» закона.

    Не все участники рынка уверены, что с 1 октября деятельность хостелов в жилых домах будет прекращена

    Ряд объединений малых средств размещения города на Неве обратился к Владимиру Путину с просьбой отложить срок введения запрета на работу «малышей» в жилых помещениях. Аргументируя это тем, что по объективным причинам значительная часть предпринимателей не успевает переоформить площади в статус нежилого фонда, они просят президента отложить введение запрета на три года, - сообщает наш корреспондент в Северной столице.

    Среди подписавших просьбу значатся представители Гильдии малых средств размещения, Ассоциации малых гостиниц Петербурга, Лиги хостелов и бизнес-ассоциации «Опора России».

    Кроме аргумента о нереальности срока перевода помещений из разряда жилых помещений в нежилой фонд, авторы петиции указывают и на то, что подавляющая часть тех мини-отелей и хостелов, которые находятся под угрозой закрытия, своевременно получили сертификаты о «звездности» и тем самым подтвердили полное соответствие требованиям закона на тот момент.

    К решению проблемы «ускорения» процесса перевода недвижимости в нежилой фонд обещает подключиться и профильный комитет Смольного. Заместитель руководителя Комитета по развитию туризма Наны Гвичия уже не раз заявляла о том, что «те средства размещения, которые прошли классификацию и испытывают сложности в этом плане, могут рассчитывать на нашу поддержку». В частности, в срок до 1 августа комитет намерен собирать обращения по этому поводу с той целью, чтобы выявить тенденцию.

    «В случае, если проблема с переводом помещений в нежилой фонд окажется типовой, мы готовы подключиться и напрямую обратиться к врио губернатора или на федеральный уровень», - говорит Нана Гвичия.

    Наряду с этим правительство Петербурга делает крен в сторону тех объектов, которые изначально размещаются в нежилом фонде. Так, на состоявшемся на днях заседании под руководством вице-губернатора Олега Маркова вновь было подтверждено желание властей развивать свою программу создания хостелов.

    В частности, уже передано в аренду предпринимателям под эти цели 16 объектов (в трех из них средства размещения уже заработали), до конца года под создание гостиничной инфраструктуры будут переданы еще 8, а в 2020-м - еще 17.

    Подчеркивая приверженность идее увеличивать турпоток в Петербург, вице-губернатор Олег Марков поручил дополнить список объектов и участков, которые можно использовать под развитие гостиничной инфраструктуры. Причем речь идет не только о стационарных: город по-прежнему не отказывается и от идеи развития сети плавучих гостиниц. «Чтобы привлекать в Петербург больше туристов, нам крайне важно соответствующим образом развивать инфраструктуру их приема, полностью отвечающую запросам наших гостей», – подчеркнул Олег Марков.

    Вместе с тем не все участники рынка уверены, что с 1 октября деятельность многих «малышей» будет прекращена. В частности, Эдуард Демидов, глава Комиссии отельеров Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России», полагает, что большая часть из них все же найдет вариант продолжения работы в другом формате. Как вариант, эксперты называют возможность сдачи помещений в аренду на длительные сроки (в т. ч. покомнатно).

    К тому же, каким образом и кто станет проверять порядок размещения гостей в частной квартире, допуск в которую осуществляется по воле ее хозяина, пока непонятно. Ведь всегда можно сказать, что это приехали друзья или родственники, которые живут бесплатно…

    Да и за использование жилого помещения не по назначению физическое лицо может быть наказано штрафом всего в 1-1,5 тыс. рублей – эта сумма на фоне вероятной ежемесячной прибыли в десятки тысяч кажется смешной. А ведь еще надо доказать тот факт, что оно сдается не по назначению…

    http://5stars-mag.ru

     

Новости гостиничного бизнеса.

  • Самыми важными услугами в отелях российские туристы назвали Wi-Fi и кондиционер.

    Опрос, проведенный сервисом бронирования Booking.com, назвал самые важные для россиян гостиничные услуги

    Согласно результатам опроса, проведенного сервисом Booking, в котором приняли участие более 56 тыс. человек из разных стран мира, в том числе России, бесплатный Wi-Fi и кондиционер стали самыми востребованными удобствами у большинства туристов – за них проголосовали 66% респондентов.

    Наличие завтрака на территории объекта сочли важным 56% опрошенных, причем среди россиян процент несколько ниже – 53%. Следом в списке популярных услуг идет наличие ресторана, трансфера/такси до аэропорта или центра города и парковки. Здесь ответы большинства респондентов и россиян также разнятся: ресторан важен 49% всех опрошенных (35% россиян), парковка – 44% (19% россиян). В то же время российские туристы проголосовали за наличие бассейна (43%), который важен только для 36% иностранцев.

    Опрос сервиса также показал, насколько часто путешественникам из разных стран читают отзывы об отелях перед бронированием. «Так, туристы из России, Кореи и Бразилии проводят больше всех времени, читая отзывы: примерно 6 человек из 10 изучают отзывы перед бронированием. В то же время примерно 6 из 10 путешественников из Японии, Мексики и Швеции не придают значения отзывам вообще, полагаясь в основном на информацию об удобствах и другие данные о варианте размещения», — заключили эксперты сервиса.

    http://5stars-mag.ru

     

  • Эксперт назвал главные претензии российских туристов к отелям.

    Часто у клиентов появляются вопросы к питанию, и в таких случаях приходится объяснять, почему в отеле в мае нет арбуза, а в октябре — клубники.

    В основном требования российских туристов распространяются не только на полное соответствие реального номера в гостинице его изображению в Интернете, но и на «меню подушек», рассказал РИА «Новости» член правления Альянса туристических агентств (АТА) Алексан Мкртчян.

    Кроме того, по словам собеседника агентства, иногда постояльцы видят красивые фотографии отеля в Интернете и рисуют себе в воображении определённый образ, который на самом деле далёк от действительности.

    Выясняется, что трава пожухла, цветочки увяли, а на потолке номера красуется трещина и летает жирная муха — такие нюансы не передаст ни одна фотография, — пояснил Мкртчян.

    Он добавил, что часто у клиентов появляются претензии к питанию, в таких случаях приходится объяснять, почему в отеле в мае нет арбуза, а в октябре — клубники.

    К необычным претензиям можно отнести случай, когда туроператор запретил брать в автобусные туры по Италии детей младше двух лет, объяснив это тем, что малыши могут громко плакать во время поездок в ограниченном пространстве и мешать остальным туристам слушать гида или отдыхать, — рассказал собеседник.

    По его словам, такие запреты противоречат закону, оператор не имел права вводить ограничения. Проблему получилось устранить, предоставив семье с маленьким ребёнком автомобиль в аренду по выгодной цене. Таким образом, они могли самостоятельно путешествовать по городам страны, «не мучая попутчиков и собственного малыша».

    Мелкие жалобы появляются постоянно, отметил Мкртчян. Некоторые удаётся решить сразу, а с другими приходится повозиться. Например, один из постояльцев отеля пожаловался на маленький бассейн.

    Но если мужчина — профессиональный пловец, то ему действительно покажется маленьким бассейн в отеле «три звезды», а ребёнку этот водоём заменит огромное озеро. Всё это очень субъективно, — отметил собеседник агентства.

    Он добавил, что некоторые туристы жалуются на неудобные подушки — слишком мягкие, жёсткие, узкие или широкие. Однако на сегодня многие отели в разных странах мира предоставляют гостям «меню подушек». Кроме того, если в номере нет разных вариантов, клиенты могут обратиться на ресепшен, где им бесплатно дадут удобную подушку.

    Ранее российские туристы рассказали о пятизвёздочном отеле в Турции, который «подарил» им отравления и кражи.

    https://life.ru

     

  • Депутат: практически 100% отелей более 50 номеров прошли классификацию.

    22 июля - РИА Новости. Практически 100% отелей вместительностью более 50 номеров на территории РФ прошли классификацию в рамках реализации соответствующего закона, заявил председатель комитета по физической культуре, спорту, туризму и делам молодёжи Госдумы Михаил Дегтярёв. Выступая на пресс-конференции по итогам работы комитета в период весенней сессии, он отметил, что сейчас идёт активная работа по реализации закона об обязательной классификации отелей. «К 1 июля 2019 года практически 100% отелей емкостью более 50 номеров (прошли классификацию - ред). Далее мы идём по графику. В течение 2 лет будут классифицированы все остальные отели, включая небольшие гостиницы вплоть до 1 звёздочки», - сказал Дегтярёв. Обязательная «звездность» вводится на российском гостиничном рынке поэтапно: с 1 июля 2019 года для гостиниц с фондом более 50 номеров, с 1 января 2020 года для гостиниц с фондом более 15 номеров, а с 1 января 2021 года в отношении всех гостиниц. По данным профильного вице-премьера Ольги Голодец, на февраль в России работали 31 тысяча гостиниц и 41 тысяча так называемых «малых средств размещения».

    https://realty.ria.ru

     

  • Radisson Hotel Group запустит мультибрендовую платформу бронирования отелей.

    К концу июля 2019 года компания Radisson Hote lGroup запустит мультибрендовую платформу бронирования отелей, в том числе в виде мобильного приложения. По словам главного вице-президента Radisson Hotel Group Эрика де Нифа, вывод на международный рынок платформы — ключевой пункт пятилетнего операционного плана компании. Глобальный портал объединит сайты отдельных брендов группы. В базу войдут более тысячи гостиниц семи брендов сети по всему миру: Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radissom RED, Park Plaza, Park Innby Radisson и CountryInn & Suitesby Radisson, а также бренд art’otel, которым управляет партнер Radisson — PPHE Hotel Group.

    Платформа будет доступна на английском, арабском, голландском, французском, немецком, итальянском, норвежском, польском, португальском, испанском, шведском, китайском и русском. Кроме того, разработчики установят на сайте онлайн-переводчик для гостей и членов клуба Radisson Rewards, говорящих на редких языках.

    Помимо сервиса бронирования номеров «в один клик», портал позволит быстро вступить в клуб Radisson Rewards и получить скидку 10 %, найти рестораны и достопримечательности вблизи выбранного отеля. Дайджест ООО «Строим Отель»: актуальные новости для профессионалов. Фокус – Москва и столичный регион 16 В мобильном приложении создатели установят систему сканирования банковских карт для безопасных платежей. Дополнительная опция для пользователей программы — возможность первыми узнавать о спецпредложениях Radisson Hotel Group. (4hoteliers.com)

    https://buyingbusinesstravel.com.ru

  • Большинство людей поддерживают сокращение количества предметов одноразового использования в гостиницах - опрос.

    Пекин, 21 июля /Синьхуа/ - Проведенный на днях китайской газетой China Youth Daily опрос показал, что 77,7 проц. китайских потребителей поддерживают отели и гостиницы, которые решили прекратить предоставлять предметы повседневного обихода одноразового использования, начиная от зубных щеток и заканчивая одноразовыми станками для бритья. По мнению 54,7 проц. респондентов из 2002 участников опроса, этот шаг приведет к сокращению количества отходов. Опрос проводился на фоне внедряемых правил по сортировке бытовых отходов, которые вступили в силу в Шанхае с 1 июля. Они требуют, чтобы шанхайские отели и гостиницы прекратили предоставлять одноразовые наборы туалетных принадлежностей, если клиент не просит.

    Постояльцам отелей рекомендуется пользоваться и повторно использовать пригодные для переработки потребительские товары повседневного обихода во время их пребывания. По словам госслужащего из провинции Цзянсу /Восточный Китай/ Ян И, сокращение количества предметов одноразового использования в гостиницах не только поможет сэкономить ресурсы, но и позволит отелям уделять больше внимания совершенствованию других услуг. «Однако это может вызвать неудобства для некоторых приезжих во время незапланированной деловой поездки», - добавил госслужащий. Согласно результатам опроса, 64,4 проц. респондентов считают, что отели могут компенсировать такие неудобства, снижая цены на гостиничные номера или предлагая бесплатный завтрак.         

    http://russian.news.cn

Новости регионов.

  • Москва.

    Мособлдума предложит законопроект о запрете размещения хостелов в частных домах.

     

    Депутаты Мособлдумы намерены разработать законопроект, похожий на уже существующий – о размещении хостелов в многоквартирных домах. Но новый будет касаться частных зданий. Там тоже организуют гостиницы, пользуясь пробелом в законодательстве. Об этом сообщил заместитель председателя Мособлдумы Кирилл Жигарев агентству «Москва». В ближайшее время будет создана рабочая группа, участники которой осенью займутся решением этого вопроса на законодательном уровне. Проблему обсуждали на круглом столе в Госдуме на примере Раменского района. Там, по словам парламентариев, участились случаи размещения нелегальных общежитий, гостиниц и хостелов в складских помещениях. Делают это фирмы, которые нанимают людей на работу туда же, на склады. Существующее законодательство «позволяет» это делать, т.к. запрет, который начнет действовать с 1 октября, касается только многоквартирных домов, про частные же ничего не говорится. Этим-то пробелом и пользуются «отельеры». «Я не знаю, каким образом, но факт остается фактом: в частных домах организованы хостелы, гостиницы, общежития – как угодно их можно назвать. В связи с чем страдают те люди, которые проживают на территории этого населенного пункта, и, соответственно, страдает все остальное: очистные сооружения, экология, растет преступность и нагрузка на полицию», - сказал Жигарев. Осенью, с началом новой парламентской сессии, будет решено, как вписать эти изменения в законодательство. «Возможно, это будет инициатива от Мособлдумы в Госдуму», - уточнил депутат. Напомним, запрет на размещение хостелов в жилых домах вступит в силу 1 октября. Фактически все хостелы и мини-отели, большинство которых располагаются в жилых домах на первых-вторых этажах окажутся вне закона. Чтобы легализовать их, собственнику необходимо будет перевести квартиру в нежилой фонд. Также в такой квартире должна быть возможность оборудовать вход с улицы.

    https://www.restate.ru

    Площадь возле гостиницы «Космос» могут реконструировать.

     

    Площадь Шарля де Голля возле московской гостиницы «Космос» напротив ВДНХ в ближайшее время может быть реконструирована, сообщает издание «Коммерсантъ» со ссылкой на источники. Под развитие могут пойти часть территории гостиницы, включая пристройку с концертным залом, и расположенный рядом старый офисный центр.

    На площади может появиться многофункциональный комплекс с торговой и офисной составляющими и общественным пространством, также возможно и строительство жилья. Сама гостиница под редевелопмент не пойдет.

    Известно, что гостиница «Космос» пользуется большим и стабильным спросом у китайских туристов, число которых с каждым годом стабильно растет, это одно из самых востребованных средств размещения столицы наравне с гостиничным комплексом «Измайлово» и сетью отелей «Азимут». Возможно, что размещение в непосредственной близи от «Космоса» больших торговых площадей преследует в т.ч. и задачу по созданию дополнительных экономических условий по работе с российско-китайским туристическим рынком.

    http://www.visit-russia.ru

  • Санкт-Петербург.

    Отель перед заходом солнца.

     

    В Петербурге 50 сотрудников гостиницы могут остаться без работы Пять десятков человек могут лишиться работы в ближайшее время на бульваре Красных Зорь. 33 года здесь работает гостиница, и до последних лет все шло отлично: недорогие, но уютные и чистые номера востребованы постояльцами. Но чиновникам почему-то захотелось освободить здание, хотя к чему-либо другому бывшее общежитие вряд ли пригодно. И это притом, что малому бизнесу, по заверению властей, в нашем городе всегда зеленый свет. - Коллектив гостиницы обратился к нам за поддержкой в рамках социального партнерства в соответствии с трехсторонним соглашением: администрации города, работодателей и профсоюзов. Разве можно просто так, без особых причин лишать работы несколько десятков человек? При этом город останется без недорогого отеля, хотя именно в этом сегменте ощутим заметный недостаток гостиничных мест, - говорит руководитель отраслевого профсоюза города и области Екатерина Слепнева.

    Сразу отметим: все санитарные документы у гостиницы «Галакт», по данным поисковика kartoteka.ru, зарегистрированной как малое предприятие еще в январе 1997 года, в порядке. Нет претензий у Роспотребнадзора, пожарной инспекции, газовщиков и «Водоканала». С налоговой инспекцией тоже проблем нет - все отчисления в городской бюджет делаются вовремя. Но чиновников комитета по контролю за имуществом Санкт-Петербурга это не особо интересует, договор с предпринимателем они не подписывают, и уже не первый год. - Сначала мы работали в этом здании по договору о субаренде, затем - о доверительном управлении, - рассказывает генеральный директор гостиницы Владимир Васильев. - Получили множество дипломов и наград от властей города за успешное развитие малого бизнеса.

    Валентина Матвиенко, тогда губернатор города, дважды вручала нам золотые медали по итогам конкурса «Сделано в Петербурге». Однако в 2014 году с подачи чиновников Невского района в городском комитете по управлению государственным имуществом договор на работу гостиницы в здании на бульваре Красных Зорь решили прервать. В ходе разбирательства в Арбитражном суде в 2016 году было заключено мировое соглашение. Мы надеялись, что за время его действия найдем общий язык с властями. Но этого не произошло. Более того, к нам уже приходили судебные приставы с требованием о выселении из этого здания. Между тем гостиничное хозяйство создавалось в бывшем общежитии строительного треста предпринимателями не то что с нуля, а с минуса. В начале 1990-х здание пришло в упадок, многое пришлось не только переделывать, этаж за этажом надо было очищать от всевозможного хлама и переоборудовать. Теперь здание приведено в порядок, может быть, поэтому чиновники и положили на него глаз? Хотя эта пятиэтажка мало к чему пригодна.

    По документам еще от 2002 года, остаточная стоимость здания была определена в 527 тысяч рублей, это с учетом износа на тот момент.  Сейчас мы даже не можем вести речь о выкупе здания, так как в данный момент не имеем никакого договора о продолжении работы в нем. К тому же надо иметь в виду, что малый бизнес и его гостиничный сектор высокоприбыльными не бывают. Но задачу вовремя платить зарплату работникам мы выполняем неукоснительно. Если гостиницу закроют, лишатся работы 40 человек и еще десять тех, кто работает в гостиничном кафе, - поясняет генеральный директор. Понятно, что настроение у работников гостиницы сейчас не из лучших. - У меня пенсия 9700 рублей, из них 4500 нужно заплатить за квартиру - как прожить на такие деньги? Устроиться на другую работу, как вы понимаете, нереально. Такая же ситуация у многих других работников гостиницы.

    А у Дайджест ООО «Строим Отель»: актуальные новости для профессионалов. Фокус – Москва и столичный регион 14 некоторых, кто не достиг пенсионного возраста, положение еще хуже, - рассказывает заместитель директора гостиницы по хозчасти Татьяна Вересова. Можно не сомневаться: юридические основания для закрытия гостиницы на бульваре Красных Зорь у чиновников есть, ведь договор о доверительном управлении они продлевать не захотели. Непонятен только смысл многолетней борьбы с успешно действующим предприятием. - Это социально ориентированное предприятие. Все работники, включая генерального директора, члены профсоюза. На предприятии заключен коллективный договор. Таким коллективам нужно помогать, а не препятствовать их работе. Представители администрации Невского района, комитета по контролю за имуществом, директор гостиницы должны собраться вместе и найти приемлемое для города и для малого бизнеса решение - считает Екатерина Слепнева.

    https://spbvedomosti.ru/

    Музей «Вселенная Воды» в Санкт-Петербурге предлагает специальные программы для туристов.

     

    23 августа 2019

    Мультимедийный комплекс «Вселенная Воды» в Санкт-Петербурге предлагает специальные программы для туристов, которые могут быть интересны и для гостей из Китая.

    Первая программа - «Утренний Санкт-Петербург». В рамках этой программы гости посещают историческую экспозицию «Мир воды Санкт-Петербурга и мультимедийную экспозицию «Вселенная Воды». После этого они могут позавтракать в панорамном ресторане на 9-м этаже, с которого открывается прекрасный вид на город.

    Продолжительность программы – 1 час 30 мин. + завтрак

    Стоимость программы для группы до 20 человек: 4 000 рублей (экскурсионное обслуживание) + входные билеты в Мультимедийный комплекс (взрослый - 210 рублей, детский - 110 рублей, пенсионный - 60 рублей). Завтрак оплачивается дополнительно.

    Вторая программа - «Вечер в Водоканале». Она также включает посещение обеих экспозиций и выход на смотровую площадку, расположенную на 6-м этаже Водонапорной башни. Продолжительность программы: 1 час 20 минут. Стоимость программы - 550 руб./чел.

    Мультимедийный экспозиционно-выставочный комплекс «Вселенная Воды» был открыт в 2003 году к 300-летнему юбилею Санкт-Петербурга. Комплекс расположился в здании, где когда-то была Главная водопроводная станция города, и является уникальным памятником промышленной архитектуры XIX века.

    Экспонаты, макеты, инсталляции, экспозиции Комплекса рассказывают об истории, современном состоянии и перспективах водоснабжения и водоотведения города, использовании воды в быту, состоянии водных мировых ресурсов.

    Мультимедийный комплекс «Вселенная Воды является одним из лучших Европейских музеев воды и имеет статус официального представителя от России в Ассоциации музеев воды Европы.

    http://www.visit-russia.ru

    Спад гостиничному рынку Петербурга не грозит.

     

    Несмотря на рекордные показатели прошлого лета, нынешние неожиданно оказались даже лучше

    По итогам первого полугодия 2019-го в Петербурге открылись четыре новых гостиницы на 249 номеров. При этом показатели операционной деятельности, несмотря на отсутствие такого значимого мероприятия, как Чемпионат мира по футболу, оказались практически теми же.

    По данным компании Maris в ассоциации с CBRE, по итогам шести месяцев 2019 года в Северной столице работают 177 отелей на 23 642 номера (в учет приняты гостиницы с номерным фондом более 40, которые прошли классификацию и получили категорию 3-5*).

    Из них 35 (более 9 тыс. номеров) находятся под управлением международных гостиничных операторов, а наибольшую долю занимают гостиницы категории 3* (33%) и 4* (52%). Среди появившихся в этом году новинок эксперты называют отели NIHAO St. Petersburg, Garden Street и Station Premier V18 (все – 4*, емкостью 96, 66 и 56 номеров соответственно), а также гостиницу «Статский советник» (3*, 31 номер).

    При этом, по данным консалтинговой компании JLL, лето 2019 года в Петербурге оказалось даже лучше, чем прошлогоднее. По оценке этого источника, среднерыночная загрузка поднялась в гостиницах города на Неве, по сравнению с первой половиной 2018 года, на 7 п.п. (до 53%), и хотя ADR упал на 9% (до 6,3 тыс. рублей), величина средней доходности номера выросла.

    «Это неудивительно, учитывая неважные результаты Чемпионата мира по футболу на рынке Петербурга, - замечает руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL Татьяна Веллер. – Благодаря эффекту «белых» ночей и проведению Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) зафиксирована пусть и небольшая, но положительная динамика показателя средней доходности на номер (RevPAR) - на 1,4%, до 3,7 тыс. рублей».

    По ее словам, в первом полугодии 2019-го загрузка отелей в Петербурге увеличилась на 2,5 п.п., а тариф - на 50 рублей. Причем в июне этого года, даже в отсутствие футбольного ажиотажа, в объектах размещения Петербурга замечен взрывной рост загрузки (на 19 п.п., до 78%) и цен на размещение (на 10%, до 12,4 тыс. рублей).

    Интересно, что основным драйвером роста тарифа снова стал люксовый сегмент, показавший 40-процентное увеличение по сравнению с уже очень высокой базой прошлого года и достигший уровня 54 тыс. руб. за ночь. И это только подтверждает тот факт, что деловые туристы (а именно такие приезжают на ПМЭФ) с экономической точки зрения городу гораздо выгоднее, чем футбольные болельщики, большая часть которых предпочла размещение вне больших гостиниц.

    «Развитие делового и конгрессно-выставочного туризма – приоритетные направления для отрасли в Петербурге, - неоднократно заявлял глава профильного комитета Смольного Евгений Панкевич. - Город уже сейчас располагает всей необходимой инфраструктурой для организации встреч и событий любого международного уровня, а активная работа по их привлечению позволяет надеяться, что скоро Петербург и в этом направлении станет одним из лидеров».

    При этом организаторы делового туризма, как и отельеры, ждут проведения в Северной столице Генеральной ассамблеи UNWTO и ряда других крупных международных событий, которые состоятся в Петербурге во второй половине сентября. Скорее всего, это снова приведет и к улучшению гостиничных показателей, и к продвижению города на мировой арене.

    http://5starsmag.ru/news/2149.html

  • Нижегородская область.

    Гостиницу в Дивееве могут оштрафовать за интернет с доступной для детей негативной информацией.

     

    В ведомстве пояснили, что руководство одной из гостиниц в Дивееве, владея технической возможностью ограничить доступ в интернет несовершеннолетним, не сделала это. Действия руководства нарушают приказ Минкомсвязи России «Об утверждении требований к административным и организационным мерам, техническим и программно-аппаратным средствам защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию» при обороте информационной продукции, содержащей информацию, запрещенную для распространения среди детей, в местах, доступных для детей применяются административные и организационные меры, технические и программно-аппаратные средства защиты. В отношении нарушителей возбуждено административное дело о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию (ч. 2 ст. 6.17 КоАП РФ). Наказание по данной статье предусматривает штраф до 50 тысяч рублей.

    https://www.niann.ru

Профессиональные Форумы, конференции, выставки, семинары.

  • Деловой визит РГА на Камчатку.

    Вроде бы обычная плановая командировка Российской гостиничной ассоциации (РГА) в один из регионов страны с проведением конференции и обучающих семинаров для отельеров. Но во время подготовки стало понятно, что к этой конференции надо готовиться особенно тщательно.

    Камчатский край – это буквально восточный край земли российской. И сюда мало кто приезжает с целью оказания помощи в развитии гостиничного сектора туриндустрии. А если и приезжают, то с обучающими семинарами на один день, т.е. с теорией, да и то крайне редко. РГА решила провести на Камчатке целую неделю с теорией и практической работой на ряде больших и малых отелей – проведении работ по классификации гостиниц. Назвали этот деловой визит РГА в Камчатский край «Гостиничная деятельность края – сделаем вместе шаг вперед». И, забегая вперед, мы этот совместный шаг сделали!

    Организаторами этого Делового визита РГА в Камчатский край стали:

    -                    Российская гостиничная ассоциация;

    -                    Правительство Камчатского края;

    -                    Агентство по туризму и внешним связям Камчатского края.

    Участники:

    -                    специалисты РГА, ее филиалов и членских организаций из 10 российских городов;

    -                    руководители и сотрудники Агентства по туризму и внешним связям Камчатского края и Камчатского ТИЦ;

    -                    руководители и специалисты гостиничных предприятий Камчатского края.

    В программу мероприятий включили:

    ¾                конференцию «Актуальные вопросы в гостиничной сфере страны» с темами:

    -                    Перспективы развития туризма в Камчатском крае (Стратонова Е.А. - руководитель Агентства по туризму и внешним связям Камчатского края);

    -                    Взаимоотношения гостиничного бизнеса и власти. Проблемы, мешающие развитию гостиничного бизнеса страны (Ламшин Г.А. - президент Российской гостиничной ассоциации);

    -                    Обзор законодательных и нормативных актов в гостиничной сфере страны (Ефимов В.И. - вице-президент РГА, доцент МФ РМАТ, руководитель Межрегионального центра РГА по классификации гостиниц);

    -                    Система обучения и развития сотрудников на примере независимого отеля (Майзельс А.Д. - заместитель операционного директора УК «Экватор»);

    -                    Составляющие эффективного управления отелем (Гаранина Е.Н. - член Правления РГА, к.п.н., генеральный директор УК «Аккорд менеджмент групп»);

    -                    Обязательная классификация гостиниц, особенности её новой редакции, сроки проведения, основные положения (Ефимов В.И. - вице-президент РГА, доцент МФ РМАТ, руководитель Межрегионального центра РГА по классификации гостиниц).

    ¾                практикум для директоров отелей «Эффективное управление гостиничным предприятием», который в течение двух дней провели Гаранина Е.Н. и Левина Н.В. на темы:

    -                    Конкурентоспособность отеля. Как дистанцироваться от конкурентов и победить в конкурентной борьбе. Практически кейсы (Гаранина Е.Н. – член Правления РГА, к.п.н., генеральный директор УК «Аккорд менеджмент групп»);

    -                    Дизайнер – главный враг Housekeeping. Как победить в неравной борьбе. Лайф хаки для тех, кто задумывается о реконструкции (Гаранина Е.Н. – член Правления РГА, к.п.н., генеральный директор УК «Аккорд менеджмент групп»);

    -                    Сервис в отеле - миф? Или реальность? На примере отеля «SK Royal Yaroslavl» (Левина Н.В. - директор отеля «SK Royal Yaroslavl»);

    -                    Эффективность персонала. KPI – панацея или плацебо? Опыт успешного отельера. Мастер класс с пошаговой инструкцией (Гаранина Е.Н. – член Правления РГА, к.п.н., генеральный директор УК «Аккорд менеджмент групп»);

    -                    Разработка эффективной системы питания в малом отеле «шведский стол» в условиях сезонности спроса (Гаранина Е.Н. – член Правления РГА, к.п.н., генеральный директор УК «Аккорд менеджмент групп»).

    ¾                круглый стол по актуальным вопросам с участниками конференции;

    ¾                консультации по вопросам классификации гостиниц, в т.ч. с выездом на объект (Ефимов В.И. - вице-президент РГА, руководитель Межрегионального центра РГА по классификации гостиниц);

    ¾                экспертная оценка отелей в рамках процедуры классификации гостиниц края;

    ¾                предаудит с выездом на объекты;

    ¾                профессиональные экскурсии по отелям Петропавловска-Камчатского.

    Команда экспертов РГА по классификации гостиниц во главе с Ефимовым В.И. всю неделю занималась экспертной оценкой средств размещения Камчатки, а их было по предварительным заявкам – 8 объектов. Кроме того, проводились консультации и предаудит по классификации.

    Остальные участники Деловой недели РГА из других регионов вкусили главные прелести Камчатки. Поскольку, быть в уникальном по своей природе месте нашей планеты и не увидеть вулканы, а их на полуострове порядка трехсот, в т.ч. действующих – 30, было бы не правильно! Так, участники видели некоторые из них из вертолета, облетая с разных сторон. И подбираясь к подножию Авачинского и Корякского вулканов на «вахтовке» по руслу высохшей реки. И наблюдая эти вулканы с горы «Верблюд», расположенной между ними, на которую совершили восхождение.

    А как не побывать в знаменитой на весь мир Долине гейзеров, где бьют из недр Земли большие и маленькие фонтаны, грязевые вулканчики, фумарольные поля. И где участники увидели в живой природе трех медведей, гуляющих по руслу реки на мелководье. Кстати говоря, на Камчатке насчитывается 23 тысячи камчатских медведей, а население по статистическим данным – 370 тысяч человек, т.е. на 16 человек приходится по одному медведю! Где еще такое увидишь?!

    Кроме этого, участники Делового визита участвовали в морской прогулке с рыбалкой в открытом океане, где видели совсем рядом лежбище нерп, огромного орлана, удивительных птиц старичков и других.

    Незабываемыми стали: купание в диких горячих источниках, встреча рассвета на берегу океана на Халактырском пляже с черным(!) песком.

    Запомнится легендарная история подвига русских моряков и жителей города, отстоявших порт Петропавловск в 1856 году от захвата англо-французской эскадрой.

    И, конечно же, запомнится радушный прием делегации РГА в Петропавловске.

    Огромная благодарность за организацию и проведение всех мероприятий Деловой недели РГА в Камчатском крае коллективу Департамента туризма и внешним связям Камчатского края во главе с его Руководителем Еленой Алексеевной Стратоновой, а также команде КТИЦ.

  • Конференция РГА в Крыму.

    Российская Гостиничная Ассоциация (РГА) совместно с Крымской гостиничной ассоциацией (КГА) приглашает принять участие в традиционной осенней Конференции «Современное гостеприимство - отель 2019», которая состоится в период бархатного сезона с 23 по 28 сентября 2019 года в Республике Крым, г.Алушта, в отеле «More Spa & Resort».

    Участников Конференции ждет интересная насыщенная  программа. В деловую часть Конференции войдут:

    ▪  участие в Конференции 23 и 24 сентября;

    ▪   семинары, «круглые столы» 23 и 24 сентября;

    ▪   профессиональные экскурсии в отели г.Алушта 24 сентября.

    Помимо деловой части участников Конференции  ждут следующие мероприятия:

    ▪ 25 и 26 сентября – разнообразная экскурсионная программа, в том числе экскурсия в Бахчисарайский район: посещение Мангуп-Кале - пещерный город, фермы «Чудо Ослик», парка «Крым в миниатюре», обед в кафе национальной крымско-татарской кухни, экскурсия в «Долину привидений», расположенной на западном склоне горы Демерджи, посещение мест, где снимался фильм «Кавказская пленница», экскурсия в крепость «Фуна».

    ▪ 27 сентября - участие в яхтенной регате «Кубок отельеров» среди непрофессионалов парусного спорта, приуроченная к празднику – Всемирный ДЕНЬ ТУРИЗМА. Соревнования будут проходить по маршруту г.Алушта «Профессорский уголок» - г.Ялта «Пассажирский порт». Ориентировочное время в пути - 4 часа. Участники - отельеры и представители туристических фирм. По итогам соревнований состоится награждение победителей.

    Для участия в Конференции необходимо:

    1. Направить заявку до 05 сентября 2019 года в Администрацию Российской гостиничной ассоциации (РГА) и Администрацию Крымской гостиничной ассоциации (КГА) на участие по прилагаемой форме с указанием наименования юридического лица, реквизитов предприятия, Ф.И.О. участника (полностью),  должности участников, контактного телефона, варианта проживания и стоимости участия по электронной почте: rgacrimea@mail.ru   и    info@rha.ru  (обязательно на 2 адреса!)

    2. Произвести оплату до 11 сентября 2019 года:

    - путем перечисления на расчетный счет Российской Гостиничной Ассоциации стоимости участия в деловой части Конференции - 6 000 (шесть тысяч) рублей с учетом налога НДС 20%. Банковские реквизиты: р/с № 40703810000000000907 в ПАО «МТС–Банк» г. Москва, к/с № 30101810600000000232, БИК 044525232, ИНН 7707143687, КПП 770701001 с пометкой в графе «Назначение платежа»: «Регистрационный взнос за участие в Конференции РГА в Крыму, сентябрь 2019 г.»

    - путем перечисления на расчетный счет Крымской Гостиничной Ассоциации стоимости участия в экскурсионной программе и регате в рамках Конференции, за проживание и питание. Оплата без налога НДС. Банковские реквизиты: р/с № 40703810300001016415 в AO «БAHK ЧБPP», к/с № 30101810035100000101, БИК 043510101, ИНН 9201527516, КПП 920101001 с пометкой в графе «Назначение платежа»: «Участие в Конференции РГА в Крыму, сентябрь 2019 г.»

    Получить образец заявки и узнать подробнее об условиях участия Вы можете в Администрации РГА и КГА по тел.: +7 (495) 737-71-20, +7 (495) 737-71-48 (РГА)

    +7 978 884 61 50  - Маковей Сергей Анатольевич (КГА)

    +7 978 716 49 26  - Кулиш Сергей Владимирович (КГА)

    Программа мероприятий форума «Неделя туризма в Крыму»

     

     

     

     

     

     

     

     

    Время

    23 сентября – Понедельник

    09:30

    Регистрация участников и гостей «Недели туризма в Крыму»

    10:00 - 10:20

    Торжественное открытие «Недели туризма в Крыму»

    Приветственные слова от Российской гостиничной ассоциации, Крымской гостиничной ассоциации, представителей исполнительных органов власти Республики Крым, туристического бизнеса. Выставочный зал «Ballroom»

    10:00 - 18:00

    «Крымская туристическая биржа» и выставка «HoReCa»

    Выставочный зал «Ballroom»

    10:00 - 18:00

    Туристическая биржа. Блок «Управляющие компании, предложения на сезон 2020»

    Холл выставочного зала «Ballroom»

    10:30 - 10:35

    Конференция Российской гостиничной ассоциации «Современное гостеприимство - отель 2019»

    Зал «Переговорная», Отель «More Spa & Resort»

    17:00 - 18:00

    Профессиональная экскурсия для гостей и участников мероприятий по отелю «More Spa & Resort» на электромобилях.

    20:00

    Банкет - Встреча друзей - отельеров.

    Ресторан отеля «More Spa & Resort».

    24 сентября – Вторник

    10:00 - 18:00

    «Крымская туристическая биржа» и выставка «HoReCa»

    Выставочный зал «Ballroom»

    10:00 - 18:00

    Туристическая биржа. Блок «Управляющие компании, предложения на сезон 2020»

    Холл выставочного зала «Ballroom»

    10:30 - 14:00

    Конференция Российской гостиничной ассоциации «Современное гостеприимство - отель 2019»

    Зал «Переговорная», Отель «More Spa & Resort»

    15:00 - 18:00

    Профессиональная экскурсия для гостей и участников мероприятий по отелям г.Алушта.

    25 сентября – Среда

    10:00 - 18:00

    Рекламно-ознакомительные туры по объектам размещения Республики Крым и г. Севастополь в рамках «Крымской туристической биржи».

    10:00 - 18:00

    Экскурсия в Бахчисарайский район Республики Крым.
    Посещение пещерного города - Мангуп-Кале.  Посещение фермы «Чудо Ослик». Экскурсия в город Бахчисарай с посещением парка  «Крым в миниатюре». Посещение кафе национальной крымско-татарской кухни. Обед во время экскурсии за дополнительную плату.

    26 сентября – Четверг

    10:00 - 18:00

    Рекламно-ознакомительные туры по объектам размещения Республики Крым и г. Севастополь в рамках «Крымской туристической биржи».

    10:00 - 18:00

    Экскурсия в «Долину привидений» с обедом.
    «Долина привидений» расположена на западном склоне горы Демерджи, село Лучистое, Алуштинский регион. Посещение мест, где снимался фильм «Кавказская пленница». Экскурсия в крепость «Фуна».

    27 сентября – Пятница

    10:00 - 18:00

    Яхтенная регата «Кубок отельеров» среди непрофессионалов парусного спорта.
    Регата приуроченная к празднику – Всемирный ДЕНЬ ТУРИЗМА.
    Соревнования будут проходить по маршруту г.Алушта «Профессорский уголок» -  г.Ялта «Пассажирский порт». Ориентировочное время в пути - 4 часа. Участники - отельеры и представители туристических фирм.
    По итогам соревнований состоится награждение победителей в отеле «Бристоль» с фуршетом.

    Программа Конференции РГА в Крыму

    «Современное гостеприимство - отель 2019»

     

    22 сентября - Воскресенье

    Заезд участников, размещение в гостинице «More Spa & Resort»

     

     

     

     

     

     

     

    Время

    23 сентября – Понедельник

    09:30

    Регистрация участников конференции

    10:00 - 10:20

    Торжественное открытие «Недели туризма в Крыму»

    Приветственные слова от Российской гостиничной ассоциации, Крымской гостиничной ассоциации, представителей исполнительных органов власти Республики Крым, туристического бизнеса.

    10:30 - 10:35

    Открытие Конференции Российской гостиничной ассоциации

    Зал «Переговорная», Отель «More Spa & Resort»

    10:35 - 10:50

    Стратегия развития туризма в РФ на период до 2035 года. Проблемы, мешающие развитию гостиничного бизнеса страны.

    Ламшин Г.А. - президент Российской гостиничной ассоциации,  г. Москва.

    10:50 - 11:05

    Крымская гостиничная ассоциация, как объединяющее начало для отельеров Республики. Первые шаги.

    Маковей С.А. - учредитель Крымской Гостиничной Ассоциации, директор Крымского филиала РГА, г. Симферополь.

    11:05 - 11:40

    Новые редакции нормативных правовых актов по классификации гостиниц. Гостиничные услуги в жилых помещениях - закрываться через месяц или меняются правила игры.

    Ефимов В.И. – вице-президент РГА, руководитель Межрегионального центра РГА по классификации средств размещения, эксперт по классификации, г. Москва

    11:40 - 12:00     Кофе-пауза.

    12:00 - 14:00

    Баттл (battle) профессионалов: в споре рождается истина.

    Раунд 1 «Повышаем КПД персонала». Темы баттла:

    • «Естественный отбор». Коллектив отеля и все, что нам о нем стоит знать.

    • «Ох какая у нас текучка!» О стратегии работы с персоналом

    • «Быть нужным» или как узнать про первопричины на собеседовании

    • «Фактор искрящихся глаз» как мотивировать, чтобы «зажигать»

    • «Каким флагом вы машете?». О толерантности и миллениалах

    • «К вашим услугам». О лидерстве и роли руководителя

    • «Ларису Ивановну хочу». Основные ошибки в работе сотрудников отдела продаж

    • Как внедрять KPI и CRM, чтобы не было мучительно больно

    • «Многорукий бог далайна». Кто таков универсальный управляющий для малых отелей. Функционал и мотивация.

    Участники баттла (battle):

    Маврина Н.Ф.- директор по персоналу Аккорд менеджмент групп, г. Москва.

    Ахмедов Тимур - основатель и генеральный директор  УК «Simple4hotel», г. Москва.

    Рефери схватки:

    Гаранина Е.Н. - основатель компании и генеральный директор «Аккорд менеджмент групп», г. Москва.

    Над схваткой: все участники конференции, оценивающие преимущества позиции участников баттла (battle) по его итогам.

    14:00 - 15:00    Обед.

    15:00 - 16:30

    Мастер-класс для отельеров. Внедрение сервиса или сервис как предмет управления.

    Анохина Г.Б. - генеральный директор и ведущий бизнес-тренер компании «ЛАБОРАТОРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА», г. Москва

    16:30 - 17:00

    Консультации по вопросам классификации отелей.

    Ефимов В.И. – вице-президент РГА, руководитель Межрегионального центра РГА по классификации средств размещения, эксперт по классификации, г. Москва.

    17:00 - 18:00

    Профессиональная экскурсия на электромобилях по отелю «More Spa & Resort».

    20:00

    Банкет - Встреча друзей - отельеров.

    Ресторан отеля «More Spa & Resort».

    24 сентября – Вторник

    10:30 - 12:30

    Баттл (battle) профессионалов: в споре рождается истина.

    Раунд 2 «Повышаем КПД продаж». Темы баттла:

    • Разбор рисков в продажах

    • Контекстная реклама. За и против.

    • Сайт Отеля. Кейсы, опыт и тренды

    • Фотозоны в отеле

    • Как не упустить постоянных клиентов

    • Программы лояльности в отеле

    • Успешный тур продукт

    • Удаленный отдел продаж как успешный кейс

    Участники баттла (battle):

    Маврина Н.Ф. - директор по персоналу Аккорд менеджмент групп, г. Москва.

    Ахмедов Тимур - основатель и генеральный директор  УК «Simple4hotel», г. Москва.

    Рефери схватки:

    Гаранина Е.Н. - основатель компании и генеральный директор «Аккорд менеджмент групп», г. Москва.

    Над схваткой: все участники конференции, оценивающие преимущества позиции участников баттла (battle) по его итогам.

    12:30 - 12:50   Кофе-пауза.

    12:50 - 13:30

    Презентации компаний - партнеров.

    13:30 - 14:00

    Подведение итогов конференции.
    Вручение сертификатов участникам конференции.

    14:00 - 15:00    Обед.

    15:00 - 18:00

    Профессиональная экскурсия по отелям г.Алушта.

    25 сентября – Среда

    09:00 - 10:00

    Завтрак в отеле.

    10:00 - 18:00

    Экскурсия в Бахчисарайский район Республики Крым.
    Посещение пещерного города - Мангуп-Кале.  Мангуп-Кале – самый крупный пещерный город Крыма. Находится на горе Баба-даг. Наивысшая точка плато — 583 м над уровнем моря. Плато, возвышающееся над тремя окрестными долинами, сходящимися у его уступов, представляется отличной смотровой площадкой.
    Посещение фермы «Чудо Ослик». Ослиная ферма находится недалеко от древней крымской столицы, в селе Залесное. Кроме осликов, тут живут лошади, вьетнамские свиньи, декоративные куры. Посещение фермы включает в себя знакомство с «трогательным» зоопарком и отдых в замечательном саду черешен. Экскурсия в город Бахчисарай с посещением парка  «Крым в миниатюре». Бахчисарай — город в центральном Крыму, центр Бахчисарайского района, бывшая столица Крымского ханства. Расположен в предгорьях, на склоне Внутренней гряды Крымских гор, в долине притока Качи — реки Чурук-Су, в 30 км к юго-западу от крымской столицы Симферополя. Историко-культурный и архитектурный парк  «Крым в миниатюре на ладони» - это третий и самый большой по величине парк миниатюр на полуострове, где собраны все историко-культурные и архитектурные достопримечательности полуострова в масштабе 1:25. Именно в Бахчисарае представлены самые значимые миниатюрные копии исторических и архитектурных памятников Крыма. Посещение кафе национальной крымско-татарской кухни.

    Обед во время экскурсии за дополнительную плату.

    19:00

    Возвращение в отель. Свободное время.

    26 сентября – Четверг

    09:00 - 10:00

    Завтрак в отеле.

    10:00 - 18:00

    Экскурсия в «Долину привидений» с обедом.
    Долина привидений — сказочная страна в Крыму, расположена на западном склоне горы Демерджи, недалеко от села Лучистое, Алуштинского региона. Долина привидений состоит из тысяч каменных скульптур, созданных матушкой-природой. Фигуры насчитывают не одно столетие, обладают очень странными, причудливыми формами, которые схожи с животными, птицами, людьми, неживыми предметами и фантастическими существами.
    Во время экскурсии предусмотрено посещение мест, где снимался фильм «Кавказская пленница» и крепости  «Фуна» – одно из немногих сооружений, рассказывающих туристам о героической обороне православного населения Крыма  от колонистов-католиков и захватчиков-мусульман.

    19:00

    Возвращение в отель. Свободное время.

    27 сентября – Пятница

    08:00 - 09:00

    Завтрак в отеле.

    10:00 - 18:00

    Яхтенная регата «Кубок отельеров» среди непрофессионалов парусного спорта.
    Регата приуроченная к празднику – Всемирный ДЕНЬ ТУРИЗМА.
    Соревнования будут проходить по маршруту г.Алушта «Профессорский уголок» -  г.Ялта «Пассажирский порт». Ориентировочное время в пути - 4 часа. Участники - отельеры и представители туристических фирм.
    По итогам соревнований состоится награждение победителей в отеле «Бристоль» с фуршетом.

    19:00

    Возвращение в отель. Свободное время.

    28 сентября - Суббота
    Выезд участников Конференции  из отеля «More Spa & Resort»

     

  • Бизнес-тур делегации РГА в Узбекистан.

    В соответствии с планом проведения конференций, бизнес-туров, научно-практических семинаров и иных мероприятий на 2019 год в период с 13 по 19 октября 2019 года состоится бизнес-тур делегации РГА в Узбекистан (г.Ташкент, г.Самарканд, г.Бухара). Программой пребывания предусмотрены следующие мероприятия:

    •    деловая встреча с  Ассоциацией Отельеров Узбекистана:

    -  презентация Ассоциации;

    -  презентация туристского потенциала Узбекистана, в т.ч.  гостиничной составляющей;

    •  посещение и ознакомление с деятельностью отелей 3-5* в городах Ташкент, Самарканд, Бухара, осмотр отелей будет проходить в сопровождении компетентных специалистов-практиков;

    •   культурно-экскурсионная программа.

    Размещение участников будет организовано в гостиницах: г.Ташкент, г.Самарканд, г.Бухара.

    Продолжительность поездки 7 дней / 6 ночей.

    Стоимость поездки включает: проживание, питание (полупансион), трансферы, переезды на скоростных поездах, стоимость культурно-экскурсионной программы, стоимость деловой программы (профессиональные экскурсии по отелям, деловые встречи, презентации),  услуги переводчика.

    Программа поездки будет выслана участнику по дополнительному запросу.

    Количество мест ограничено!

    Стоимость участия в программе:

    -  при двухместном размещении  –   820    долларов США за человека,

    -  при одноместном размещении  –  1080   долларов США за человека.

    -  Авиабилеты в стоимость бизнес-тура не входят.

    Информацию по приобретению авиабилетов (прилет в г.Ташкент, обратный вылет из г. Бухара)  Вы можете получить в Администрации РГА.

    Условия участия:

    Направить заявку в РГА до 02 сентября 2019 года на участие в бизнес-туре по прилагаемой форме (на каждого участника персонально) с указанием наименования юридического лица, реквизитов предприятия, ФИО участника (полностью), должность участника, контактного телефона, варианта проживания и стоимости участия по электронной почте partner@rha.ru, info@rha.ru. Счет на оплату и договор высылаются после получения заявки.

    Счет необходимо оплатить до 10 сентября 2019 года путем перечисления на расчетный счет Российской Гостиничной Ассоциации стоимости участия. Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

    Банковские реквизиты: р/с № 40703810000000000907 в ПАО «МТС–Банк» г. Москва, к/с № 30101810600000000232, БИК 044525232, ИНН 7707143687, КПП 770701001 с пометкой в графе «Назначение платежа»: «Участие в бизнес-туре РГА в Узбекистан, октябрь 2019 г.»

    Справки по тел. +7 (495) 737-71-48, +7 (495) 737-71-20.

     

    Программа бизнес-тура делегации РГА

    1 день - 13 октября (воскресенье)

    09:00

    Сбор основной группы участников в Москве в а/п Внуково у стойки регистрации рейса HY-604 Москва – Ташкент.

    11:45

    Вылет из а/п Внуково (Москва) рейс HY-604 (время московское)

    17:30

    Прибытие в Ташкент а/п имени Ислама Каримова (время местное). Международный аэропорт Ташкент (Ташкент-Южный) – главные воздушные ворота столицы Узбекистана, один из крупнейших авиаузлов в Центральной Азии. Назван в честь первого Президента Узбекистана.

    18:00

    Трансфер из а/п в отель.

    Размещение в отеле г. Ташкент.

    Свободное время.

    2 день - 14 октября (понедельник) Ташкент

    8:00-09:00

    Завтрак в отеле.

    Трансфер в отель на встречу с Ассоциацией Отельеров Узбекистана.

    Деловая встреча с Ассоциацией Отельеров Узбекистана

    -  презентация Ассоциации;

    -  презентация туристского потенциала Узбекистана, в т.ч.  гостиничной составляющей.

    Профессиональная экскурсия по 2 отелям Ташкента.

    Обед

    Экскурсия в старый Ташкент – посещение сохранившихся до нашего времени мечетей, мавзолеев и медресе. Медресе Кукельдаш  было построено более четырехсот лет назад. Этот потрясающий архитектурный памятник эпохи Шейбанидов за время своего существования порой использовался не слишком целесообразно. Например, он служил резиденцией для кокандских правителей, а чуть раньше – крепостью.

    Гала Ужин в ресторане

    Свободное время

    3 день - 15 октября (вторник) Ташкент - Самарканд

    Завтрак в отеле.

    Обзорная экскурсия по городу Ташкент. Ташкент – один из крупнейших городов Центральной Азии, столица суверенной Республики Узбекистан. Население Ташкента приближается к отметке 2,5 млн человек. Город расположен в предгорьях Тянь-Шаньского хребта, в долинной пойме реки Чирчик. В хорошую погоду горы видны из города на северо-восточном горизонте.

    Посещение рынка.

    Обед.

    17:00

    Сбор группы в холле отеля. Выезд из отеля (с вещами). Трансфер на ж/д вокзал, выезд в Самарканд.

    18:50 – 20:58

    в пути

    2ч 08м

    Переезд в Самарканд на высокоскоростном поезде «Афросиаб (Afrosiyob)» (регистрация пассажиров заканчивается за полчаса до отправления). Все крупнейшие города Узбекистана соединяет высокоскоростная железная дорога протяженностью более 780 км. Поезда отправляются от железнодорожного вокзала Ташкента и прибывают на железнодорожный вокзал Самарканда. Расстояние от Ташкента до Самарканда на поезде — 356 км.

    Трансфер с ж/д в отель. Размещение в отеле г. Самарканд.

    Свободное время.

    4 день - 16 октября (среда) Самарканд - Бухара

    08:00-09:00

    Завтрак в отеле.

    Профессиональная экскурсия по 2-3 отелям Самарканда.

    Экскурсионная программа.

    Ланч во время поездки в ресторане с дегустацией местной кухни

    Свободное время

    5 день -  17 октября (четверг) Бухара

    08:00-09:00

    Завтрак в отеле.

    Обзорная экскурсия по городу Самарканд. Самарканд — один из старейших и важнейших городов Азии, третий по величине город Узбекистана. Он знаменит своей древней культурой и архитектурой, а также насыщенной событиями историей. Этот величественный и прекрасный город именовали Римом Востока, Жемчужиной мусульманского мира, а также Страной ученых. Самарканд включен в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

    Посещение рынка.

    Обед

    Продолжение экскурсии

    20:30

    Сбор группы в холле отеля. Выезд из отеля (с вещами). Трансфер на ж/д вокзал, выезд в Бухару.

    21:08 – 22:39

    в пути

    1ч 31м

    Переезд в Бухару на высокоскоростном поезде «Афросиаб (Afrosiyob)» (регистрация пассажиров заканчивается за полчаса до отправления). Все крупнейшие города Узбекистана соединяет высокоскоростная железная дорога протяженностью более 780 км. Поезда отправляются от железнодорожного вокзала Ташкента и прибывают на железнодорожный вокзал Самарканда. Расстояние от Ташкента до Самарканда на поезде — 356 км.

    Трансфер с ж/д в отель. Размещение в отеле г. Бухара.

    6 день -  18 октября (пятница) Бухара

    8:00-9:00

    Завтрак в отеле.

    9:00

    Обзорная экскурсия по городу.

    Бухара - самый почитаемый из городов Средней Азии. Это пятый по величине город Узбекистана, населенный в основном таджиками. Если вы решите выбрать лишь одно место на древнем Шелковом пути, пусть это будет вершина минарета мечети Калян, откуда можно взглянуть на потрясающий город с постройками приглушенного, как и все в пустыне, цвета, с изящными голубыми куполами.

    Ланч в ресторане с традиционными Узбекскими блюдами

    Продолжение экскурсии

    Свободное время

    7 день -  19 октября (суббота) Бухара - Москва

    8:00-10:00

    Завтрак в отеле.

    10:00

    Свободное время для прогулок, приобретения сувениров.

    Обед

    15:00

    Сбор группы в холле отеля у стойки рецепшн.

    Трансфер  из отеля  в аэропорт.

    17:20

    Вылет из а/п Бухара,  рейс HY-607 Бухара-Москва (время местное).

    17:25

    Прибытие в Москву, а/п Внуково (время московское).

    Российская Гостиничная Ассоциация приглашает Вас в деловое путешествие!

    Будем рады видеть Вас в числе участников поездки!

  • Международный форум-выставка по туризму «ОТДЫХ LEISURE 2019».

    С 10 по 12 сентября в Москве состоится юбилейный 25-ый Международный форум-выставка по туризму «ОТДЫХ LEISURE 2019».

    Страна-партнер – Куба, а регион-партнер – Республика Коми. В экспозиции выставки примут участие порядка 50 стран мира, такие как Индия, Таиланд, Египет, Марокко, Китай и страны Европы, а также более 40 регионов России представят свои туристические маршруты и проекты для российских и иностранных специалистов и частных клиентов. Организаторы выставки ожидают более 800 участников и 15 000 посетителей.

    За 3 дня работы свои туристические предложения и новинки продемонстрируют туроператоры, отели, курорты, авиакомпании, медицинские и SPA-центры, здравницы, транспортные и другие компании.

    Посетители смогут ознакомиться с возможностями пляжного, горнолыжного, санаторно-курортного, гастрономического и других видов туризма, пообщаться со специалистами для налаживания деловых контактов. Частные клиенты смогут выбрать подходящий вариант отдыха на предстоящий сезон.

    На выставке отдельно будут выделены специальные экспозиции. Одна из них – Medical Tourism, Spa & Health, в которой будут представлены частные и государственные клиники, реабилитационные и диагностические центры, SPA-отели, российские и зарубежные курорты и санатории. Новейшие IT разработки и стартапы представят свои инновационные предложения на площадке Travel Technology & Startups. Музейная галерея объединит и продемонстрирует потенциал культурных объектов из разных уголков России.

    В этом году запланирована насыщенная деловая программа. В день открытия выставки пройдет блок мероприятий «Актуальный взгляд на туристическую индустрию. Онлайн vs Оффлайн», а также дискуссии по гастрономическому туризму.

    Второй день деловой программы форума-выставки будет посвящен маркетингу территорий, IT-решениям в области туризма, медицинскому и оздоровительному туризму. Специалисты отрасли обсудят, как малым городам России определить нишу и завоевать внимание туристов, расскажут об инвестициях в туристическую сферу и новых трендах в бизнес-туризме.

    В завершающий день форума-выставки темой дискуссий станет событийный туризм и волонтерское движение. Эксперты обсудят влияние знаковых событийных мероприятий - Олимпиады в Сочи (2014) и ЧМ-2018 - на внутренний и въездной турпоток, волонтерский вклад, возможности туристических направлений.

    Все три дня в деловой программе для профессиональных посетителей будет организована «Бизнес-школа», в рамках которой специалисты найдут ответы на вопросы по юридическим аспектам работы в отрасли, digital маркетингу и финансовым вопросам в туризме.

    Для эффективного присутствия на выставке экспонентам и профессиональным посетителям предложены обновленные сервисы. Разделы нового online каталога предоставят развернутую информацию о каждой компании-участнике выставки. Прочно закрепившая себя в мировой выставочной практике система Matchmaking, благодаря партнеру сервиса – технопарку «Сколково», позволит заблаговременно и в удобное время назначить деловые встречи в Бизнес-зоне выставки.

    Первые лица региональных компаний приглашаются к участию в программе B2B Hosted Buyers. Ваши коллеги из Санкт-Петербурга и Сочи, Новосибирска и Челябинска, Ижевска и Волгограда уже включены в программу.

    Профессиональные посетители смогут стать участниками акции «Выигрывай на ОТДЫХе» и по итогам получить сертификат на поездку по России или за рубеж.

    Запланируйте посещение ведущего события осенне-зимнего сезона –  25-й Международный форум-выставку по туризму «Отдых Leisure 2019».

     

  • Как Digital влияет на туристическую отрасль обсудят на ОТДЫХ Leisure 2019.

    Цифровые технологии стали неотъемлемой частью жизни каждого города, начиная от мобильных приложений для выбора и покупки билетов (электронные билеты на транспорт, в театр, музей и пр.), заканчивая электронными информационными табло всех объектов инфраструктуры. Электронные коды практически заменили традиционные билеты, а навигационные сервисы полностью заменили карты и путеводители по туристическим объектам. Простые горожане получили доступ к базам данных и городской аналитике.

    На что опираются заказчики и разработчики для создания контента и при выборе носителей? Как онлайн сервисы и стартапы меняют туристический рынок? Что нового и актуального на нем появляется? Как меняется подход туриста к путешествию и какие страны выбирает поколение Z?

    Эти и другие вопросы эксперты обсудят в рамках дискуссии Digital view.

    Среди участников Мария Лапук, Основатель PR-агентства Vinci Agency, Феликс Шпильман, CEO, Ostrovok.ru, Дмитрий Витчинка, Операционный директор, Movista, Ирина Рейдер, Руководитель BlaBlaCar в России.

    Регистрируйтесь и вносите самые интересные мероприятия в свой план работы!

     

  • Выставка Heimtextil Russia.

    17-19 сентября 2019 года в МВЦ «Крокус Экспо» (г.Москва) пройдет 21-я выставка Heimtextil Russia.

    Heimtextil Russia – единственная специализированная выставка в странах СНГ, посвященная полному спектру профессионального и домашнего текстиля и обоям. Это крупнейшая международная деловая платформа: ведущие производители текстиля из многих стран мира, дизайнеры, декораторы и другие категории профессионалов текстильной индустрии работают на площадке выставки каждый год.

    На площадке выставки для посетителей:

    - обширная экспозиция с участием компаний из многих стран

    - национальные павильоны Германии, Португалии, Италии, Индии, Пакистана, Китая, Турции

    - презентации новых материалов и коллекций для отелей и ресторанов

    - Heimtextil Academy – креативная зона с профессиональными дизайнерами

    - информационная поддержка ведущих российских и иностранных СМИ по дизайну интерьера,

    - насыщенная деловая программа для профессионалов индустрии.

    Участие в Heimtextil Russia – реальная возможность ознакомиться с новинками отрасли, расширить круг поставщиков и найти новых партнеров.

    Более подробная информация о выставке Heimtextil Russia на сайте: https://heimtextil-russia.ru.messefrankfurt.com/moscow/ru.html.

  • IV Международная выставка HORECA by Kazan 2019 – 6 шагов развития гостеприимства!

    23-25 октября 2019 года в Казани пройдет масштабная IV Международная выставка для индустрии гостеприимства HORECA by Kazan 2019. Hospitality&Gastro EXPO на новой площадке Kazan Expo.  Выставка – ключевое событие сегмента HoReCa уже 4 года не только для Республики Татарстан, но и для всех регионов России.

    Главная концепция 2019 года – HOSPITALITY IN THE AIR!

    Туристская индустрия в России развивается быстрыми темпами, но она никогда не сможет соответствовать высоким требованиям туристов, при отсутствии должного внимания к ресторанному  и гостиничному бизнесу в единой связке с туриндустрией. Рестораны и отели — ключевые точки, которые и создают ту самую атмосферу гостеприимного города и региона. Вкусная, современная национальная и интернациональная кухня, ненавязчивый и уместный сервис, комфорт спального места — те мелочи, которые заставляют туристов возвращаться в ваш регион снова и снова. В этом году Horeca by Kazan 2019 объединяет две отрасли — туризм и общественное питание, чтобы работая вместе, мы смогли достичь высочайшего уровня.

    Концепция Horeca by Kazan 2019 будет рассказывать о 6 главных элементах для развития гостеприимства в регионе:

    - Впечатления, которые должны оставаться в памяти после поездки. Поэтому выставка Horeca by Kazan 2019 – это настоящее шоу с погружением в атмосферу гостеприимства, современный дизайн и декор.

    - Аутентичность. Отличие региона от остальных, региональные особенности и культура. В Республике Татарстан знают об аутентичности все, и наши спикеры готовы раскрыть свои секреты.

    - Комфорт, который включает удобную и функциональную мебель в гостиницах и ресторанах, чистота и уют на всем пути туриста. На выставке Horeca by Kazan 2019 будут представлены лучшие поставщики мебели, профессиональной химии, автоматизации производства.

    - Вкусная еда, которая основана на качественных продуктах, профессиональном оборудовании, правильном приготовлении и профессионализме шеф-повара.

    -  Забота. Забота заключается в качественном сервисе на протяжении всего отдыха туриста. В рамках деловой программы Horeca by Kazan 2019 вы сможете узнать все тайны идеального сервиса.

    - Главный элемент – люди, создающие гостеприимство (local heroes). Локальные  герои, которые смогли изменить культуру не только внутри своего региона, но и перевернуть отношение к региону извне. Настоящие профессионалы рестораторы, отельеры, шеф-повара, барменеджеры и другие специалисты.

    Для кого выставка?

    Выставка Horeca by Kazan - для людей, которые хотят стать лидерами в своем деле, которые готовы к новому опыту. Каждый год по итогу выставки заключаются новые контракты, открываются новые рестораны, создаются профессиональные тандемы, поставщики и производители находят конечных и оптовых клиентов, рестораны и отели находят новые решения.

    Что ждет в этом году участников?

    72 часа полного погружения в атмосферу гостеприимства, иммерсивные активности, возможность прикоснуться к передовым технологиям и решениям — все это разработано для уникального опыта гостей выставки.

    Нас ждет современная площадка Kazan Expo: 10 000 кв.м выставочной площади, 9 потоков бесплатной обучающей программы, 60 спикеров, 230 поставщиков, 10 000 гостей и 50 делегаций из регионов России и других стран.

    Место проведения Horeca by Kazan 2019

    Выставка пройдет на новой площадке - Международный выставочный центр «Казань Экспо» – комплекс мирового уровня вблизи Международного аэропорта «Казань». В августе Казань Экспо примет Мировой чемпионат по профессиональному мастерству WORDSKILLS 2019.

    Следите за новостями выставки на сайте выставки https://horeca-kazan.ru!

    Horeca by Kazan 2019 – это полное погружение в атмосферу гостеприимства на 3 дня!

     

  • VII Приднестровский международный инвестиционный экономический форум.

    В целях повышения инвестиционной привлекательности и расширения деловой активности Приднестровья 10-12 октября 2019 года в городе Тирасполе состоится VII Приднестровский международный инвестиционный экономический форум (ПМИЭФ-2019).

    Особое внимание в рамках данного форума будет уделено повышению туристской привлекательности Приднестровской Молдавской Республики на внутреннем и международном рынке, а также созданию благоприятных условий для развития международных туристских связей как фактора сохранения и углубления дружественных отношений.

    В рамках данного Форума будет представлена государственная целевая программа по поддержке и развитию туризма в Приднестровской Молдавской Республике и предложены тематические информационные туры по туристическим достопримечательностям Приднестровья. Так, мероприятия туристической направленности запланированы на 11-12 октября 2019 года.

    К участию в мероприятии приглашены руководители органов государственной власти Приднестровья и иностранных государств, дипломатических миссий и международных организаций, эксперты, ученые, представители деловых кругов и туристического сообщества, реального сектора экономики, а также средств массовой информации.

    С более подробной информацией о мероприятии, его программой и формой регистрации участников можно ознакомиться на сайте http://www.ief.gospmr.org.

Профессиональные конкурсы.

  • Лучший по профессии в индустрии туризма 2019 г. в Хабаровском крае.

    07.08.2019 Подведены итоги регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства "Лучший по профессии в индустрии туризма – 2019".

    Третьего места удостоена Лобанова Ксения горничная отеля "Олимпик" г.Хабаровска (руководитель – Морозова Анна Сергеевна).

    Второе место заняла Шулькина Татьяна, горничная бутик-отеля "Хабаровск Сити" г.Хабаровска (руководитель – Баронина Ольга Владимировна).

    Лучшей горничной края по результатам теоретических и практических конкурсных испытаний признана Крушеницкая Ольга – специалист гостиничного комплекса "Восход" г. Комсомольска-на-Амуре (руководитель – Победина Наталья Валентиновна).

    Победитель представит Хабаровский край на Всероссийском уровне.

    Комитет по туризму министерства культуры края, Хабаровская ассоциация отельеров поздравляют победителя и призеров регионального этапа, выражает благодарность коллективам предприятий за подготовку конкурсантов, стремление развиваться, совершенствовать достигнутый уровень, желание делиться и перенимать опыт.

    http://travel.khv.ru

Руководитель проекта Президент РГА Ламшин Г.А.

Над составлением «Вестника РГА» работали руководители Департаментов Администрации РГА:

Ефимов В.И. – ответственный за выпуск

Ламшина М.А.

Диполи А.В.. - юрист

Погосян Т.К.